原因是联通的4G通话至今没有全覆盖，打电话还是用3G或者2G网络。虽然使用VoLTE可以保证打电话时仍然可以使用4G网络，但是VoLTE一直没有完全商用的主要原因还是终端。目前NR还是很耗电的，VoLTE是最好的选择。总之，虽然5G商用已经正式启动，但5G建设仍主要在50个实验城市进行，2020年才会覆盖地级市。距离全面覆盖至少还有35年。在此期间，由于语音需求的持续性特点，以及5G相关技术标准尚未完全冻结，运营商选择暂时不使用VoNR语音方案是因为暂时无法有好的体验，所以不得不选择5G接收语音时回落到4GVoLTE的方案。所以用户手机上显示的是4G。
为什么电信卡打电话时不能上网，而联通能？
作为一个近10年的通信工程师，我来回答这个问题。1，gsm网络(移动2g，联通2g)，使用网络语音通话时，是无法使用网络的，只有断开语音通话后，再完成gsrs业务建立才能继续使用数据业务。cdma俗称电信2g同样不支持同时语音与数据业务。2，wcdma网络联通3g，Tdscdma移动3g支持并发业务的，即可以支持在3g网络的通话cs业务，又可以支持数据业务ps业务。
cdma2000只可以承载数据业务，语音还是回到1X制式。3，LTE(电信，联通，移动)作为一个半成品，只支持数据业务，移动，联通均支持CSFB方式回落到自有的可以承载语音的网络，移动CSFB至gsm，联通回落至WCDMA主流或GSM很少，电信呵呵。是否同时支持语音，数据的问题取决于运营商的网络配置，手机是否支持。
使用4G网络能实现打电话和发短信吗？
应邀回答本行业问题。4G网络本身是不支持语音和短信功能的，需要开通Volte业务才可以实现这个功能。4G网络发展，取消了原来的CS域，本身不支持语音业务。3G中的WCDMA可以同时支持语音和数据，是因为WCDMA有自己的CS域(分组域)和PS域(电路域),语音和数据流在RNC分开，通过不同的接口走到不同的网络中去。
4G则取消了CS域部分，只支持数据业务。针对语音部分，3GPP采用了一系列的技术来解决这个问题。LTE的语音解决方案，经过了初期的SVLTE,到了初步覆盖的CSFB(电路域回落),再到连续覆盖的SRVCC/eSRVCC,最终演进到了VOLTE。VOLTE,实现LTE网络中的IMS域提供高清晰的语音服务，最终被3GPP确定为移动语音的标准框架。
VOLTE实现了端到端的全IP语音，主要体现在空口IP化，由分组域提供承载，通过IMS进行会话控制。Volte需要网络支持，同时也需要终端支持。具备VOLTE功能的终端，在LTE网络开通了VOLTE业务下，可以实现在4G网络中通话和发短信的功能。VOLTE支持高清语音编码，可以实现高清通话，同时也支持高清视频通话。
为什么联通的4G卡，在打电话时就显示是3G网络？
谢邀。到目前为止，打电话从联通4G跳到3G的现象可以理解为正常现象。要知道中国移动的中国电信还是4G跳2G网络呢！？原因是目前为止联通的4G通话还没有完全覆盖，打电话还是使用的3G或者2G网络。那么为什么这样呢？我们先来看一看移动电话的发展情况。移动电话的发展史最早的移动电话是模拟的，其原理是将把声 音转化成电信号，这种技术的问题是质量差，很容易受到干扰之后就是数字通信时代，也就是我们所说的2G时代，其原理把声音信号转化为数字信号编码进行传 输，到达对方后，进行解调还原成声音信号。
这种情况受到干扰的影响也小，同时还支持了短信来电显示这样的业务。到了3G时代，传输能力更强了，这时就可以实现网络数据传输了，但电话依旧走的是数字通信这种方式，随后也出现了网络电话，也就是Voip这样业务，但网络通话效果并不理想。如今进入4G时代，带宽能力大大增强，网速也提升巨大。这种情况下，将通话方式依靠在高速网络的基础上就十分靠谱了。
因此提出了VoLTEVoiceoverLTE，4G高清语音/视频通信业务，这是一种基于4G高带宽的新型语音视频通话系统。虽然使用VoLTE可以保证打电话时仍然可以使用4G网络，但是VoLTE一直没有完全商用的主要原因还是终端。VoLTE还没有完全商业化。VoLTE商用主要在两个方面，一是运营商VoLTE布局的完成，即联通、移动、电信，二是手机支持。
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