10085是什么号码?

感谢您的阅读!昨天,移动公司给我发一条信息:移动已经开通10080,服务质量监督热线。我一惊:移动不是10086吗?怎么有这么多的号码呢?在我们的印象中,移动是10086;联通是10010;电信是10000。然而,你知道除此之外的三大运营商的号码吗?我们先说10085,这是移动的10085的电话营销渠道,说的好听些,是移动的专业客服;说的不好听些:就是卖手机的营销电话号码。

当然,移动给它的解释非常高大上:具有一点接入、支撑全国的热线销售能力。你拨打手机号码后,你会听到:中国移动4G服务热线。它提供最新热销手机和电子周边产品;最电话营销;物流查询等业务。所以,大家不用担心,接到的这个电话是诈骗电话呢!那么,电信和联通还有哪些电话呢?电信,除了10000号之外,还有一个10001,值得是电信自主服务热线。

中国移动官网仍在售4G 手机,遭反竞争调查。你觉得移动的做法合理吗?

这次曝光的移动4G 手机实际上应该叫做“移动优先版”手机,主要出现在苹果iPhone XR/XS/XS Max以及华为的部分机型上。和传统的移动定制手机只能用移动手机卡不同的是,移动优先版手机也可以用电信手机卡和联通手机卡,且当单独插入电信、联通卡,或者同时插入电信 联通卡的时候,使用起来和普通的全网通手机没有任何区别。

但是移动优先版手机在系统中加入了一个限制:当使用双卡功能,且其中一张卡是移动手机卡的时候,就会强制只能使用移动手机卡4G上网,同时插入的联通卡或者电信卡只能作为接打电话和收发短信使用。由于“移动优先版”手机获得了移动的补贴,所以价格比同一机型的全网通版本要便宜一些。比如iPhone XR的全网通版本要4999元左右,而移动优先版只要4799元,这200元的优惠额度就来自于移动的补贴。

因此从用户的角度来讲,移动优先版手机对双卡状态下的一些限制是可以理解的。移动这样做的目的也很简单,就是用补贴来拉低iPhone XR等热门手机的价格,吸引用户购买,同时实现留存用户的目的。因为移动在4G套餐资费价格上不如联通和电信,导致很多用户选择通过“8元保号套餐”等方式,改用电信、联通号码上网,移动号码只作为拨打电话时使用。

而如果用户选择移动优先手机,且仍然使用移动号码,那么就必须重新选择移动的流量套餐。虽然移动是通过补贴的方式来留住用户,从道义上来看是合情合理的。但移动的用户基数最大,利润最高,有实力来通过这种补贴的方式保留用户。相反用户基数较小,盈利能力不如移动的联通和电信,就很难推出类似的“联通优先版手机”或者“电信优先版手机”。

所以移动这种“拿钱买用户”的方式,肯定会引来联通和电信的抗议。其实对于用户来说,只要在购买移动优先版手机之前被明确告知相应的用卡限制,那就不存在太大的问题。毕竟移动优先版手机的价格确实要比常规的全网通手机更便宜。如果用户原本就主要使用移动手机卡,或者只使用联通卡和电信卡,那么移动优先版手机就是更划算的选择。


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