滴滴司机为什么总是向乘客索要好评?

我是一个滴滴老司机,我来给大家说说,为什么我们跑滴滴的时候总是问乘客索要五星好评?乘客的好评,影响着司机的收益!滴滴给一个账号派单的数量是看账号的服务分高低,每个滴滴账号从注册开始是原始的80分,然后经过接单服务,好评量越多,服务分上升的越高,我们可以看到,大部分司机的服务分都是在90分以上,有些城市级别的全职司机,他们的服务分能达到100。

而滴滴在派单模式也是按照服务分来进行派单的,一个100分的账号,他们可以享受优先派单权限,以此类推,服务分越低,听到的单数越少,所以跑滴滴都非常看重服务分,所以我们平常在接单途中,结束行程之后都会问乘客索要一个五星好评。一个差评需要几十个5星好评来弥补,甚至可以毁掉一个账号!跑过滴滴的车主都知道,滴滴乘客有着非常多的一星档差评党,这类人他们不管哪次坐车基本上都是给差评,不管你服务的多好,他都是给你差评,他们就是看自己不顺眼,而对于这种情况也没办法,只能哑巴吃黄莲有苦说不出。

本人自己跑过滴滴,记得刚开始推行服务分和成交率的时候,那时候服务和星级是非常重要的,一个差评,让账号星级直接掉到4.8以下,一旦星级掉到4.8以下,那么毫无疑问,一周的奖励都拿不到,你起码得跑四五十单才能把星级升级到4.8以上。那时候也是一星党最多的时候,很多司机都因为平白无故一个差评,导致一周做雷锋,以前跑滴滴主要就是靠奖励,如果没有奖励的话,基本上只够油钱!所以说,这就是为什么我们跑滴滴,会问乘客索要五星好评,这并不是我们喜欢索要好评,而是为了生活没办法。

Uber将对评分过低的乘客采取哪些措施?

虽然打车服务公司Uber允许其司机对乘客进行评分,但这些评分似乎并未产生作用。许多具有粗鲁行为的乘客仍然能够使用该软件,然而这种情况即将发生变化。该公司最近公布了一项计划变更,评分过低的一些乘客将无法继续乘车。Uber允许司机和乘客在应用程序中相互评价。较低的评分可能导致司机被解雇,不过低评分并未对乘客产生多大影响。

Uber现在表示,所获评分低于平均评分的乘客可能会无法继续使用该应用程序,这将导致他们无法乘车。该公司表示,评分必须“显著”低于平均乘客评分,并且这些乘客将首先获得提高评分的机会。Uber将在其应用程序中给乘客提供差的评分提示,包括提醒对司机礼貌并避免在司机的车中留下垃圾等。同样,Uber希望乘客不要多次要求司机加速来打扰司机。

我是滴滴乘客,服务分只有4.43分,有什么办法提高吗?

你的分数底,这是你打滴滴车时侯吊难滴滴司机,你叫了车,上了车你叼难滴滴司机们,看不起这些滴滴司机为你服务,你做滴滴司机们车,低调一些,谁都不容易,这些滴滴司机们你上了车,每个司机们都热情为你服务,你有要求伺候们都达应你,你太叼难滴滴司机们了,所以才给你差评,做人要低调点,别难为,为你服务的滴滴司机们。

滴滴司机几百单没差评,服务分反而降了,原因是没有向乘客索要好评,你怎么看?

跑了300单五星好评,顶了两个1星,一个2星,一个4星差评。服务分没升反而掉了一分,理由是比同分数司机口碑下滑!询问客服,客服回答是,服务是根据你近300单的情况系统综合评判!既然这样,那300单的五星好评,把差评顶掉,回复到五星级,怎么也应该涨分!而不应该被扣分!客服说给记录下,等回复。只收到了短信你的账号无异常。

个人认为纯属找不到扣分的理由,理论上,司机只要没有绕路,安全送达,司乘之间没有产生矛盾,就应该算合格的完成订单!星评纯属是滴滴为了制造司乘矛盾故意而为之!把注意力吸引到司乘评价上它躲到一边当裁判,叫司机背黑锅!既然乘客是上帝,做为平台也是服务者,司机跟乘客按理有权对平台做出星评。平台派较远的车去接乘客,乘客认为来的慢了,这是平台的责任不应该让司机来背黑锅!明明离乘客几百米的车,就是不派单,偏让两公里外的车来接乘客,结果是司机经过几个路路,等几个红灯,乘客不耐烦,或者坐路过的出租车走了,取消了订单!司机白跑,还拥堵交通,乘客还不满意。

对于乘客网约滴滴打车到地点后,有些滴滴司机主动开口请求五星好评的现象你怎么看?

这个事情吧,我想应该是很多人会碰到的。尤其是我自己,在半夜回家的时候,基本选择的是滴滴,不会去打的士。滴滴的话在服务方面确实要比的士好很多的,有时候我们也是会跟滴滴司机闲聊,但和的士司机基本是不聊天,或许是因为给我的印象不好,也就没有那个心思去聊天了。一般有滴滴司机接单后,他会立马发信息给你,你没回的话,会通过电话联系你,确定你的定位没有错。

上车以后,我也是会观察司机的言语,觉得可以聊会天,变会慢慢的把话接起来。有一些司机也是会找我们聊天的,毕竟一个人开车,是会很无聊的。而这时车里坐着一个人,说不定能遇到知己。和司机聊天我们也是可以知道一些事情的,比如滴滴的拼单车到底是怎么样的情况,在高峰期我们加价的钱并没有到司机的口袋里。没人和我们说这些,我们真的不知道去哪里了解,不可能去专门做滴滴司机来去了解吧。

司机也是会从我们的话里得到一些有用的消息,可以理解为一次简单的交流。但是也不是每个人都适合这样的交流,如果接不上的话,不如静静的眯会。在我们额到达目的地后,有的司机是会说一句话的,给个五星好评,就这么几个字,不知道你们是怎么看待的?滴滴系统里面是有一个评价系统的,我们乘客的评价对滴滴司机影响是比较大的。

就像我们的淘宝一样,在寄来的包裹里面,都会有一张纸,给五星好评并截图给客服,文字留言多少字以上,这都是一个道理的。如果是要我来评价滴滴司机的话,我是会根据实际情况去评价的。比如一个司机他不是那么爱说话,车开的平稳,基本是符合我的要求,那在下车的时候,他如果有说那句话,那我是会给五星好评的。就算他没说,我可能也会给或者不评价。

要是聊的非常好的(前提是符合我的要求),不管他说没说,我都是会给五星好评的,如果是跟我说了那句话,我在评论区会加上自己的感受。当然以上是遇到比较好的司机,有时候也是会遇到不好的。在同一个地方打车到另外一个地方,目的地都是相同的。前面花的钱是30块钱,后面花了34块钱。对于这件事情,你们会怎么想呢?虽然是相差几块钱,可我总觉得不应该是这样的,那对司机的评价也是会做出不好的评价。

有一种情况是最令我愤怒的,就是喜欢绕路的司机。明明走这里可以更快更近,他偏偏要走另外一条路,在打车前,自己也是会提前查好路的,知道司机有绕路的迹象,也是会提醒司机怎么不走那条路,如果司机没有改变方向的话,那我也不会继续说的,等到我下车后,给的评价肯定是不好的。或许有很多人认为这样不好,但是人情世故就是这样的,你尊重我那我也肯定尊重你,不可能你不尊重我,要让我去尊重你。


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