在企业管理中,利润客户和员工谁最重要?虽然客户对企业很重要,但只有那些贡献利润的客户对经营者才是重要的。在实际的业务管理中,很多时候,亏损项目的客户会感到沮丧。几乎每个企业都会有几个不盈利的客户,不盈利的原因其实并不复杂。

企业经营管理中,利润客户员工三者谁最重要?

企业经营管理中,利润客户员工三者谁最重要

谢谢悟空邀请。企业经营管理中,利润客户员工三者谁最重要?因为这个问题已经设定好了视角——经营管理者的视角,所以答案是唯一的利润最重要。都说企业不盈利,就是经营者的罪过企业是一个盈利性的组织,除了所承担的社会功能之外,从经济的角度来看,企业是所有职员的衣食父母,没有利润,这个父母就会饿死,继而就是一大批人丢失了饭碗。

对于经营者而言,无论你有多么弘大的理想,有多么美丽的规划,如果没有利润支撑,这一切都会成为灿烂的肥皂泡。这种案例,我们见得太多太多了,企业在成长期内,经营者总会对未来有着无限的憧憬,有着各种灿烂的规划,但在后面的衰退期内,所有的灿烂都碎成了渣渣。虽然客户对于企业很重要,但是对于经营者而言,只有那些贡献利润的客户才是重要的,现实的经营管理工作中,很多时候会为丢不掉亏损项目客户而头大三尺。

对于经营者而言,如何面对不盈利的客户,这几乎成了一门必修课。几乎每家企业都会有那么几个不盈利的客户,造成不盈利的原因其实也不复杂项目导入时技术风险评估不足项目启动时,理论成本测算疏忽了某些意外环节项目上市之后,销售订单不是当初所想象的那样,于是导致了亏损。明知道某个客户的订单是亏损的,但是也不能简单粗暴地处理,这里面既有合同方面的原因,还有信誉方面的原因,甚至还有不死心再等等看再努力尝试一下等方面的原因,于是造成了亏损客户成为了公司的烫手山芋。

毫无疑问,员工是企业非常重要的资产,但前提是员工会形成团队,团队会爆发出力量,否则也不尽然。一个组织性很强的企业,任何人投入进去都会变成一个平庸的人才或专业人员团队,投入人才也会变得平庸甚至无用。但强大的组织能力不是纸上谈兵,而是需要提供丰厚的福利待遇,往往会事半功倍,丰厚的福利待遇来自利润。


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