问题不是员工,不是生产线,而是几种小小的螺丝钉。2013款Mac Pro电脑,整个机器需要三十几颗螺丝钉,其中有几种是页数螺丝钉。苹果在临近生产的时候才发现......居然在美国本土找不到合适的螺丝钉供应商!如果这件事发生在中国,苹果一个电话打给供应商,一个小时里面就可以拿到,但是现在,没有合适的工厂可以生产这种标准的螺丝钉,因为螺丝钉产线被视为“低端产业”在美国本土被全面淘汰掉了......最终苹果终于找到了合适的工厂生产出了标准的螺丝,工厂的老板还分十多次亲自开车送到苹果的工厂,这件事情导致Mac Pro的交付时间整整晚了4个月,之后苹果就把产线移到了欧洲去,也是苹果唯一一个自己运营的工厂生产线。

当然,现在随着2019款的Mac Pro发售(拉丝器),苹果的工厂何去何从,暂且不知。专利设计与定价权苹果,即便大多数产线都安排在第三方外包来完成,但还是赚走了整个手机市场纯利润的70%。为什么会这样呢?因为苹果手中掌控着行业的顶层设计和底层市场两个最关键的环节,也就间接掌握了市场的定价权。苹果虽然自己不生产硬件产品,但是硬件的设计,是自己完成的。

处理器,有A系列芯片,有T系列安全芯片,有W系列耳机芯片,有S系列手表系列,全是由苹果自己设计完成,只是交由代工厂生产而已;屏幕方面,苹果也是自己设计,尤其是色彩的软件管理方面,是行业最顶级,即便同样使用三星的顶级屏幕,iPhone的色彩效果也会远优于其它手机;镜头相机方面,苹果也有一个4000人的影像团队来负责全部的工作。

除此之外还有工业设计、电池、传感器、材料,包括环保能源和回收方面。市场方面,苹果牢牢把控着线上和线下渠道,目前官方合作售卖苹果手机的电商,中国只有天猫一家,京东、淘宝、苏宁这些平台的机器,全部都是由苹果的授权经销商负责售卖的。线下渠道就更加严格了,比如说中国市场,苹果会划分几个大区,每个区只找两三家线下渠道商负责出货,这些渠道商再把机器往更小的渠道商手中出。

当然了,苹果对于市场的把控,核心是在广告和宣传上面,全球几千家官方直营店,各种高大上的广告,把带有苹果logo的产品包装成了最具人文和科技美感的事物。这样一来,作为中间环节的代工厂,既拿不到苹果的核心专利,也没办法造出跟iPhone一模一样的手机单独售卖,只能依靠组装一部手机赚一部加工费的形式来获利,最后卖多少钱,只有苹果有资格来决定。

你会发现,同样冲进了4000 市场的华为和三星,也是一样的操作方式。闭环的生态系统带来良好的用户体验说用户体验良好或许有失偏颇,如果你是安卓用户,Windows用户的话,应该也不会认为苹果的产品会好用到哪个地方去,毕竟活了二三十年都这么过来了,什么苹果不苹果的......但我们必须要说,苹果的核心资产,就是多平台的操作系统和带来的闭环生态,导致苹果掌握着绝对的话语权,可以迫使开发者做出更加优秀的软件。

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