首先，CRM系统可以实现销售团队的自动化管理。通过CRM系统，我们可以直接找到客户及其联系方式，管理和跟踪潜在客户和商机，管理客户预订活动和任务，通过系统提供的业务视图与管理层在线沟通，了解销售现状和销售人员的动态，深入跟踪销售商机和问题，实现销售的自动化管理。
都说销售需要一款CRM系统，这个系统真的那么好吗，对销售来说有什么作用呢？
CRM系统，是帮助销售提升业绩维护客户必不可少的工具。简信CRM从以下几个方面帮助销售人员做好自己的工作1帮助销售全面管理客户销售人员获得的客户资源以及企业从公共渠道获得的客户资源被录入CRM之中，系统会对客户数据进行保护，保证数据的完整性。而且系统还可以对所有的客户信息和其它相关联的数据进行分类管理，构建出网状信息模型，能直观地呈现出客户的各种形态，包括行为心理习惯等，让销售人员深入了解自己的客户。
2协助销售更好跟进客户CRM软件系统可轻松管理所有客户的跟进阶段，密切追踪达成每笔交易所需的相关人员和信息以及目前处在哪个阶段，销售可以通过工作台穿透到每一个详情页，了解更详细的信息跟进方式跟进时间跟进对象跟进结果等。此外，为了帮助销售不遗漏每个客户的跟进工作，简信CRM还提供后续跟进提醒，通过设置下一次客户跟进时间，到期前会提醒销售及时跟进，让销售提前做好工作安排。
3帮助销售做好客户关怀CRM可以将客户关怀贯穿到售前售中和售后的各个环节，随时记录客户的需求，客户的服务状况等，销售人员都可以从多个维度了解客户，针对性地开展工作。销售可添加定期回访提醒，定期对客户进行回访还可以提醒销售在节日或者顾客生日的时候发送祝福语。4辅助销售进行计划调整CRM可以将客户交易信息进行整合，分析得出客户价值，对于高价值的客户，销售就可以安排投入更多的精力进行维护，力争实现二次销售，充分挖掘客户的价值。
销售还可以有效地利用CRM系统，优化自己的销售工作，并且通过数据分析预测销售数据，针对数据情况调整销售计划。 5帮助销售进行复盘每个销售员的工作日志沟通日志外勤签到以及客户拜访情况都可以在系统中详细地显示。销售可以通过CRM软件数据分析，对比其他销售数据，找出自己哪个环节出现了问题，及时进行优化，尽快找到适合自己的开发渠道自己擅长的客户特点自己的最佳销售节奏，从而提升自己的业绩。
crm系统如何解决企业销售痛点？
企业在营销过程中，把大部分精力浪费在获客和需求挖掘上，但是客户却总是不精准，需求挖掘难，投入产出比严重失调。好的CRM系统，从源头着手，就能够展现出良好的作用。下面讲一下国产工业软件——C2P工业云CRM模块的线索功能，如何帮助企业轻松获客。C2P工业云的线索功能，4种途径轻松实现访客追踪1通过邮件收取生成相关线索潜在用户将需求发送到公司邮箱后，自动生成线索分析成交概率2公司网站填写表单生成线索网站访问者填写表单可自动在CRM里自动生成线索3追踪网站的访客生成线索当您的客户访问网站时，您能在CRM中自动提取到客户重要信息及通知，可自动生成线索，启动实时在线客服。
怎么样才能让销售愿意用CRM？
首先，企业管理者要了解供应商对CRM产品的认识，在选择CRM产品时充分了解CRM产品，包括界面是否美观，操作是否简单，售后服务团队如何等。，并综合评估CRM厂商的实力。其次，为员工提供专业培训。CRM技术在企业日常工作中的运作主要是围绕客户进行的。其独有的客户管理系统可以从多个维度记录客户的详细信息、姓名、年龄、家庭状况、工作性质、收入水平、通信地址、个人兴趣、购买偏好等信息，帮助营销人员更详细地了解自己的客户，从而实现跟进和维护。
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