一．苹果售后换新机规定
1． 4月1日晚，苹果公司在其官方网站上发布CEO蒂姆·库克署名的《致中国消费者的一封信》，对此前引起中国消费者不满的多项维修和保修政策表示道歉。
2．苹果公司选择在愚人节发出道歉信，让人觉得其道歉不可靠。不少果粉抱怨，苹果新售后政策实施后，没那么容易换新机了。
3．南京果粉张睿的iphone4s刚买半年，最近摄像头坏了，他正准备就此换个新机子，但咨询之后他懵了，售后政策规定只能换零部件不能换整机。
4．在珠江路金鹰新天地的苹果专卖店里，销售员王先生表示，以前行内惯例是，零件坏掉，就直接整机换新(除后盖外)。
5．由于苹果公司不允许拆机修理，所以碰到有部件问题的手机，售后都建议整机换新，很多毛病不大的苹果手机都趁此换了新机。
6．南京地区苹果授权客服维修中心工程师邓先生说，SIM卡槽、电池、摄像头和后盖等部件出问题，如果能通过更换部件完成维修的，会提供部件更换，保修期也只是原有1年保修期的剩余时长或90天的保修期。
二．iphone在什么情况可以要求换新机
1．苹果手机坏了换新机的条件有如下：首先拿着故障手机找到苹果官方授权维修店，填写维修单。在保修期内的行货港版澳门苹果手机(有的地方港版和澳门的需要提供小票和通行证)手机必须是没有在苹果授权维修店以外的手机店维修过人为损坏的不在免费保修之内，要补差价，具体看机子损坏情况必须已经退出ID，关闭查找我的iphone，还要通过刷本机的最新官方固件来验证手机没有被改过信息，没有隐藏id手机没有进水进液手机没有被偷被盗被抢的案例手机的外观磕碰不能太大，至于具体要看售后技术人员来判断了扩展资料：硬件缺陷：2018年9月，苹果公司确认部分iPhone 8中存在一线刚生产缺陷，导致这些手机出现功能异常。
2．这项缺陷来自逻辑板，会导致“一小部分”iPhone 8意外重启、屏幕锁定或者无法打开。苹果将会免费提供逻辑板维修服务。
3．受影响的iPhone是于2017年9月至2018年3月在美国、澳大利亚、中国大陆、中国香港、印度、日本、中国澳门和新西兰出售的。
4．但用户必须保证产品处于原始状态（即屏幕等部件不能发生物理损坏）才能享受免费的逻辑板维修。该维修项目有效期延续至设备首次出售后3年内。
三．iphone换新机条件有哪些
1．手机15天内出现非人为硬件质量问题。手机在保修期内出现非人为严重质量问题。手机由于人为原因导致严重故障，通过支付一定费用换新机。
四．苹果手机换新机标准是啥
1．这个标准还挺多的，下面具体介绍一下：iphone手机必须在质保服务期内，也就是不能是过保。在中国大陆地区苹果appstore或者授权维修中心只能更换国行和港行iphone手机。
2．港行iphone需提供出境港澳通行证，视授权维修中心执行情况，有的授权维修中心不看。日版，美版，欧版只能在手机销售地不能在中国大陆地区保修。
3．iphone手机不能越狱，越狱后的iphone手机必须还原成官方ios系统。iphone手机不能自行拆卸过，破坏了保修封签标记。
4．拓展资料：iPhone是美国苹果公司研发的智能手机系列，搭载苹果公司研发的iOS操作系统。2004年，苹果公司召集了1000多名内部员工组成研发iPhone并被列为高度机密的项目，订名为“Project Purple”，当中包括iPhone的幕后设计师Jonathan Ive。
5．当时苹果公司的首席执行官史蒂夫·乔布斯从原本的重点如iPad的平板电脑偏离至转向手机。苹果公司跟AT&T秘密合作创造了一些硬件和软件设备—当时的Cingular无线网络—AT&T并给予苹果公司投资及很大自由度，在30个月动用了约$5亿美元。
五．苹果手机换机有哪些条件
1．你好，1你的手机必须出现了没法修复的问题 2你手机的问题在你去直营店之后天才吧的工作人员可以故障重现3你的手机必须是国行或者港行的，美版的机器国内没有保修4你的手机没有自行拆机过5最重要的是每个地区的售后政策不同，祝你好运。
六．苹果手机以旧换新 是怎么换的什么要求
1． 符合中国内地iPhone以旧换新服务的旧iPhone，必须是在大中华地区购买的。也就是说除了国行iPhone，在香港、澳门、台湾购买的iPhone也符合以旧换新条件，日行、美行等都被排除在外。
2． 中国内地 Apple Store 的员工收到用户的旧iPhone以后，将判断iPhone的折旧程度，从而提供不同数目的Apple Store代金券，可以购买iPhone或其他苹果产品。
七．apple手机的以旧换新的政策是什么？需要什么要求？
选择好基本信息，会对你的设备有一个估价，你就可以抵扣新机的价钱你只要找到官网，按实际情况填写就可他会告诉你可不可以换，是否满足要求
八．iPhone还没过保什么条件下可以更换新机
一般情况下在购机一个星期内是可以更换新机的，当然也要看你在什么店买的然后商家给你什么样的协议，如果你购机过了协议换机期限但仍没过保的话一般商家都是只给你维护到手机最好的状态而不能换新机，希望我的回答能给你点帮助
九．苹果一年内换新机条件
非人为损害都可以质保一年。苹果都是直接换新机。
十．苹果的售后换机有什么条件吗
机子有问题不是人为造成的 无条件更换 15天之内更换新机 。15天以后更换官翻机
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