碰到无良天猫商家怎么搞?

您好,我电商小灵。不知道您遇到了什么问题,这边不能为您出更具体的主意。但是一般来说,商家不讲理或者商家不作为有以下集中处理办法:和商家正常友好协商沟通其实很多电商纠纷都在于“卖家没描述清楚,买家没理解到”,两个信息之间出现的信息差,所以造成了纠纷。其实建议多和卖家沟通,正常的卖家,都是愿意友好协商处理的,谁也不愿意给自己找麻烦,对吧。

申请退货退款请求小二介入如您觉得您的权益受到严重伤害,或者卖家不作为,建议您可以直接申请退款退货,如果卖家同意,事情也就迎刃而解了;如果卖家不同意,您可以顺理成章的申请官方售后小二介入,然后跟小二具体沟通。注意事项:注意自己申请的退货退款的原因,一定要选择正确,这是小二介入纠纷判责的重要依据,比如你申请是假冒品牌,但是跟小二反馈的是物流问题,那小二也是不会理你的。

当地工商投诉如果您觉得以上两个办法都不能解决您和商家的纠纷,建议您收集好资料和凭证,直接向工商局投诉,只要工商局受理了,会主动联系卖家进行情况核实的,然后会进入调解环节,这是正常的流程。总结消费者维护自身权益天经地义,但是一定要学会采取正确的流程,相信平台、相信法律,这才是解决问题的办法,愿您能顺利解决纠纷。

淘宝和拼多多在哪个开店好?

这个问题很广泛,一般人还真没法给予客观、准确、公平的建议。正好我的公司在淘宝、京东、拼多多、唯品会、跨境、自媒体都有涉足,我分享个人见解,望有所启发。从平台而言不管是拼多多、还是淘宝京东,各个平台都逐步回归“商业本质”,越来越规范、专业、系统,只是各个平台所沉淀的“用户”不一样罢了。淘宝,逐步摆脱“山寨”、“假货”的标签,向自主品牌、知名品牌的卖家侧重,提高品质、提高平台用户购物环境等等,将一些不具备资质、不具备运营能力的卖家驱逐。

而拼多多,以“朋友圈”裂变的优势快速崛起,但其内在仍然走的是淘宝曾经的路子:低价、山寨、假货、劣质产品等等,正好迎合了那些被淘宝驱逐的卖家,也更适合那些抢便宜、贪便宜的顾客群体,主要侧重三线四线城市的消费者。在互联网平台中,不论用户、品质、服务等维度上,拼多多与淘宝不在一个级别,没有可比性。所以,如果你在货源上没有“绝对的价格”优势,进入拼多多几乎没有生存空间。

从能力而言如果你是新手卖家,即便你在货源上具备绝对优势,我建议你选择淘宝,而不是拼多多;由上所述,淘宝在规范过程中,虽说对“品控”、“运营能力”要求苛刻、规范,但并未存在“严重罚款”,而拼多多对卖家的“罚款”几乎是心血来潮,投诉无门。我同一批在淘宝天猫销售的产品线,放在拼多多平台,就变成“质检抽查”不合格,处罚6万元,再随后的申诉过程,几乎属于官方“一言堂”,胜诉代价太大。

有朋友说,他知道有人两家天猫店十家淘宝店都干不下去,真的吗?

前几天刚刚跟一个拥有12年淘宝经验的老板聊天,他说干淘宝这么多年,感觉自己却越来越不会干了。为什么呢?他给我说了下他的情况。他在淘宝拥有3家集市店,1家企业店,1家天猫店。他刚刚进入淘宝这个行业的时候,是非常好做的,只要稍微懂点儿运营的思路,就可以把店铺做好。所以他三家集市店几乎只用了2年时间就是皇冠店了。

18年开始,淘宝的规则越来越多,很多原创店铺开始得到扶持,他感觉集市店越来越不好做,即便是自己好多年的运营经验,销量依然是不行,想打造爆款几乎不可能,即便是直通车销量依旧不是很好,他开始思考,为什么,并且尝试做了企业店和天猫店。企业店铺和天猫店同时运营,天猫店自然流量会比企业店多。但是如果不开直通车,流量依然很少。

去年开始,他的集市店全部依靠直通车烧钱赚流量,一年下来,几乎没有一家店是挣钱的。企业店一直没有做起来,唯一好点儿的就是天猫。他自己总结,现在的电商已经不是运营电商,想做好,靠以前的的运营思路是不行的,淘宝正在去运营化,正在走向一个他还没有想明白的的方向,也许是社交电商时代。对于社交电商时代,他理解的就是这几年发展起来的小红书带货,抖音带货直播,头条广告和自媒体的带货等等。

自己在淘宝店铺的全店宝贝被拼多多一家店铺全部复制,该怎么投诉这家店铺?

谢谢邀请:投诉无门,只怪自己。但是这种现象可分开讲:一是全复制。包括产品,电话号码,邮寄地址,收件人姓名等一系列内容,那恭喜你,他替你做生意,何乐而不为,人要发财狗狗也会跑到你家厕所尿尿;二是复制你的暴款产品。这里你的注意了。一般人不会,比如福建莆田和新疆塔里木,新疆的复制你的产品,他那里没有,待莆田购买再邮寄到新疆,或从莆田直接发货可查,所以全复制的淘宝门店信息只有身边人,熟悉人。


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