有逃避质疑的嫌疑,俗话说,眼不见为净,不是处理问题的积极态度。其中,各种原因导致的信息传输异常,不承担任何法律责任。不可否认,同花顺宕机给投资者造成的损失可能是存在的,这也影响了投资者的交易,实际上损害了投资者的利益。仅仅道歉是不够的,关闭评论不接受投资者提问也是不合适的。

同花顺软件崩了,用户无法正常操作,过程产生的损失怎么算?

同花顺软件崩了,用户无法正常操作,过程产生的损失怎么算

同花顺崩了,用户无法正常操作,很多投资人认为自己遭遇了投资损失,并要求同花顺赔偿,这一点恐怕很难,10月28日早盘,同花顺交易系统出现异常,无法显示行情,自然也就无法完成交易,成为热搜不说,投资者纷纷吐槽, 有人吐槽这不能操作,赔钱算谁的?,碰到这种情况大概率只能自认倒霉。针对投资者的吐槽,同花顺在微博致歉,同花顺发布微博回应称,尊敬的客户,因网络线路出现异常,同花顺APP部分用户出现登录异常,目前已经恢复。

如有个别用户仍存在问题,请随时联系我们。由此对用户造成的不便深表歉意。但是非常遗憾的是同花顺设置了由于用户设置,你无法回复评论。有逃避质疑的嫌疑,正所谓眼不见为净,这不是处理问题的积极态度。每一家券商都会有一些免责条款,把自己的责任降到最低,同花顺也不例外,有很多的免责条款,意味着投资者使用了同花顺,就必须接受这些免责条款。

其中,各种原因导致的信息传输异常,不承担任何法律责任。所以同花顺虽然造成了宕机,但是有免责条款,投资者很难索赔。但不可否认的是,同花顺宕机给投资者造成的损失可能是存在的,这也影响了投资者的交易,事实上损害了投资者的利益。仅仅道歉是不够的,关闭评论不接受投资者提问也是不合适的。同花顺应该采取更积极的态度来处理这一事件。目前交易量不是特别大,一万多亿已经成为常态。刷新停机的高概率不是由事务拥塞引起的。至于是不是技术原因导致的,很难知道,只有同花顺知道。


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