这里总结一下网约车发展的几个阶段,会发现美团打车还处于第一阶段。如果按照过去现有的网约车发展模式,美团打车要想赶上网约车的排头兵,就要花费大量的财力、物力和人力。美团负责打车服务的总经理杨力,早就去做单车业务了。2019年负责出租车服务的高燕也被调离。现在美团打车服务由年底退休的王会文负责。

美团打车是一种什么模式?

美团点评推出打车服务,大家会发现,无论是此前的到家服务,还是如今的打车功能,美团点评依然在延续自身讲故事的能力。众所周知,截止到2017年1月底,美团点评已经累计融资数轮,融资金额超过60亿美金,估值也曾高达近200亿美元。从2014年开始,Uber推出了Ubereats服务,并在一年多后推出独立APP,给用户送外卖。

出行 送餐这是一个很好的结合,此前,滴滴入股饿了么也在送餐和打车方面实现了高效率的资源利用。相应地,美团打车,在送餐的基础上还能提供叫车服务,也能让司机在接驾时候成为一名送餐员。如果没有强烈的需求,美团不会推出打车服务。美团应该测试过用餐或预订酒店后,马上出行的频次,以及这两个服务重叠度的比例。这才有了在平台上尝试打车服务的。

这个观点也得到了美团的官方认可。美团一名公关人员表示,在美团点评最具优势的业务领域,如餐饮酒旅电影KTV休闲娱乐等,确实都与打车出行密不可分。目前美团点评拥有用户近6亿,日订单量超1300万单,移动端月度活跃用户超1.8亿。平台积累14年的消费数据,持续推动着美团点评为用户提供更为丰富的生活服务。

相比滴滴,美团打车在使用场景上有哪些优势?

首先,相对于滴滴的单一品类,打车业务是可以和美团的餐饮团购外卖电影等业务无缝衔接的。在谈到美团打车的应用场景,无锡鼎轩科技总经理张帅说从杭州到无锡鼋头渚景区旅游,高铁到了无锡站,就可以用美团的打车券直接到鼋头渚景区欣赏樱花飞舞。然后去南长街大运河边,用美团券吃小笼包。可见,美团打车不是王兴一时冲动,而是美团现有业务的自然延伸,正如为了解决淘宝的交易信用问题,阿里做了支付宝,为了提升快递服务,又做了菜鸟物流。

其次,相比滴滴,美团掌握更多的本地服务数据,能够在打车的基础上推出个性化的消费场景。华东光电的大数据专家许召辉认为美团日活跃用户有2.5亿,和滴滴出行等量齐观。况且美团点评长期积累了大量的用户行为数据,摸透了用户习惯,可以为用户推荐个性化的出行方案,有点类似于今日头条,智能推荐这是个趋势。在这一点上,新媒体大咖龙共火火说新零售拼的就是应用场景,王兴一直强调的下半场,也是这个意思,靠着美团打车连接起来的一体化服务,美团的用户粘性会显著增强,这点,是滴滴比不了的。

最后,在滴滴统一江湖的时候,美团打车注入竞争,可以优化出行服务,乘客司机都受益。腾讯大浙网的余晓辉认为虽然滴滴占据了90%的市场份额,但是大家对打车应用不会有情感,所以美团在依赖大量用户基础的情况下,不会像之前那样靠疯狂补贴抢用户了,而是靠好的服务抢口碑。在智慧乐投工作的房立,经常打滴滴去跑业务,据他反映滴滴对两方收费,抽成过高,早就有了不满情绪,这点经常有司机吐槽。

美团打车还有翻身的可能吗,是不是已经被美团放弃?

如今的美团打车面临着怎样的局面?三军无帅,无粮,最重要的是无兵。美团打车。一个投资这么大的项目怎么会没有将军呢?其实是有的,不过不到一年就要转了。2018年美团负责打车服务的总经理杨力已经去了单车业务,2019年负责打车服务的高燕也被调走。现在美团打车服务由年底退休的王会文负责。一个将军有一套计划,没有长远的规划和很强的执行力。从上到下,没有勤勤恳恳的努力,打牢基础。美团打车想要回到被看重的中间位置恐怕不太现实。


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