最后，结论回到原来的问题。JD.COM已经成为中国第二大民营企业。马云输在哪里？JD.COM成为中国第二大民营企业。马云输在哪里？我个人认为JD.COM成为了中国第二大民营企业。马云败在以下三个方面。下一个能超过我的人，马云，一定出现在健康行业。c .售后问题，在淘宝上买一个产品。如果觉得不合适，想退货，就得自己在中通或者顺丰APP下单，自己掏钱寄回给商家。万一中途物流有什么损坏，责任还是在买家，退款还得等卖家审核。
马云说“下一个风口在大健康行业”，从哪里入手成本比较低呢？
大健康产业包括非常多的内容，我们知道的医疗、医药、康养、保健、养生等等都属于大健康的范畴。要说从哪里入手成本更低，显而易见，如果投资医院、医药研发、康养基地，资金少了肯定没戏，我认为养生保健方面更容易上手，如果你是专业的医师或者健康管理师，有条件就可以开个养生指南服务中心，把基础营养、居家生活、养生保健、康复理疗等一些产品线搭建起来，通过专业的日常养生保健指导，达成你的产品推荐和销售。
京东成中国第二大民企，马云到底输在哪里？
要弄清楚这个问题，首先要知道阿里巴巴跟京东各自的商业模式，京东是靠卖电子光磁光品起家的，而马云的阿里巴巴从一开始就定位于服务全球。作为一名有着20多年的电商从业者，我感觉我来回答你的这个问题再合适不过了，1、首先我们说说阿里巴巴跟京东的诞生一、阿里巴巴的诞生1999年马云在杭州西湖携18罗汉创建阿里巴巴，阿里巴巴最开始的使命就是:让天下没有难做的生意，立志服务于中小企业，帮助中小企业盈利，这就是阿里巴巴最开始的初衷。
据说阿里巴巴这个名字刚刚想注册的时候已经被加拿大人注册了，后来马云花了3000美元把这个域名给买了下来，因为阿里巴巴在世界通用，事后证明阿里巴巴这个名字买的确实很值，二、京东的诞生1998年6月18日，24岁的刘强东刚刚还完20多万的外债，用身上仅存的1.2万元来到中关村租了一个四平米的小柜台，贩卖起刻录机等光磁产品。
刚刚入行的刘强东发现身边大量的小商小贩在售卖假货，甚至老板在跟员工开会时，都是教底下的员工如何把假货卖出去，因为卖一件假货水货的利润是卖正品的10倍。而刘强东面对这些诱惑没有受到丝毫影响，继续卖他的正品行货，而且刘强东在卖光磁产品时，第一个明码标价，帮客户开正规发票，客户要买的话也不接受讨价还价，经过三年的发展，到2001年，京东多媒体已经成为中关村最大的光磁产品代理商，年销售额突破千万大关。
这也为日后京东的快速发展奠定了基础，2、阿里巴巴跟京东的模式对比电商阿里巴巴起步于电商，但不止步于电商。京东起于电商，聚焦于电商，阿里巴巴最开始是做B2B业务的，换句话说就是链接工厂与中小企业之间的批发业务，而阿里巴巴只是在网上做个平台对接。直到2003年，淘宝的诞生才算打入了C2C业务，2009年天猫的成立才正式进入B2C业务，
阿里巴巴最开始做的是电商业务，但是经过几年的发展之后，就开始向其他领域扩张，譬如:衣食日常、出行领域、物流配送、金融理财、办公教育、大健康、娱乐传媒等各行各业，几乎一个人从出生到死亡用到的方方面面的东西，阿里巴巴都有涉猎，都有投资。而京东就不一样，京东一辈子只做一件事情:电商零售，有人就说京东不是还有物流吗？其实京东做物流是迫不得已的，2006年，京东卖的都是电脑等高端产品，随便一件都是三四千，当时的物流都是中通、申通等四通一达，服务质量特别差，不仅包裹容易摔坏，而且还会出现被偷现象。
正是在这种背景下，刘强东通过数据分析，发现70%以上的客户投诉都是来自物流，于是刘强东才决定自建物流体系，这不仅在全中国没有先例，就是放眼全世界也是没有这样的案例。当时不仅京东内部团队反对声特别多，就连外界投资者，电商同行都非常不看好，但是后来事实证明京东自建物流是对的，正是因为自建物流才让京东在跟阿里巴巴的对决中有了属于自己的杀手锏。
后来，JD.COM进入了金融界。事实上，JD.COM并不想这么做，因为电子商务需要借助金融系统。2011年5月，刘正式宣布放弃支付宝，与支付宝彻底断绝关系。2013年，京东金融宣布正式上线，JD.COM白条、JD.COM金条、JD.COM理财等产品相继问世。JD.COM后来成立了JD.COM技术公司。其实里面的无人仓、无人机、无人车都是为了更好的服务于电商而设计的，他们始终以成本、效率、用户体验为核心。
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