如何解决手机厂商倒闭,手机的系统升级和售后问题?在我看来,国产手机厂商售后服务最好的是OPPO,其次是华为,最差的是小米手机。是什么原因导致手机厂商倒闭?买过OPPO手机的朋友对OPPO的售后服务印象深刻。线下渠道遍布全国,OPPO可以提供一小时送达延迟服务,以及专属服务顾问等贴心的售后服务。

您觉得哪家手机厂商的售后好?

您觉得哪家手机厂商的售后好

说到智能手机的售后,相信大部分用户第一时间会想到苹果。确实,各系列产品都非常昂贵的苹果在售后这方面的能力确实毋庸置疑。换修的效率也非常快,消费者对苹果售后满意度也一直居高不下。不过苹果的换修步骤比较常用的前往Apple Store换修还是稍微显得有些麻烦,步骤繁多,首先你先得发起维修请求来咨询客服,接着再预约换修时间,最后苹果再给出你取机时间让消费者再次到店领取产品。

当然,果粉们对这样的步骤应该已经是习惯了,毕竟产品的价格昂贵,能得到这样更加全面的换修方式也是理所应当的,即便步骤繁琐,但是在服务质量客服咨询贴心等售后细节中,苹果可以说是完爆国产厂商,甚至有些厂商的售后也会效仿苹果的高水准来建设。总结成一句话——苹果的售后真的没黑点。当然,苹果老对手三星在今年也推出了专属管家服务,这也让其售后质量得到了很大的提升。

与此同时,赠送的6个月优惠换屏服务也被广大的星粉点赞。而国内售后方面,小米华为OPPO以及vivo应该都是不错的,他们的用户满意度也相对较高,毕竟厂子大,生意大了自然也得做好售后服务,有了好的售后才能留得住用户嘛。至于谁的售后最差?我相信自然会是一些小众品牌了。为什么这么说?由于用户群体较少,小众厂商的售后规模自然也更小与一线厂商相比。

手机屏幕在手机修理店更换和在厂家的客户服务中心更换,质量有什么区别?

手机屏幕在手机修理店更换和在厂家的客户服务中心更换,质量有什么区别

文/小伊评科技其实修手机就和车辆保养是差别不多的,大家都知道车辆保养去4S店很贵,去路边摊的修理铺就很便宜,以笔者的通勤车为例,笔者去4S店保养一次哪怕是只换机油和滤芯也差不多需要600元,而去路边连锁的修车行采用同样的机油和滤芯可能只需要300元,便宜一半左右。而手机换屏也基本上差不多,比如就拿iPhoneX为例吧,iPhoneX屏幕如果出现人为问题去官方售后(未购买AppleCare 服务的前提下)需要2000多元的价格,而如果去第三方的修理铺维修可能只需要600元,一来一去差价可就达到了四倍之多,那么这里面究竟藏着什么猫腻呢?我们应该怎么做更划算呢?笔者就来谈一谈官方售后为什么贵?因为可以给你承诺首先我们要知道,哪怕是苹果的原装屏幕也是不值2000多元人民币的,根据早已披露出来的iPhoneX的成本价格我们就能看出来,iPhoneX原装屏幕的采购成本仅仅只需要80美元,就算加上流通费用,渠道费用最多也不过100美元约合人民币700元左右。

而苹果售后为什么要收取这么一大笔费用,盈利当然是其中一个原因苹果公司可能是这个世界上最会盈利的公司了另外一个原因就是可以给予你保障,保障是原装屏幕,保障维修后无问题。这也是苹果的企业背书所能支撑的,也就是说我们多花的钱其实就是为苹果的企业背书埋单。而且就正常来说,官方维修的机器出现二次问题的概率比较小,拆机手法也相对更规范。

路边摊为什么便宜?据笔者所了解的,大部分路边摊的屏幕都不是真正合格的原装屏原装屏幕很难弄到,基本都只能从企业的备件库私运出来,而且大多数私运出来的屏幕很有可能是检测不合格的屏幕,而且路边摊的维修店铺也没有什么企业背书或者是承诺可言所以价格就会低廉很多。而且维修店铺人员的手法和技术也是良莠不齐,有些时候会对手机造成二次的伤害。

然而,这不是绝对的。比如前几天Xi安的华为手机维修事件,这家第三方维修店的价格就比官方价格高很多。作为普通消费者应该如何选择?每个人的情况和环境都不一样,但我在这里想说的是,如果手机屏幕问题发生在保修期内,即使是人为的,想办法解决国产手机的售后费用也是很良心的。如果你使用的手机的期限已经超过了保修期,那么你就不需要去找官方的售后服务,找一个有信誉的第三方手机维修店就可以了。


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