除了中国阿里巴巴的无人超市,美国亚马逊也在这一领域跃跃欲试。7月7日,阿里巴巴在第二届淘宝造物节上推出了阿里无人超市淘宝咖啡,其原理类似于亚马逊无人超市。无人零售店AmazonGo已经测试了一年,国内也有很多无人便利店在运营,使用的是更早的RFID射频识别方案,即使用微信扫码进入店铺购买带有识别标签的商品,然后站在出口指定位置对商品进行批量扫描识别系统,然后付款离店。

怎么看待无人超市的出现?

除了国内阿里巴巴的无人超市,美国亚马逊公司也在这个领域跃跃欲试。1月22日俄罗斯联邦新闻报道:美国亚马逊公司一家既无售货员也无收银台的特别商店22日开业。消费者可刷智能手机进入商店,之后选择商品,计算机视觉能自动消费者购买商品并从信用卡扣费。Amazonоткроетпервыймагазинбезпродавцовикасс亚马逊首家无人便利店开业联邦新闻西雅图1月22日电美国亚马逊公司一家既无售货员也无收银台的特别商店今日开业。

无人零售店“AmazonGo”经过一年的测试。这项技术简单地说来,就是消费者可刷智能手机进入商店,之后选择商品。计算机视觉能自动识别人购买了什么,将什么放回了货架。消费者走出商店后,购物金额将自动从信用卡上扣除。国内有不少「无人便利店」在营业,所用的是较早期的RFID(无线射频)识别方案,即使用微信扫码进入商店、选购带有识别标签的商品后、站在出口的指定位置给识别系统批量扫描商品,然后支付离店。

缺点也很明显,它是通过标签来识别价格的,除了每个标签都需要商家额外花费外(每个标签成本约0.5元),也容易会被不法分子所篡改、损毁。AmazonGo的多传感器方案要比RFID要更加周全,同时也能给亚马逊提供大量的用户消费信息收集,了解消费者的喜好去改良营销策略,但实施成本也会更高。同时,这套方案为亚马逊独家使用,短期内不会在全球普及。

阿里巴巴都开始做无人超市了,收银员将来必然会失业?

大趋势来看是这样的。一是,现金交易越来越低,最终将退出历史舞台。目前,我们不用现金,也有多样化的支付方式,且更为便捷安全。你可以选择刷银行卡、可以选择微信支付宝。不过,这还不是无现金交易的终极形态——未来,央行将发行数字货币,你的每一块钱,其实都是一个独一无二的数据,直接可以支付。甚至可能,以后你支付用的APP,都是由央行直接开发的,而不是微信支付宝。

比特币就是一种典型的数字货币,只不过各个国家的央行基本还没有承认其合法性罢了。无现金交易,意味着收银、找零这样的工作将没有必要。二是,技术手段将解决商品计价的工作和超市秩序的问题。去年12月,美国电商平台亚马逊宣布将开设一家无须排队结账的实体店——AmazonGo。顾客只需要在进门时拿手机刷一次二维码,选中你想要买的商品,就可以毫无顾忌地走出商店。

这样的超市其原理也并不复杂。在顾客购物过程中,亚马逊的无人超市设立了智能识别系统,而当其穿过特别设立的“交易区”时,该店的智能系统会自动识别消费者身份(人脸识别哦),消费者购买的商品品类和数量(人脸都能识别,标准的商品更好识别啦)。当顾客走出门,其花销的具体费用就从他的亚马逊账户中扣除就行了。如今,阿里巴巴也要推出自己的无人商店了。

其原理类似于亚马逊的无人超市。7月7日,阿里巴巴在第二届淘宝造物节上推出阿里无人超市“淘咖啡”。顾客可以扫描手机进店,然后在店内购买自己的商品。当他们离开商店时,柜台会自动计算商品的价格,顾客会用支付宝付款。其实无人店已经成为现实,下一步就是继续完善和推广。毫无疑问,最终成本比雇佣几个收银员要低,尤其是在人力成本越来越高的情况下。


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