无论什么行业都必须具备的，就是谈判能力。《谈判》一书总结了原则谈判的四个要素。让我们一个一个来看看。虽然谈判无处不在，但常见的谈判无非是强硬和温和。好了，以上八招就是我们在谈判中可以学习和掌握的谈判技巧。从表面上看，谈判就是谈事情，就是谈判双方努力把事情谈妥，达成一致。
商务谈判中有哪些谈判技巧？
商谈之中，察言观色，可使我们先知先觉。今天我想分享的是商务谈判中那些察言观色的技巧。1对方的脸颊微微向上扬:这是对方刚刚开始感兴趣的迹象，对于比较感兴趣的话题，人们都渴望听得一清二楚。2肩部保持平衡:对方坐立时，两肩不平，是一种疲惫的表示肩部平衡，则表示他的精神很好。3口角向上扬，嘴唇时常半闭半开:很显然，嘴角向下，是一种轻视或者不屑的表情嘴巴紧闭，则表示他对你的话题并不想参与而嘴角上扬时，表示他的兴趣被你挑动起来了。
4眼睛眯起:这是对方思考的一种表现，此时他不但在仔细听你讲话，而且大脑中还在不停地思考。5对方眨眼次数减少，眼睛睁大:频频眨眼表明了他的不耐烦，而眨眼次数减少，则表明他已经被你的话题所吸引，大概没多余的时间眨眼了吧。至于突然睁大眼睛，是他已经明白了你的意思。注意把握上面种种表情和动作，有助于提高我们与客户沟通的效果。
谈判应该注意哪些问题，怎样才能够变成一位谈判高手，怎么练习谈判能力？
我们可以看到，这两种谈判方式，都有弊端，想要用它们谈出一个理想的结果并不容易。那么，有没有既不损害双方关系，又不牺牲个人利益的谈判方法呢？答案是有的，这也是谈判力这本书要告诉我们的。这本书的作者罗杰费希尔威廉尤里和布鲁斯巴顿都是顶尖的谈判专家，同时也是哈佛谈判项目的主要成员。他们在书里提到的
说到谈判，它在现实生活中无处不在，随时都可能发生。比如和老板谈升职加薪，和客户谈合同价格，和家人讨论房子装修风格等等。虽然谈判无处不在，但常见的谈判无非是强硬和温和。强硬谈判是一种针锋相对的风格，比谁的立场更极端，比谁能坚持到最后。这种谈判风格往往会伤害双方的关系。温和谈判是指一方希望谈判能尽快达成共识，解决问题，不希望发生摩擦，所以会做出让步。虽然这种方式不会损害双方的关系，但是让步的一方要牺牲一些利益。
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