1.CRM:客户关系管理是指企业利用CRM技术来管理与客户的关系。

好的企业用的管理软件都有哪些？

在企业管理中经常要应用到一些软件，而市面上有很多软件，参差不齐，效果也差异较大，那么在企业管理中，到底哪些软件更好？我们今天来和大家分享一下企业管理中常用的办公软件系统。1、CRM：客户关系管理，是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。CRM可以挖掘出对企业有价值的信息，将其反馈到营销活动和企业的生产制造系统中，要求调动企业的一切资源，为客户服务，以提升客户满意度和忠诚度，增加企业效益。

2.ERP:企业资源计划(Enterprise Resource Planning，ERP)是供应链最早的管理思想，也是一种主要为制造业管理物质资源、资金资源和信息资源的企业信息管理系统。3.OA:办公自动化是面向组织日常经营管理，员工和管理人员使用最频繁的应用系统。自1985年在中国召开第一届办公自动化规划大会以来，OA在应用内容的深度和广度以及IT技术的应用方面都有了新的变化和发展，成为组织不可或缺的核心应用系统。


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