以阿里“淘咖啡”为例，无人超市是运用支付宝面部识别等功能，通过实体店将消费者线上线下数据应用到店面管理中，通过C2M(顾客对工厂)、C2B（消费者到企业）使得前后端数据贯通，再结合后端物流服务，便形成了成熟的新零售形态，目前这些还未实现；三、商业运营效率。从商业角度来看，无人超市在成本和运营效率方面并不具备优势，商超运营中最大的成本在于租金、仓储、水电等支出，无人超市虽省去收银员支出，但需要一次性投入更多成本才能启动运营。
智能无人超市的前景如何？
前景不咋样，谁要说无人超市是未来那纯属扯淡，你要说无人店是未来，这点我认可，但说无人超市是未来，那就有些不切实际了。这行没什么前景，如果不是做生态或者资金充足，个人还是慎重点入行。无人超市最早是由亚马逊提出来的，无人超市抛弃了传统购物场所需要人工收银结账的方式，改成顾客挑选完需要购买的商品后，直接就可以走出店铺；2017年7月8日，阿里推出无人超市“淘咖啡”，令人眼前一亮。
随后行业内争相模仿，各种无人零售店如雨后春笋般出现，如F5未来商店、缤果盒子、Easy Go便利店等。可这才过去几年？2年还不到，你在网络上搜索无人超市就可以发现，有的盈利几乎为零，有的才开半年就倒闭了。就拿马云来讲，他的淘咖啡、无人超市为什么不继续扩大规模？如果真的赚钱，你觉得以马云和他背后团队的头脑会放弃这块空白领域？商人都是逐利的，放弃的原因只有一个，成本与利润不成正比。
如果谁说无人超市是未来，那完全就是个大忽悠。像马云、马化腾、京东等大佬，哪个背后没有强大的市场分析团队？无人超市如果商机真的那么大，他们会放弃？而且我们只看到了无人超市节约成本的一面，却没有看到无人超市的弊端，而且还是很明显的缺点。无人超市的特点是以智能、设备来代替人工，先不说这些智能技术和设备的成本，就说消费者的体验感。
这是一个以人为本的社会，再愉快的网络谈话也没有面对面交流来的即时，虽然无人超市看似解决了痛点，实际上是舍弃了传统超市最吸引人的地方，那就是服务。成本可以缩减，但如果服务也跟着缩减，那这种进步我觉得没有必要。现在科技虽然进步了，但老百姓的对科技的认知程度并没有那么高，年轻人可能会选择去逛一些，找找新鲜感，但新鲜感一过，大家还是会去经常去的超市购物。
如果无人超市开在1线城市还好些，如果你开在3线以下城市你试试，很可能你今天开店，明天所有的商品就会被偷光，不是我喜欢把人们的素质想的低，而是事实如此。其实无人超市的成本并不比实体店少多少，虽然节约了一些人工，但同样也增加了其他方面的维护费用，也就是说无人超市的出现根本没有解决行业痛点，甚至还不如传统超市来的便利。
文章TAG：超市 无人 早就 中国的「无人超市」早就死了 无人超市 哪些地方
