本帖最后由 sumories 于 2016-10-26 16:26 编辑

刚才回复了一条微博,然后拿在手里一边跟朋友说话。再去按手机发现屏幕不亮。左下键+HOME键强制重启也没反应,现在连接电脑,指示灯也不亮。
黑砖没反应。
有遇到这种情况的朋友吗?
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手机是上个月在京东购买。第一时间联系京东客服,不得不说服务态度真的是呵呵。
然后联系锤科官方客服,了解了详细情况后,客服给出的建议如下:
①手机连接充电器,一小时后再强制重启(左侧键下+HOME键长按15秒以上)。
②左侧键上+右侧键下+HOME键进REC,然后清除缓存(WIPE CACHE DATA)。

由于身边没多余插座,我就把T2连在电脑上。在与客服沟通过程中,电脑突然有硬件接入声音,再看手机,屏幕亮了,出现锤子LOGO。
开机进桌面以后拔掉数据线,突然又黑了。跟之前一样,没反应。
反复了两三次,仍然不稳定。
耐心等待下一次亮屏(每次等待时间长短不定),然后按照客服说法进REC清除缓存,开机进桌面,貌似正常了,数据都还在。

总结:
状况表现看上去两种可能:①电路不通;②系统卡死,操作没反应;
加上客服说法,升级3.1后已经有用户反馈过此问题。因此很有可能是系统BUG(可能性大)或者APP之间的冲突造成。

希望遇到类似情况的朋友不要着急,愿此贴能起到参考作用。

星坠大地回复: 能否进rec?左上右下加home
sumories回复:
星坠大地 发表于 2016-10-26 14:23
能否进rec?左上右下加home

相信我是一个搞机人士,手机完全没反应。

星坠大地回复: 那不知道了,我有个问题,如何刷回官方原版rec?
亦可爸爸回复: 前两天我也遇到一次黑屏。左下键加home开机键强制重启后好了。但是安卓原生桌面丢失了拨号键。

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