如你所说,移动宽带可以拨打10086。一般可以自助解决问题。疑难问题也有人工客服渠道。就运营商目前的情况来看,宽带故障如果不能及时修复,故障一般是因为某些施工单位或者物业挖走了电缆,运营商其实比你更着急。个人因素如果宽带坏了,自己解决不了,要第一时间向运营商反映故障。

移动宽带故障报修后要等5天,谈谈看法?

移动宽带故障报修后要等5天,谈谈看法

说实在的,要是等5天肯定是不了接受的,联通电信都要求48小时内装机维修,基本上一天就能处理完毕。现在通信都是饱和阶段,没有很多的装机数量,应该不会很忙。但是事无绝对,修路修电挖断通信电缆的事情常有发生,如果是类似比较严重的情况发生,通信公司首先要保证大部分人的权益,这时候我们应该理解。如果没有特殊情况那这工作效率确实有待提升。

移动宽带坏了长期不修怎么处理?谢谢了?

移动宽带坏了长期不修怎么处理谢谢了

题主说的问题可以从以下角度分析。一个人因素如果宽带坏了,自己无法解决的话,你应该在第一时间将故障报给运营商。如你说的移动的宽带就打10086,一般故障自助就可以解决,疑难的问题还有人工客服渠道。总之,在没办法自己解决的情况下,报故障是解决问题的先决条件。二运营商的因素报保障时,移动公司的客服人员一般会告诉你在多长时间内会有维修人员与你联系,要么电话协助你排查问题,要么上门服务。

在现在竞争这么激烈的市场下,移动不会置之不理的。除非是光纤被挖断等不可抗拒因素导致的情况,一般情况都能很快解决的。三自有设备的因素自己购买路由器组建了内部局域网。移动公司的客服人员一般情况不能解决问题,说实话这是难为人家啦。需要找专业的设备人员进行排查问题。最后题主对照上述的分析,采取相应的行动,相信很快就会解决你的问题。

移动宽带坏了,告诉我过几天修好,这期间是不是应该赠送我流量啊?

移动宽带坏了,告诉我过几天修好,这期间是不是应该赠送我流量啊

应邀回答本行业问题。宽带出现故障,在等待修理过程之中,不会有哪个运营商送你流量,运营商并没有这个义务。目前中国管理通信业服务的法规是


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