不明白你指的美团外卖人员具体是指加入美团外卖业务的美团地面业务人员还是外卖小哥。出现这种情况，必须有商家的绝对证据。如果向商家投诉，美团是不会不管的。如果出现这种情况，肯定是美团查出真相了，美团不希望优质商家推出平台。是美团于2010年3月4日成立的团购网站。
美团网全国统一客服热线10107888，在拨通之后根据语音提示依次按8-2-0转接人工服务，需要耐心听完语音播报。工作时间24小时酒店0:00-24:00，电影9:00-24:00。美团是2010年3月4日成立的团购网站。美团网致力于做中国团购的领军企业，服务好消费者，服务好商家，这是美团的使命。
美团外卖人员辱骂客户，美团客服竟然不管不问，该如何处理？
谢谢邀请！没搞明白你说的美团外卖人员具体指的是加入美团外卖的商家美团的地面业务人员还是送外卖的小哥？所以一个个给你分析！如果是加入美团外卖平台的商家，这种事情会发生在菜品质量份量口感等等不符合你的要求，然后你在评价给予差评，是很差很差的差评，商家会主动电话给你沟通，给予你一定的补偿，下次再下订单希望你给好评，把综合评分拉上来，因为差评一旦发出去商家是撤消不了的，美团更不会主动给消掉，只有希望你下次下单给好评，一般商家不会找上门去辱骂和侮辱顾客，但是也不是绝对，因为有这种专门搞差评的雇佣人员，多数是竞争对手搞得鬼，要是你是商家你会忍气吞声吗？发生这种事肯定商家有绝对的证据，你投诉商家，美团不会不管，如果出现你说的这种情况那肯定是美团已经查明真相了，美团也不想优质商家推出平台。
第二种业务人员不会直接和下单的顾客发生业务往来，见面就更不可能，排除这种情况。第三种就是和送外卖的小哥发生冲突，这种情况很复杂，有时订单太多，楼层很高，定的商品很沉，外卖小哥难免会发句牢骚，但是只要是正常的专职小哥，就是发牢骚也不会当着顾客面又骂又吵的，即时真的发生了，美团不可能不管，最直接的手段经济惩罚！这就决定了这种情况几乎不存在，但是有一种情况存在，他马上要离职了，前提工资已经结了，剩余的不多了，顾客再说些让人难堪的话，肯定能吵起来，美团也没办法惩罚他，但是美团客服会给你说明白，他们没办法。
做美团外卖这份工作怎么样？
大家好，我是兵哥，职平等。短期来看，我作为一名送餐骑手收入颇丰。然而，它必须在下雨或刮风的时候运送。从长远来看，在工厂工作提高自己的手艺或技术会有一个更有保障的未来。个人要发展，首先是要有长远的眼光，最好是打算一辈子做这个。不然很难长期做下去，做久了很烦。还有，大部分人不做自己真正喜欢的事情，只是为了工作而工作，这也是必然的。
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