飞猪和携程，我觉得都比较靠谱，但是我用携程的次数比飞猪多。这几个团里，我在携程买的居多。还在携程飞猪上买了机票订了酒店。同样，我用携程比飞猪多一点。以客户的身份回答携程的产品信息披露是最详细最准确的，携程的产品由最丰富的准入保障外网直接披露。按照这个实现，旅行有保障，比小的旅游网站厉害多了。第二，携程的客服代理，服务相对更专业，客服岗位更多，接触的案例更少。第三，以前携程员工对每个岗位的回复都有配套的操作流程，大家都是按照流程来的。所以，我们不必估计人的责任问题。一定要做到对客人的承诺，一定要按程序操作。我们必须赔偿我们客人的损失。
携程旅游的体验怎么样？
首先很高兴回答这个问题，那我从两个方面来回答这个问题。第一，以顾客的身份回答携程的产品信息披露是最详细，最准确的携程的产品是最丰富的入园保障外网直接披露的，也按照这个执行，出行有保障，比小的旅游网站厉害多了 第二，携程客服座席，服务相对来说专业性更高点，客服岗位较多，联系不上的情况较少第三，以前携程员工的身份回答每个岗位都有配套的操作流程的，大家按照流程操作，所以不用估计人情追责的问题，答应客人的事情一定要做到，还有一定要按照流程操作，该赔偿客人的一定要赔偿。
去哪儿和携程哪个更好？
主要是看做什么，其实，这两个网站主要功能基本是一样的，基本是订酒店订机票旅游报团之类的，我觉得随着这几年社会的发展，已经有些变化了，从几个方面来说一订酒店最初的时候，我自己用的携程去哪儿比较多，但是后来用这些订酒店出过几次问题，后来就更喜欢用各个酒店集团自己的官方APP了 。比如锦江旅行华住集团铂涛集团等等，建议订酒店时还是注意一下退房之类的规定比较好。
二飞机票火车票的预订铁路交通预定我用的是12306的官网，支付宝最近也能订了，而且有返里程的活动，这点挺好，而且因为是官方的APP，相对还是好用的飞机票航空预定的是飞常准，感觉也比较好用，偶尔也在用去哪儿和携程预订，用去哪儿更多一些，比价的服务不错三旅游报团之类服务虽然我每年要去上百个城市，但是更多的是商务活动，很少有旅游的时间，因此国内旅游报团我很少用这两个网站，其实，这两个网站在旅游报团时更多的是个分销平台而已，并没有多少自己核心的产品，产品基本是各个旅行社和景区提供的四补充说明携程和去哪儿说实话前几年用的时候感觉还行，但是后来这两年有几次搞的很不愉快，比如，春节期间在海南订的酒店退掉了还不退款，整整拖了近半年才拿到费用之类的事情，所以现在我更多的改用各个企业自己的官方网站，这也可能跟我这几年出门比较固定的喜欢几个酒店品牌和航空公司吧。
请问飞猪和携程哪个好用？
飞猪与携程，我觉得都靠谱，只是我用携程的次数比飞猪多些。我在过去的两年里，参加了丝路甘肃青海敦煌一线团内蒙古呼伦贝尔团呼和浩特团湖南张家界团宁夏团福建武夷山团福建龙岩客家土楼团三峡团湖北恩施云南泸沽湖团香格里拉团。而这些团里，我多数是在携程买的。另外，我也在携程飞猪上买机票订酒店。
同样，我用携程比飞猪多一点。但我个人感觉两个平台都很靠谱。我参加了这么多群，当然有一些问题或者投诉，只要正常投诉提供证据，都会被平台解决。比如你报名15人以下的小团体，离开时就变成了15人的团体。或者，司机大哥开着车吓死人，在中间线超车。上传照片后，携程会打电话询问，通知他们最终的处理方式。
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