在2018年三家运营商的年报中,中国移动的4G基站数量已经达到241万个,其次是中国电信的138万个,中国联通只有99万个。电信运营其实是一种重资产的商业模式。当一个电信网络投入商业使用时,首先需要建设管道,铺设光纤,在机房办公室购买和建设土地等。,最后上线。

中国联通的服务怎么样?

中国联通的服务怎么样

现在家里用的号都是联通的,宽带今年也改成了联通,所以我觉得还是有资格来答一下的。就整体来说联通服务还算可以。1客服一般有啥问题故障保修投诉问题咨询变更套餐等我都直接找客服电话微信等,多数问题也都能到解答或者解决。不过,联通的电话客服给人感觉就是人手不足,转人工的话需要等待很久才接通,如果中午时间尤其明显。

微信客服也存在同样情况,提了问题之后要等段时间才有人回。此外,因为电话客服无法更改互联网套餐的问题,而专门打过联通10015投诉电话。这个投诉是联通集团的电话,投诉后会督办各地联通来处理,所以投诉后效率还是挺高,没多久就给我来电答复了,当然改互联网套餐最终我还是去网点柜台办的,电话没法处理。2网点柜台现在联通的网点比之前多了,小区附近1公里内就有一家。

以前家附近没有,要跑较远的地方。现在这家虽门脸不大,平常也就一个服务人员,但联通核心的业务都能办,改套餐注销号码买合约机换SIM卡等都行,就是人一多会慢点。3故障处理因为联通宽带网速慢和断网报修过。网速慢的问题,直接电话客服后,说是给我重新刷一下,的确之后速度正常了。断网的问题报修后,会有多个联通部门的人来跟你确认,这个我觉得流程稍微多了点。

维修师傅最终上门的时间和电信差不多,当天来就给解决了。修理完成后,联通也要求你反馈评价。现在宽带这类一般小区附近只要有对应的网点,基本上故障处理都能当天来上门,和之前比都是快了不少,不管是电信还是联通,移动没用过不清楚。4信号问题和宽带网速其实用联通的号在城市里并未觉得有明显的信号问题,不过在高铁和动车上,我的联通则明显存在信号问题,经常是断断续续的,我不知道其他运营商的号是否有同样情况。

在部分山区里,也是这样,同伴移动的有信号,我的联通则没信号。宽带的网速这块我用的是百M带宽,但小区没联通光纤线路,所以走的仍旧是电话线,因此实际速度只有80多M带宽,就目前用了半年,觉得还算OK ,只要能连上速度都还可以。所以,从各方面归纳起来看,联通整体上还是可以的,就是电话客服希望加人手,繁忙时段能让我们尽快打通,偏远地区的信号希望能加强。

联通宽带网络稳定吗?

联通宽带网络稳定吗

曾经使用过一年的联通宽带,我来说说大概吧!1联通宽带实际使用状况2018年的时候,我用了一整年的联通宽带,当时申请安装的100M光纤,但是来安装时师傅说我们小区没有光纤线路,只能接电话线,我擦!当时犹豫了一下,不过图便宜1年360最后还是安装了。接电话线路这速度自然就达不到100M,路由器自动识别下来为80M多点。

实际使用过程中个人觉得稳定性不佳,速度时快时慢,晚上高峰时有时能明显感觉到速度下载,会很慢,慢到开页面都成问题。下载影视资源时,速度一般般,基本就是1-2M的速度,不同利用我的群晖下载热门资源有时能到3-4M,但不多见。期间曾多次打电话给联通客服反馈慢的问题,这边通常会给我重新刷一下,刷完速度会上去点,但过段时间可能又慢了。

当然,慢不是主要问题。更麻烦的是经常断网,一周才有一次。通常我需要再次拔掉路由器网线才能恢复。我也让师傅来我家检查过,也查不出个所以然!2光纤信号不太好。今年打算在父母家装宽带,主要是自己用。我想省钱,还是选择联通。安装前我让联通查了我小区的资源,有没有光纤线路,没有就不装了。如果有,我就装。


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