在淘宝上买东西给差评淘宝店主一般都是这么做的。首先看是正常买家还是专业评审的正常买家。你可以使用以下策略。1.对于男性买家，可以用女性客服，对于女性买家，可以用男性客服。2.道歉是必要的。3.送个小礼物给他点钱回去。还要注意选择好时间段，这样往往会让买家有心情听你解释。反而会火上浇油。改变差评就更没希望了。一般上班族可以选择午休前和晚上睡觉前这几个时间段。也最好不要叫死你。小心事与愿违。如果职业差评师这么说，就绝对不应该妥协。他们应该配合他们的计划，与他们在网上聊天，并抓住他们暴露的一些信息进行投诉。
怎么样应对淘宝差评？
首先看下是 正常的买家，还是职业的差评师正常的买家，你可以采用下面的策略1.男性买家,你就用女客服, 女性买家,你就用男客服2.道歉是一定需要的3.赠送小礼物返一些钱给他还要注意选择一个好的时间段往往更能让买家有心情听你的解释，反之则是火上浇油，更改中差评就更没希望了一般上班族可以选择他们非上班时间午休之前晚上睡觉之前这几个时间段进行处理还有最好不要 呼死你，技术删差评 之类的,小心适得其反职业差评师的话,千万不能妥协,要将计就计,和他们在网上聊天,抓住他们所暴露出的一些信息去进行申诉.。
在淘宝上给差评会影响个人信用记录吗？
上次一个安徽卖家。卖个垃圾手机坏了。说补发。让我等。不退货。后来到期自动收货了。我10天后在让他退。死活不退。打电话来骂我。说我一个人投诉没用的。有本事让淘宝关了他的店。。。。态度极其恶劣。直接一个50字差评加聊天截图加烂货截图。5分钟。乖乖主动道歉微信退款。当然。我也删了差评。后来我把东西寄回去他还用呼死你纠缠我。
在淘宝上买东西给了差评，淘宝店主一般会怎么做？
在淘宝上买东西给差评淘宝店主一般会这样做1.旺旺和你沟通。淘宝店主会通过旺旺和你沟通，问你是为什么给了一个差评，是什么原因？如果是产品质量的话，他会同意给你退款退货。如果是服务的问题，他会向你赔礼道歉。2.如果是恶意差评，又沟通不了，淘宝店主会采取补救的办法。也就是说这个被差评的产品，有可能是同行竞争对手给的，有可能是一些不正当的人能给的，如果是这种情况通过旺旺，通过电话也联系不到买家，联系不到给差评的人，怎么办呢？一方面淘宝店主要在评价处具体的解释这个问题，另外一个方面呢，淘宝店主可以用小号再拍自己的这一个产品，然后给一个好的评价并且配上图片。
淘宝差评严重吗？
淘宝开店遇到差评，相信每个卖家心情都挺糟糕的，特别是一些实在的中小型卖家。本来店铺销量就不多，好评也不多，突然来个差评，就好像吃饭吃到苍蝇一样。差评，对于那些规模较大的店铺来说，不严重，他们本来就有一大堆好评，还可以联系专门团队处理差评。一个差评出来，就会被铺天盖地的好评淹没，既不会封店，也不会降权，对他们没多大影响，一般情况下，买家在差评和好评之间摇摆，大多数人都说好，只是几个人说差，人都有从众心理，会更愿意相信说好的那些人。
但是对于大多数中小型卖家来说，对于差评板块就要格外重视，传说中的十个差评搞垮一家店可不是虚的。现在很多消费者都不会去看好评了，觉得好评都是刷出来的，他们重点关注差评，所以差评就会直接影响店铺转化率影响店铺以后的销量和销售额！！！本来做淘宝有一两个差评也正常，毕竟林子大了，什么鸟都有，只要及时联系买家，态度好一点，愿意做出一定的补偿，可以修改追评或者店主在差评后面做出合理的解释，都可以尽量降低差评的影响。
但是小店有了一两个差评，对于一部分缺乏主观判断意识的顾客来说，根本就不会考虑这个评价的可信度有多高，只会认为你这个产品存在某些瑕疵，所以本来想买的产品也可能会放弃购买！他们不买不是说你的产品不好，而是差评给买家的心理作用太大了！！！而且买家给好评对信誉是加分的，差评多了就会影响店铺信誉的提升好评率虽然不再影响搜索结果，但是还会影响整体的店铺评分。
早些年，差评对店铺的权重影响很大。现在规则在不断完善，评价的权重在不断弱化。阿里做用户评价的初衷是让卖家诚信买卖产品，让买家合理选择产品。谁能想到后来的评价都被糟蹋了。所以给卖家一个建议。做好产品和服务，认真开店才是王道。即使差评上门，也有办法解决。对了，我最近在给头条的粉丝直播，我教你怎么做好淘宝。如果你对我的直播感兴趣，可以私信我学习，获取直播频道。赶紧学起来！。
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