用户标签系统有建设和维护的成本,公司需要有比较完整的收集用户行为数据的能力。如果没有丰富的数据源,用户标签太难,巧妇难为无米之炊。如何设计一个完整的、有粘性的用户激励体系,是围绕用户生命周期理论的一套方法论。构建完善的用户标签体系,厕神数据有丰富的实践经验与你分享。

如何设计一个比较完备的有用户黏性的用户激励体系?

看到这类不写垂直领域不写具体产品的问题,我就想到了自己看书籍查文献写综述最终形成论文的紧张而又充实的大学时代。如何设计完备而有粘性的用户激励体系,这是围绕着用户生命周期理论的一整套方法论。今天先不做长篇论述,只提供一个小的切口。这个故事我觉得已经有很多人知道了,在知乎创立之前,国外曾经有团队考虑如何才能鼓励用户参与问答社区的活动?他们给出的答案,是给钱。

但是钱的效果并不好,这也给另外一个团队以机会,他们用点赞这种表示对于答案认可度的指标,来给予用户以巨大的激励,而最终其产品也获得了巨大的成功,这支新的团队就是Quora。找到一个好的,用户在乎的指标,然后将它放大,并贯穿到用户体验的全流程之中,给用户一个积极正向良心循环的反馈,是建立用户激励体系的关键。

用户运营体系思路----找到用户后如何维护?

在运营岗位工作了六年,有一些工作经验可以和你分享一下,希望能帮到你。你这里说获取到了用户,我们并不清楚是什么样的用户,问题里还说到了维护,我也不太清楚维护的目的。从提问上判断,你对用户运营还没有思考的足够深,建议你先明确维护的目的,再推到用户身上,理出希望用户有什么样的表现,才能得出具体怎么做。我们来做几个假设,先从社交说起,假设你对用户的维护是希望他们活跃,在你的产品上停留更长的时间,从而你可以得到更多的宣传机会。

所以,你维护用户的目的就是让他们在你的载体里停留,有良好的日活月活。那么你可以尝试如下操作1设定主题让用户在你所设定的主题内互动产生内容2设定禁区用户运营者要清晰的知道在你的地盘什么是不可以做的,并清晰的告知你的用户。3搭建异步社交体系异步社交是相对同步社交而言的,比如在微信的对话框聊天就是同步社交的场景,朋友圈点赞留言就是异步社交的场景。

互联网上的社交需要异步和同步相互弥补。那么在做产品设计的时候就要考虑到这些。4组织同步社交活动比如线上直播下线研讨会户外聚会这都属于同步社交互动。可以招聘一名活动运营专员策划有趣的活动带用户玩起来。5用户沉淀通过同步社交活动引导用户在你异步社交的板块比如帖子信息流圈子产生内容,通过同步社交活动引导用户消费你实现准备好的各种内容。

你可以理解活动就是在对用户洗脑,做心里建设,告诉他们去你的板块怎么玩,那里有什么好玩的。6发现效果好的可反复开展的活动,做好活动运营。做好这六步,用户活跃是没有问题的,这是一个框架是一个流程。这六点中的任意一条展开可以说很多,这里就不啰嗦了。先有思路知道怎么做,再把每一步做扎实,运营工作需要目标明确执行力强,要求自己尽可能的做到极致。

如何设计一个完善的用户标签体系?

构建完善的用户标签体系,神策数据有丰富的实践经验分享给你!下面主要分为三步来回答你的问题用户标签画像的价值如何构建可落地的用户标签体系如何利用用户画像分析赋能业务落地一用户标签画像的价值用户标签洞察是精细化运营的底层能力。举一个例子,一个电商产品的运营部门,其产品的日活大约 100 万,销售额目标是 5000 万,有 10 万元的营销预算。

预算有限,为了达成销售目标,需要搞清楚三个问题:预算花在谁身上?如果确定发放代金券,应该发放多少张代金券,面值是多少,是什么类别的,有效期多长?我应该什么时候发行这张优惠券?这些问题将决定你的资源利用率,洞察用户标签,为制定营销策略提供灵感。比如你可以给对销售额贡献最大的群体发优惠券——往往80%的销售额会来自20%的头部用户,找到合适的目标就成功了一半。


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