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媒体曝光能解决问题吗?求推荐？
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媒体曝光渠道有电话吗？怎么收费？
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怎样投诉电信无理收费？
1.当你感觉电信收的费用有问题时，首先要做的就是去电信营业厅或者在电信网上营业厅查询一下你的收费明细，看看有没有收取不是你使用过的费用1最好自己保存费用截图。2.如果你在电信营业厅，可以咨询前台服务人员，让她们帮忙查一下是些什么费用，不是你自已消费的费用可以要求退回，不是自已订制的费用可以马上取消订制。
如果在网上营业厅发现问题，可以拨打电信客服电话10000/4008810000进行咨询或投诉，客服人员会受理，查明情况后给您回电。3.如果你觉得客服人员处理不当，或者无法沟通，让你觉得不满意，你可以告诉电信客服人员，如果处理不当，你就投诉他们的上级部门，然后你就可以搬出工信部了！！！4.出现以下情况，可以投诉A手机/固话未经用户B明确同意强行开通或取消业务:手机/固话出现不明原因的话费或计费错误，手机信号有问题，掉话率高，上网慢等。c:电信运营商恶意诱导用户开通服务或未向用户提供服务说明D:宽带限速或被电信DNS或路由劫持，电信企业进行系统维护未提前72小时通知。e:电信业务经营者以任何方式限制用户使用其指定的业务或购买其制定的电信终端设备。拖延推诿，无正当理由拒绝用户开通、变更或停止电信业务的F:其他违反电信服务规范，特别是违反安装、移动电话、通信障碍修复等变更服务时限规定的行为。《电信业务规范》中的相关具体规定如下:固网本地及国内长途电话业务、数字蜂窝移动通信业务、互联网及其他数据通信业务。5.工信部投诉网站http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/'s申诉请求请注意以下几点:a .申诉请求要合理，不能无理取闹，不能有报复心理；b .对于运营商的计费错误，一定要坚持话费双倍返还的原则；c .我们可以要求电信运营商在应有的赔偿请求之外进行合理的赔偿，比如要求适当赔偿电话费等。
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