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1，三星电视怎么下App

尊敬的三星用户您好：三星智能电视采用自行研发的系统，与安卓这种开放性的系统不同，三星智能电视只可以下载Samsung Apps平台中提供的软件，不可以安装其他的app软件。三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
根据您的描述:三星智能电视下载安装软件的方法：1.按电视遥控器的【项目】键（智能触摸遥控器请先按【更多】键，然后选择【项目】），依次选择【网络】-【网络设置】-【有线】/【无线】，将电视连接互联网。2.按彩色菱形的【smart hub】键进入智能界面。3.选择【samsung apps】进入。（2014年智能电视在samsung apps界面中，选择【类别】。）4.选择感兴趣的内容进入下载页面，下载完毕将自动安装到电视中。

三星电视怎么下App

2，三星电视APP打不开显示出现错误是怎么回事

三星电视APP打不开显示错误是什么回事?应该是版本老旧,你可以重新在应用市场下载一个新的APP,把原来的APP卸载掉,这样应该可以打开了。

三星电视APP打不开显示出现错误是怎么回事

3，三星电视打不开浏览器

尊敬的三星用户您好：抱歉，根据广电总局颁发的现行相关规定，电视内置的 "web browser（浏览器）、新浪微博、人人网"三个app将暂时下线，收到相关部门通知后将恢复使用，给您带来的不便请您谅解。由于您未提供电视的具体型号，以下方法请您参考：2013年及以前智能电视：1.按电视遥控器彩色菱形的【SMART HUB】键进入智能界面。2.选择【Samsung Apps】。3.在【已下载的应用程序】中选择要卸载的软件。4.选择【卸载】，当出现提示后选择【是】即可。2014年智能电视：1.按电视遥控器的【SMART HUB】键。2.在SAMSUNG APPS界面中，移至要删除的应用程序。3.按住【确认】键，将弹出菜单选项。选择【删除】，按【确认】键。4. 当屏幕提示"选定的项目将会从所有帐户中删除。是否要删除选定项目？"时，按【确认】键即可。三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
你好，朋友我很少使用电视机的浏览器的，这样很卡打不开时候很正常的事，你也不要担心，也不要怀疑你的电视是不是坏了你要是真的想用浏览器在电视的话，那你试试这个qq浏览器吧，我的小米电视机就是使用这个浏览器的感觉棒棒的，里面有收藏的功能，最好你要注册一个账号管理一下

三星电视打不开浏览器

4，三星电视APP打不开显示出现错误是怎么回事 问一问

咨询记录 · 回答于2021-12-11 三星电视APP打不开，显示出现错误，是怎么回事？ 三星电视APP打不开显示错误是什么回事？应该是版本老旧，你可以重新在应用市场下载一个新的APP，把原来的APP卸载掉，这样应该可以打开了。

5，我的三星电视所有APP都不见了

尊敬的三星用户您好：根据您描述的软件消失不见的情况，建议您：1.通过三星官网下载电视型号匹配的固件，http://www.samsung.com/cn/support/model/UA46F5500ARXXZ 打开释放到清空的U盘中，然后连接电视，按电视遥控器的【项目】键，依次选择【支持】-【软件更新】。2.重设Smart Hub：按电视遥控器的【项目】键，依次选择【Smart功能】-【重设Smart Hub】，输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按【SMART HUB】键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。3.若上述操作不能解决问题，请电话联系400-810-5858申请远程服务。三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
若手机或平板电脑下载/安装/更新软件后在应用程序中不显示，建议您：1.重启手机/平板电脑尝试。2.查看是否被隐藏：请进入应用程序-菜单键-显示隐藏的应用程序。3.可查看手机是否处于安全模式（手机屏幕左下角有安全模式字样），重启手机退出安全模式后查看应用程序图标是否出现。4.查看应用程序是否被关闭了：进入设定-应用程序-全部-仔细找是否有需要的应用程序-打开，点开启，再回到应用程序中查看是否有图标。5.若依然不能显示，请您更换其他平台重新下载后观察。6.请备份手机/平板电脑中数据，然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。7.请您将手机/平板电脑进行固件升级尝试（设置-关于设备/手机-固件升级）若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

6，家里的三星电视连接啦网 为什么下载不了软件

智能电视进度条（下载条）不动：一、电视下载samsung app软件进度条不动：1.建议您停止家中其他联网设备。避免占用过多的网速。2.建议您换时间段再次下载。二、电视软件更新时下载进度条不动：2015年电视请重设Smart Hub:按电视遥控器【项目/123】键，选择屏幕上出现的【项目】，按【确认】键，进入菜单，然后依次选择【Smart Hub】-【重设Smart Hub】,输入自定义密码或初始密码"0000"。重设完成后，按电视遥控器【SMART HUB】键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。2014年电视请Smart Hub重设:按电视遥控器的【项目】键，依次选择【Smart Hub】-【Smart Hub重设】，输入自定义密码或初始密码"0000"。然后再按电视遥控器【SMART HUB】键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。2013年电视请重设Smart Hub:按电视遥控器的【项目】键（智能触摸遥控器请按【更多】键，选择【项目】），依次选择【Smart功能】-【重设Smart Hub】，输入自定义密码或初始密码"0000"。然后再按电视遥控器【SMART HUB】键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。2012年及以前电视请进行Smart Hub复位：按电视遥控器的【SMART HUB】键，然后按工具键，接着依次选择设置-【复位】，输入自定义密码或初始密码"0000"。复位完毕后，电视将自动弹出协议和条款，请仔细阅读再进行选择，选择同意后电视将重新安装智能界面中的软件。
您好：很抱歉，根据您的描述，暂时确认不了是什么问题，为了更好的帮助您，建议您提供电视机型号，并详细描述遇到的问题，方便的话请上传屏幕现状图，再通过三星数字服务平台与我们联系。欢迎访问三星服务预约：http://www.samsung.com.cn/pre-booking
你需要下哪个软件啊？我一般下软件都去应用汇，在上面啊，你搜一下你需要的软件就能找到了，可以在那下载安装的。都是正版的啦，不用担心~~~

7，家里三星电视机开不了机是怎么回事

三星电视不能开机，建议您：1.确认开机前，电视下方的红色待机灯是否亮起，不亮的话先检查电源线两端是否连接稳固，电源插座是否有电。2.更换遥控器电池或使用机身键开机尝试。3.待机灯亮却不能开机，并且开机时伴有异响，初步判断为电视故障，请登陆以下链接报修： https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx ，由三星维修人员上门检测处理。
付费内容限时免费查看回答电视机开不了机的原因有很多，主要有：1、电源线未接好或电源适配器无电压输出；2、电视机内开关变压器无电压输出，周边电子元件异常等；3、电源板有异常或开关电源模块(IC)有异常；4、遥控器无电或损坏；电视机控制面板按键损坏或漏电；5、主板、CPU电路有异常；6、高压板、Y板、缓冲板等有短路的现象。
付费内容限时免费查看回答亲，您的问题我已经看到，我正在整理资料呦亲，马上回答您的问题亲，祝您生活愉快亲。三星电视不能开机，建议您：1.确认开机前，电视下方的红色待机灯是否亮起，不亮的话先检查电源线两端是否连接稳固，电源插座是否有电。2.更换遥控器电池或使用机身键开机尝试。3.待机灯亮却不能开机，并且开机时伴有异响，初步判断为电视故障，建议您进入三星官网进行报修，然后由三星维修人员上门检测处理。
①、首先测量一下主开关电源电路输出端各组电压是否正常，<正常为：十24V、十12V、十5V、十5VSB电压>。②、经上述测量都正常，说明开关电源电路无故障，否则就是开关电源电路问题。③、即然以上都正常若上电试机还不行的话，那就在测量一下主板上的所有，DC一DC电压变换电路芯片，各输出端对地电压是否正常，若有异常，重点应检查芯片异常脚周围元件即可。
三星电视机指示灯闪烁而且开不了机，通常是电视机硬件故障引起的，具体包括：1、电视机的电源系统故障导致供电不正常，开不了机。2、电视机的高压包故障导致屏幕无法显示，开不了机。3、电视机的显像管故障导致开不了机，不显示图像。4、电视机的内部电路故障或者其他零部件故障等，导致开不了机。5、一般电视机硬件故障导致开不了机，应该及时联系电视机的售后服务对电视机进行全面检测和维修、解决。

8，三星手机APP下载后打不开

如果手机下载安装的第三方应用出现问题,无法正常使用（无法开启、卡屏、闪退等），三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理： 1.关闭重新启动该应用。2.建议将此软件卸载重新安装尝试。3.更换其他版本尝试。4.更新下手机系统版本后安装尝试5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置后重新安装尝试6.若恢复出厂后依旧无法使用，同时其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能正常运行，是与手机系统存在兼容性问题。建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理。
若您的手机无法正常使用应用程序（如无法打开软件），建议您：1.清除软件数据：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找软件名称-（存储）-清除数据（注意备份软件中的重要数据）。2.若是需要联网的软件，请检查手机上网环境是否正常。3.若无效，请将手机关机重启。4.若是自行下载的软件，建议卸载该软件并重新安装（建议下载该软件最新版本尝试）。5.更新手机系统版本。注：升级前请备份设备中数据。6.若仍然无法正常使用，请备份手机数据（电话簿、短信息、图片等），将手机恢复出厂设置尝试。
付费内容限时免费查看回答若您的手机无法正常使用应用程序（如无法打开软件），建议您：1.清除软件数据：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找软件名称-（存储）-清除数据（注意备份软件中的重要数据）。2.若是需要联网的软件，请检查手机上网环境是否正常。3.若无效，请将手机关机重启。4.若是自行下载的软件，建议卸载该软件并重新安装（建议下载该软件最新版本尝试）。5.更新手机系统版本。注：升级前请备份设备中数据。6.若仍然无法正常使用，请备份手机数据（电话簿、短信息、图片等），将手机恢复出厂设置尝试。
您可尝试如下操作：1. 更换其他无线热点连接后再尝试，可能是网络的原因2. 若系统有更新可用，更新一下系统后再打开samsung apps试试系统更新方法：手机上：设定--关于设备--系统更新电脑上：在电脑上安装kies软件，连接后，kies软件有升级功能kies软件下载地址：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP也可去服务中心让工程师帮您升级。服务中心查询网址：http://support.samsung.com.cn/servicelocation升级前请备份您的重要数据，并仔细阅读升级前的注意事项。欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

9，三星电视芒果TV打不开怎么办

尊敬的三星用户您好：芒果TV不能使用分成两种情况：一、可以进入芒果TV，但选择的视频无法播放或提示“1002005”这类错误代码。这种情况与网络有关，建议检查家中网络环境，或拨打芒果TV客服电话400-677-0707咨询。二、无法进入芒果TV，提示“M”，这种情况建议您：1.通过三星官网下载电视型号匹配的固件，打开释放到清空的U盘中，然后连接电视，按电视遥控器的【项目】键，依次选择【支持】-【软件更新】。2.2012年及以前型号请进行Smart Hub复位；2013年型号请重设Smart Hub；2014年型号请Smart Hub重设。Smart Hub复位：按电视遥控器的【SMART HUB】键，然后按工具键，接着依次选择设置-【复位】，输入自定义密码或初始密码“0000”。复位完毕后，电视将自动弹出协议和条款，请仔细阅读再进行选择，选择同意后电视将重新安装智能界面中的软件。重设Smart Hub：按电视遥控器的【项目】键（智能触摸遥控器请按【更多】键，选择【项目】），依次选择【Smart功能】-【重设Smart Hub】，输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按【SMART HUB】键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。Smart Hub重设：按电视遥控器【项目】键，依次选择【Smart Hub】-【Smart Hub重设】，输入自定义密码或初始密码“0000”，然后再按【SMART HUB】键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。3.4.若上述操作不能解决问题，请电话联系400-810-5858申请远程服务。三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
您好：芒果tv针对服务器正在进行调整和优化，期间所有使用芒果tv的用户都会受到影响，如果无法进入芒果tv，一直提示m，建议您先尝试以下操作：1.软件更新：通过三星官网下载匹配型号的最新固件，完毕后打开释放到清空的u盘中，然后连接电视，按电视遥控器的【项目】键（智能触摸遥控器的【更多】键，选择【项目】），依次选择【支持】-【软件更新】。2.2012年及以前智能电视请进行smart hub复位；2013年智能电视请重设smart hubsmart hub复位：按电视遥控器的【smart hub】键，然后按【工具】键，接着依次选择【设置】-【复位】，输入自定义密码或初始密码“0000”。复位完毕后，电视将自动弹出协议和条款，请仔细阅读再进行选择，选择同意后电视将重新安装智能界面中的软件。重设smart hub：按电视遥控器的【项目】键（智能触摸遥控器的【更多】键，选择【项目】），依次选择【smart功能】-【重设smart hub】，输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按【smart hub】键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。3.若上述操作不能解决问题，请电话联系400-810-5858申请远程服务。欢迎访问三星服务预约：http://www.samsung.com.cn/pre-booking
尊敬的三星用户您好：可以进入芒果TV，但选择的视频无法播放或提示“1002005”这类错误代码。这种情况与网络有关，建议检查家中网络环境，或拨打芒果TV客服电话400-677-0707咨询。无法进入芒果TV，提示“M”，这种情况建议您：1.软件更新：通过三星官网下载匹配型号的最新固件，完毕后打开释放到清空的U盘中，然后连接电视，按电视遥控器的【项目】键（智能触摸遥控器的【更多】键，选择【项目】），依次选择【支持】-【软件更新】。2.2012年及以前智能电视请进行Smart Hub复位；2013年智能电视请重设Smart Hub；2014年智能电视请Smart Hub重设。Smart Hub复位：按电视遥控器的【SMART HUB】键，然后按【工具】键，接着依次选择【设置】-【复位】，输入自定义密码或初始密码“0000”。复位完毕后，电视将自动弹出协议和条款，请仔细阅读再进行选择，选择同意后电视将重新安装智能界面中的软件。重设Smart Hub：按电视遥控器的【项目】键（智能触摸遥控器的【更多】键，选择【项目】），依次选择【Smart功能】-【重设Smart Hub】，输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按【SMART HUB】键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。Smart Hub重设：按电视遥控器的【项目】键（智能触摸遥控器的【更多】键，选择【项目】），依次选择【Smart Hub】-【Smart Hub重设】，输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按【SMART HUB】键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。3.若上述操作不能解决问题，请电话联系400-810-5858申请远程服务。三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
什么所谓的LED电视三星显然只是一个LED背光源，自然或LCD。让三星的最好不要上当受骗！真正的LED电视明年将上市。我们还是耐心等待吧。

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