企业商品作为顾客价值实现的载体，可以分解为三部分价值。核心价值商品核心价值是指商品的基本功能，是产品质量的根本(当海尔集团的张瑞敏忍痛拿起锤子砸碎76台不合格的冰箱时，奥康集团的王振涛因为意识到产品质量是企业的生命，当着员工的面亲手砍掉了上千只不合格的皮鞋)。商品的形式价值反映在顾客对商品的感受和联想中，是顾客对商品的综合印象，如包装名称、价格、规格、型号促销理念等。商品附加值是指企业能够提供的额外服务。
作为顾客价值实现的载体，企业商品可以分解为三部分价值核心价值形式价值附加价值。核心价值商品核心价值指商品的基本功用，是产品质量的基础(当年海尔集团的张瑞敏忍痛亲自抡起铁锤，砸乱了76台质量不合格的冰箱奥康集团王振滔当着员工的面亲手剪掉数千双不合格的皮鞋因为他们意识到产品质量是企业的生命)形式价值商品的形式价值体现为顾客对商品的感觉和联想，它是商品的包装名称价位规格型号推广概念等等对顾客的综合印象附加价值商品附加价值指企业所能提供的附加服务。
在市场竞争激烈、商品同质化严重的形势下，企业的市场竞争优势主要取决于商品形态价值的表现。商品形态价值的最终表现是形成商品文化营销策划的最高境界，即发现、创造并恰当展示商品与生俱来的个性文化。文化的渗透力足以影响文化环境中的每一个有思想的个体。商品文化的形成不仅是市场扩张的强大动力，也是保护市场的强大屏障。
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