如果是骑手超时送货的原因，那么责任一般由骑手承担，费用由骑手支付给商家。我是美团骑手。我可以选择接受食物，如果在一个严重的加班后还可以的话。如果食物不能吃，我可以选择拒绝。例如，骑手申请食物损害赔偿。骑手需要把5元钱的20项跑腿费的25元钱交给商家，商家再把菜送到你手里。不需要支付任何其他费用。如果是恶意超时，可以向骑手投诉。如果投诉成立，你可能会得到一个永久的头衔。如果较轻，可以停止线下训练。最后提醒广大群众，没有骑手愿意加班，如果加班，你就要被罚食损赔钱。希望你能多理解严重加班。请听骑手解释，不要认为是故意超时。
美团众包骑手到楼下了顾客取消了订单怎么办？
关注南城骑士，带你了解外卖行业的各种资讯和内幕。一般来说，在配送工作中的订单，就算用户申请取消，商家也是不会轻易同意的。毕竟，如果同意取消订单的话，那么餐费肯定是会退给客户的，而商家自然也就有损失。但涉及到实际情况，那么这又有所不同了。当骑手到达楼下时，客户取消了订单，那么这个取消订单的原因是什么呢？如果是骑手配送超时的原因，那么责任一般都是骑手承担，费用由骑手赔付给商家。
美团外卖严重超时，用户申请退款，餐怎么处理？商家与骑手的责任怎么划分？
我是美团骑手，严重超时没问题可以选择收餐，吃不下了可以拒绝。例如，如果骑手申请食物损坏，食物需要20个跑腿和5美元。骑手需要把这25块钱交给商家，商家再把菜送到你手里。不需要支付任何其他费用。如果是恶意超时，可以向骑手投诉，如果投诉成立，可能会被永久封号。任何平台外卖都跑不了。如果轻的话，可能会暂停线下训练。最后提醒广大群众，没有骑手愿意加班。如果是加班，要扣钱，差评要罚款，食物损坏要花钱。希望你能多理解严重加班。请听骑手解释，不要认为是故意超时。
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