一开始滴滴公司给我的服务评分是80分,因为我服务态度很好,得到了很多乘客的五星好评。两个多月就涨到92分了。我非常珍惜来之不易的发球得分。以前想争取更多的服务点,现在真的不想争取更多的服务点了,因为滴滴公司对服务点的管理非常非常混乱霸道,让我很失望。比如让滴滴觉得自己很聪明。让设计好的程序来判断订单的责任,但是在实际的订单执行中,会出现各种情况,平台的判断往往会出错。很多时候即使不是司机的责任,也是机器判断司机的责任,然后扣服务分。我犯了两个错误,投诉成功。给我回短信说服务点补上了,但一直没补上。因为滴滴的话不算太多次,我也懒得再找滴滴客服了。

出租车司机的滴滴软件服务分都是多少分?

谢谢给我机会谈一下我的看法。一开始滴滴公司给我的服务分是80,因为我服务态度很好,得到很多乘客的五星好评,两个多月涨到92分,我非常珍惜得来不易的服务分,以前曾经想再争取更多的服务分,可是现在还真不想争取更多的服务分了,因为滴滴公司对服务分的管理上是非常非常的混乱和霸道无理,太让我失望了,比如胡乱扣分,滴滴自以为聪明,让设计的程序来评判订单的责任,但是在实际订单执行中会遇到各种各样的情况,平台的判断经常发生错误,很多情况即使不是司机的责任也被机器判定司机的责任,进而遭到扣服务分,我有两分扣错了,也申诉成功了,给我回短信说是把服务分给补回来,但是一直没有给补回来,因为滴滴说话不算数的次数太多了,我也懒得再找滴滴的客服了,既然滴滴胡乱管理服务分,使得服务分再我心中轻了许多,

司机无责取消订单,滴滴系统为什么要扣司机的服务分?你怎么看?

给你看下,接单后马上赶过去,电话联系不知道是乘客信号还是故意不说话,两次都这样!第三次直接挂断了,然后我就让客服联系(如果客服联系不上或者乘客表示不用车了,客服可以后台直接关闭这张单)结果过了一会儿,滴滴软件播报说乘客要继续用车,让我等这次我再打过去,乘客说已经坐车走了,还说他已经上了火车,我说那你不用了你取消一下,话还没说完就挂电话了!!真的很气人这垃圾明显就是不愿意支付取消费用,不想自己取消,客服也是摆设,后来没办法,只有自己取消了,耗着又浪费时间接不了其他单!当时真的很想直接点接到乘客到处兜圈的,但是以前也有相同情况扣了我两百块所以滴滴就是这样所有规则都是用来约束司机的,对乘客完全没有约束力,甚至拿着手机消遣这些司机都没事!有的几个人一起叫车,谁叫的先到上谁叫的车,有的叫了车看接单的车型不满意,然后取消在叫,直到叫到他满意的车型!投诉乘客完全没卵用的,只是出门前期望别碰到这种垃圾就好了,碰到了就算你倒霉吧。

滴滴司机几百单没差评,服务分反而降了,原因是没有向乘客索要好评,你怎么看?

跑了300单五星好评,顶了两个1星,一个2星,一个4星差评,服务分没升反而掉了一分,理由是比同分数司机口碑下滑!询问客服,客服回答是,服务是根据你近300单的情况系统综合评判!既然这样,那300单的五星好评,把差评顶掉,回复到五星级,怎么也应该涨分!而不应该被扣分!客服说给记录下,等回复。只收到了短信你的账号无异常,

个人认为纯粹是找不到扣点的原因。理论上,只要司机不绕路,安全送达,司机和出租车司机没有矛盾,就应该算合格完成订单!星评纯属滴滴故意制造公司与公司之间的矛盾!引起对司机评价的注意。它躲在一边充当裁判,叫司机背黑锅!既然乘客是上帝,是作为平台服务的,司机和乘客都有权利在平台上做星评。派一辆远离站台的车去接乘客。乘客觉得来的慢。这是平台的责任。司机不应该承担责任!明明离乘客几百米远的车不发一单,却允许两公里外的车接客。结果司机经过几条路等了几个红灯,乘客不耐烦了,还是打了一辆路过的出租车走了,取消订单!司机白跑,堵车,乘客不满意,


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