在淘宝上买东西给差评淘宝店主一般都是这么做的。一方面，淘宝店铺主要在评价部门说明这个问题。另一方面，淘宝店主可以用小号把自己的产品拍出来，然后用图片给个好评价。如果是恶意差评，无法沟通，淘宝店主会采取补救措施。淘宝店主会通过旺旺和你沟通，问你为什么给差评，原因是什么。
怎么样应对淘宝差评？
首先看下是 正常的买家，还是职业的差评师正常的买家，你可以采用下面的策略1.男性买家,你就用女客服, 女性买家,你就用男客服2.道歉是一定需要的3.赠送小礼物返一些钱给他还要注意选择一个好的时间段往往更能让买家有心情听你的解释，反之则是火上浇油，更改中差评就更没希望了一般上班族可以选择他们非上班时间午休之前晚上睡觉之前这几个时间段进行处理还有最好不要 呼死你，技术删差评 之类的,小心适得其反职业差评师的话,千万不能妥协,要将计就计,和他们在网上聊天,抓住他们所暴露出的一些信息去进行申诉.。
在淘宝上给差评会影响个人信用记录吗？
现在是信用时代虽然对你个人没有影响但是对你后期在淘宝购物影响不小好评太低卖家可能找各种里有不给你发货，更不用说用便宜价格买到商品现在谁都不傻好评低肯定对商品要求完美很高或者就是虐人狂喜欢没事刺激对方或者纠纷不理想给差评。做人踏踏实实多为他人想。就算是实体购买也未必你会满意，只是在一个陌生网络购买后你会哪个放大镜看商品恨不得找到所有缺点，实体店购买翻到看个大概就装个大尾巴狼有钱马上付款。
在淘宝上买东西给了差评，淘宝店主一般会怎么做？
在淘宝上买东西给差评淘宝店主一般会这样做1.旺旺和你沟通。淘宝店主会通过旺旺和你沟通，问你是为什么给了一个差评，是什么原因？如果是产品质量的话，他会同意给你退款退货。如果是服务的问题，他会向你赔礼道歉。2.如果是恶意差评，又沟通不了，淘宝店主会采取补救的办法。也就是说这个被差评的产品，有可能是同行竞争对手给的，有可能是一些不正当的人能给的，如果是这种情况通过旺旺，通过电话也联系不到买家，联系不到给差评的人，怎么办呢？一方面淘宝店主要在评价处具体的解释这个问题，另外一个方面呢，淘宝店主可以用小号再拍自己的这一个产品，然后给一个好的评价并且配上图片。
淘宝差评严重吗？
淘宝开店遇到差评，相信每个卖家心情都挺糟糕的，特别是一些实在的中小型卖家。本来店铺销量就不多，好评也不多，突然来个差评，就好像吃饭吃到苍蝇一样。差评，对于那些规模较大的店铺来说，不严重，他们本来就有一大堆好评，还可以联系专门团队处理差评。一个差评出来，就会被铺天盖地的好评淹没，既不会封店，也不会降权，对他们没多大影响，一般情况下，买家在差评和好评之间摇摆，大多数人都说好，只是几个人说差，人都有从众心理，会更愿意相信说好的那些人。
但是对于大多数中小型卖家来说，对于差评板块就要格外重视，传说中的十个差评搞垮一家店可不是虚的。现在很多消费者都不会去看好评了，觉得好评都是刷出来的，他们重点关注差评，所以差评就会直接影响店铺转化率影响店铺以后的销量和销售额！！！本来做淘宝有一两个差评也正常，毕竟林子大了，什么鸟都有，只要及时联系买家，态度好一点，愿意做出一定的补偿，可以修改追评或者店主在差评后面做出合理的解释，都可以尽量降低差评的影响。
但是，店家有一两个差评。对于一些缺乏主观判断意识的客户来说，他们根本不会考虑这个评价的可信度，只会认为你的产品有一些瑕疵，那么他们原本想买的产品也可能会放弃购买！不是你的产品不好他们不买，而是差评给买家的心理作用太大！！！更何况买家的好评会给信誉加分。差评太多会影响店铺口碑的提升。虽然好评率不再影响搜索结果，但也会影响店铺整体评分。
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