crm怎么样,发展前景怎么样

如果选择CRM系统，就不用重点考虑安全性了。现在，电子邮件和网上银行几乎每天都被我们使用。既然大家都在用，就足以证明他的安全性没有问题。更何况，选择一个适合自己的CRM系统，主要还是看功能需求是否符合你。我们公司在用CRM系统，是123管理的。到目前为止，没有任何问题。由123管理，采用先进的安全技术，使用电信级数据中心，保证数据安全、网络安全和系统可用性，使用更安全。

CRM系统安全性怎么样？

如果你选择了CRM系统就不必把重点放到安全上了，现在电子邮件，网上银行都已经是我们几乎每天都要用的了，既然人人都在用就足以证明了他的安全性没有问题。更何况选择适合自己的CRM系统主要是看功能需求是否满足您吧。 我们公司就在用CRM系统，用的是 管理123的，至今还没出现过任何问题，管理123采用先进安全技术，使用电信级数据中心，确保数据安全网络安全与系统可用性，使用更加安心。

CRM市场分析，发展前景怎么样？

我刚好在负责公司CRM系统的建设工作，公司规划了三年，每年为一期，第一期建设已经完成，现在在做二期。作为CRM项目总监，我可以从企业用户的角度来回答一下题主出的问题。在这里仅从厂商的角度谈一下分析和感受1，CRM全称是客户关系管理，是从工具的层面帮助企业完成以客户为中心的管理工具。当前CRM针对大企业的市场日已经饱和，由于CRM定制化需求较高，很多大型企业都是在自建定制化需求的系统。

而中小企业也逐渐看到这方面所能带来的帮助和价值，市场上针对中小企业的也日趋成熟和逐渐行程复杂场景下的标准化。2，CRM整体市场增长规模非常迅速。为了初期节省成本，中小企业大多是在公有云上布置服务器，而CRM的云化应用2B的市场规模是增长迅速的，在2015年大概11.9亿元的规模，到了2019年增长到了36.9亿元的规模，增长速度很快。

3，我从厂商那里了解到，大部分的厂商还是会持平或者增加在CRM系统建设方面的投入。在2019年，CRM应用支出费用在1-30万之间的客户占70%，支出30-100万的客户占17.5%。在2020年预计与2019年投入持平的客户占40%，预计增加30%以内支出的客户占到32%，有30%的客户预计减少CRM的支出。

4，从竞争层面还是越来越剧烈的，但是厂商的生存是在擅长的领域和有差异化的产品和服务。市面上做CRM比较好的还是以salesforce为头部的公司，但其投入的费用也是相对较大的。而国产厂商的纷享销客，销售易等其实也在逐步走出以及的路。相比较而言，国产厂商可定制化的灵活性会更加突出。5，再谈一谈中小企业选择厂商所考虑的核心。

中小企业选择厂商重点还是两点一个是由于系统的长期特性，企业更愿意选择是否厂商会跟随企业的战略步伐走，企业不是找一个简单的实施厂商，而是真正能够协助解决疑难问题的厂商，更偏向先进与解决方案的引进。另一个是，厂商的产品是满足企业现有的步骤和步伐的，不是为了管理而管理，而是能够满足最起码五年的规划，支撑企业走向更大规模的工具甚至是解决方案。

这种变化对厂商提出了更高的要求。厂商不仅要有成熟的产品和专业的实施团队，还要有行业配套和解决的经验。综上所述，CRM前景广阔，尤其是对中小企业而言。而且根据CRM的灵活特性和企业对这方面管理的日益重视，未来会越来越成熟，会有越来越细致的场景。拥有高灵活性、经验丰富的实施团队和针对不同场景的成熟解决方案的厂商也更容易受到青睐。