刚刚入手后，用Wi-Fi激活手机，手机无法链接应用商城下载软件，更新系统时也显示无法链接网络，但是可以手机上网。在网页下载微信后，登陆界面一直报错（1，-10087）

之后看百度知道，手要用SIM卡激活，我恢复出厂设置后进行SIM卡激活。这次手机应用商城链接上，也可以更新系统，于是更新至3.2.1这个版本。在商城里下载推荐软件，微信依然是报错登陆不了在Wi-Fi情况下，报错有（1.-1）和（1.-10087）两个。但是在使用手机流量的情况下可以登陆微信，一旦链接Wi-Fi就会出现无法链接到网络

于是给国内锤子科技客服打电话，客服提供了两种方式
1、手机进入安全中心——应用程序权限管理——访问无限网络——查看微信是否处于禁用状态。查看后微信显示 始终允许的状态

进一步咨询

2、关机后同时按住音量，屏幕亮度调节+号键与home键5秒后进入recovery去清理

两种操作步骤后均无果

你们有没有出现过这种情况，应该如何办，给客服回复了邮件，但是还么有回复
BenjaminBen回复： 还有就是Wi-Fi情况下手机比用3g时还慢。。。。 我在加拿大 这边没有4g。。。

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