如果你有移动公司的朋友或者亲戚,可以去打听一下。移动公司员工的朋友圈都有这种免费试用一年的广告,因为移动公司对员工发展宽带用户的要求是一项任务,是考核一个员工业绩的一种方式。但相对而言,移动公司的基础设施建设相对较晚,导致移动公司的宽带覆盖面积相对较小,带宽速率跟不上,也限制了用户的发展。

经常有自称移动公司的人打电话,说可以免费使用一年的宽带是不是骗人的?

哈哈.这个问题我可以明确告诉你,因为移动公司和铁通公司合并后才大力发现宽带,相对来说移动公司的宽带发现比较滞后,也就是最近两年才得到大力发展,但是相对用户数跟不上宽带的发展才有了这种促销机制。如果你有移动公司的朋友或者亲戚的,你可以打听下,移动公司员工的朋友圈都有这种免费试用一年的广告,因为移动公司对于员工发展宽带用户的要求是一个任务也是评价一个员工绩效的办法,但是相对来说,移动公司的基础设施建设比较晚,导致移动公司的宽带覆盖面积比较少,带宽速率跟不上,这也限制了用户的发展。

移动10086跟用户联系,说装宽带是免费的,你们怎么看?

移动10086通过电话的方式通知用户,可以免费体验安装宽带,怎么看?以下是个人的观点假设10086通过电话的方式通知我,说您是什么?什么用户?目前可以免费体验安装移动100M或者50M的宽带,那么首先我会问清楚,要免费安装移动宽带,需要什么样的条件?比如要将原有的38块钱套餐变成58,或者是其他套餐类变化,那么还要问的就是续约期是多久?免费能够体现多长时间?体验过后价格会变成多少钱一个月?体验过程中,套餐必须使用多久才可以变更?这些都是必须要问的问完之后,最好跑到本地最大的移动营业厅,再仔细询问本地是否有此项免费赠送移动100M或者50M宽带的业务,通过修改套餐来进行免费领取,那么移动光纤猫是否需要缴纳押金,续约期是多久才可以拆机?如果只是单纯的听到10086,说你目前可以免费体验移动100M或者50M宽带,你只是问当时套餐要怎么变更?假设38块钱一个月你觉得很划算,而不去详细询问续约期过后的价格,那么恭喜你,你已经为移动下一步升级你的套餐做好了良好的铺垫,运营商不会做亏本的生意,这一点你始终要明白。

为什么中国移动客服会经常打电话给你,前期会给你优惠,要你更改套餐?你会更改么?

题主的这个题目包含了两个小问题,我一一来作答。为什么中国移动客服会经常打电话给你,要你更改套餐,前期会给你优惠?电信运营商移动联通电信等内部,从大的工作性质方面来区分,共分为两种销售和后台维护客服综合办之类的。而主导运营商收入的工作,主要是销售。销售再细致的划分的话,可分为集团客户经理营业厅营业人员社会渠道经理网格经理电话销售等等。

题目中所描述的问题涉及到的就是移动公司的电话销售。电信运营商来确保自己客户拥有量的方式无非两种一是维系老客户二是发展新用户。移动公司作为中国移网客户拥有量最多的电信运营商,它把主要精力放在了老客户的维系上联通和电信则侧重于新客户的发展,这也就是为什么移动客户会经常接到电话销售推销的一些业务,电话推销业务无非以下这几种目的给老客户优惠,维系老客户,降低离网率。

包括给一些免费的流量包语音包之类的,或者根据你最近的消费情况给你调整一些优惠的套餐等。题目中的情况为了业务发展的需要。电信运营商都会阶段性的调整自己的资费内容,一是为了与时俱进,二是为了对抗友商的政策。此时,电话销售就是起到了宣传的作用。电话销售为了个人的业务发展。既然是销售岗位,就会有考核指标,给你规定转换率,给你划定客户范围,完成量达到多少会给你多少奖励,完成不了自然会受到惩罚之类的。

你会改变它吗?根据自己的需求记住一个原则,但要避免落入对方推销词的陷阱。比如我一个朋友是38元套餐,但是他一个月的消费是100多元的。后来客服给他打电话说改成承诺最低消费和流量的套餐了。这个套餐很适合他现在的消费情况,所以很开心的改了。这是双方都能接受的情况,但是电话销售有一定的销售战术。我们再举一个例子。如果一个8块钱的客户减一个月,移动公司会打电话告诉他用移动号免费赠送宽带。客户乐意接受后,会慢慢告诉他需要升级套餐到38元套餐。


文章TAG:为什么给移动打电话免费的  免费  说装  宽带  打电话  
下一篇