这里要说的是,vivo和OPPO手机都是自产自销的企业。他们有自己的组装厂,所以手机的品控问题突出。消费者接触售后服务,大多是因为对产品的怀疑,或者产品有问题。售后服务体验再好,也是建立在问题的基础上的。一般找售后都不会有什么好事,所以问答中提到的是哪家最差,而不是哪家最好,这符合大众对售后的认知。

目前各家手机的售后,你觉得最好的是哪家?

目前各家手机的售后,你觉得最好的是哪家

产品质量体验做的好,售后更多是在进行品牌推广反之,售后更多是在擦屁屁。消费者接触售后多是出于对产品的疑惑,或者是产品出现问题,售后服务体验再好也是建立在问题的基础之上, 找售后一般不会有什么好事情发生,所以问答中提及的是哪家最差,而不是哪家最好,非常符合大众对于售后的认知。相对来讲,现在的手机厂商很注重售后了,不像以前!因为国人现在也很注重这方面了。

说起手机的售后服务,你第一想起的是哪个品牌,为什么?

说起手机的售后服务,你第一想起的是哪个品牌,为什么

嗯,回答本行业话题,希望我的回答对您有帮助!这个问题提的很不错,能解决很多用户们的烦恼。在我看来,国产手机厂商售后服务最好的就是OPPO,其次是华为,最差的就是小米手机。为什么说小米售后差?众所周知,小米手机主要就是依靠移动互联网出货,虽然近些年小米也开始在线下开设小米之家,但其实小米之家主要还是卖小米手机以及小米生态链产品为主。

售后服务这块有待加强!为什么说OPPO售后服务好?卖了手机给用户,不能说事情就完了,还得把售后服务做好的企业,那才是一家把用户放在心上的企业。相信购买过OPPO手机的朋友,对OPPO的售后服务都有很深的印象,凭借遍布全国的线下渠道,OPPO能够提供1小时送达延时服务以及专属服务顾问等贴心的售后服务。

网友说到了OPPO维修站修手机还有吃的跟喝的,在维修的过程当中,维修小哥对这位网友说它的Find X仅仅是外屏玻璃碎掉了,去外面换个外屏玻璃就行。OPPO针对用户们推出了多项售后保障。比如进液保——如手机因意外进液造成部件故障,均可在有效期及限额内获得1次免费维修服务,并且维修后的部件还可享受全国联保的180天保修服务。

OPPO能将51%的问题在一小时之内解决,回应速度最快OPPO客服中心约41%的访客等候时间不到15分钟,等待时间最短。可以说针对售后服务这一方面的问题,OPPO一直做到快速与全面。由于OPPO手机的售后做的很好,这也使得很多用户对OPPO这个品牌有了好感。毕竟大家都不像向做销售一样,买了产品,就没了售后!。

您觉得哪家手机厂商的售后好?

您觉得哪家手机厂商的售后好

说到智能手机的售后,相信大部分用户第一时间会想到苹果。确实,各系列产品都非常昂贵的苹果在售后这方面的能力确实毋庸置疑。换修的效率也非常快,消费者对苹果售后满意度也一直居高不下。不过苹果的换修步骤比较常用的前往Apple Store换修还是稍微显得有些麻烦,步骤繁多,首先你先得发起维修请求来咨询客服,接着再预约换修时间,最后苹果再给出你取机时间让消费者再次到店领取产品。

当然,果粉们对这样的步骤应该已经是习惯了,毕竟产品的价格昂贵,能得到这样更加全面的换修方式也是理所应当的,即便步骤繁琐,但是在服务质量客服咨询贴心等售后细节中,苹果可以说是完爆国产厂商,甚至有些厂商的售后也会效仿苹果的高水准来建设。总结成一句话——苹果的售后真的没黑点。当然,苹果老对手三星在今年也推出了专属管家服务,这也让其售后质量得到了很大的提升。

同时,6个月优惠换屏服务也得到了广大星粉的好评。国内售后方面,小米华为OPPO和vivo应该都不错,用户满意度也比较高。毕竟工厂大了,生意大了,做好售后服务自然就好了。只有有了好的售后服务,才能留住用户。至于谁的售后服务最差?相信自然会是一些小众品牌。为什么这么说?小众厂商由于用户数量少,售后规模自然小于一线厂商。


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