若您使用第三方手机助手无法连接手机，可按如下方法尝试解决：
请您确认是否打开了开发者模式：请进入
EMUI 4.X & 5.X ：设置 >关于手机；
连续点击7下版本号，即可调用 开发者选项，点击 USB调试。
若已打开USB调试，插拔数据线，但依然无法连接，可再次关闭和开启USB调试功能。若以上方法仍无法解决问题，则说明第三方手机助手对于Android7.0的兼容性不够，需要使用华为手机助手连接电脑。（部分第三方手机助手与电脑连接前，需要在手机和电脑上都安装相应的应用程序。）若手机连接电脑之后，电脑提示安装驱动失败，或盘符内容为空，可手动安装驱动程序后重试 。若以上方式均无法解决问题，请您备份好重要数据，前往售后服务网点进行检修。
华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心。
2、可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口。
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在服务支持中点击服务中心也可以查询。
尊敬的用户，您好！根据您的描述。换个接口，比如现在插的前面的USB接口，改插电脑机箱后面面板的USB接口看看。中国电信推出4.5寸大屏手机专题活动，4.5寸大屏手机，屏幕升级，大有看头。4款大屏手机供您选择，售价仅仅859元，超高配置超低价格，您值得拥有。相关活动专题如下：详情请登录天翼卖场（）祝您购机愉快！也可向在线客服求助，7X24小时在线喔！
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