如果消费者着急拿货,商家一直拖延发货,可以向淘宝投诉要求赔偿。可以,按照双十一商家的发货规则。在发货和交付给物流公司之前,卖家的发货时间是11月25日,24日。众所周知,双十一是一个特殊的日子,很多买家都会选择这一天下单,以为这样可以给自己省下一些零花钱。但是,众所周知,由于双十一订单爆炸等因素,您订购的货物无法及时送达。

双十一当天上午下的单,一周后才发货,是大多都这样还是少数?为什么

这种情况有,在双十一当天下单没发货属多数,如果超过了规定时间不发货,建议你可以联系一下卖家。因为大家都知道,双十一是个特别的日子,好多买家也都会选择这天来下单,以为这样会为自己省下点零花钱,殊不知,因双十一下单量太大而爆仓等因素,导致你所下单的物品不能及时发货。还有,根据双十一各商家发货规则:11月11日0:00--11月17日24:00期间买家付款成功的订单,卖家须在11月20日24:00前发货并交由物流公司揽件,卖家的发货时间以11月25日24:00前在物流公司系统内记录状态为准,否则买家有权依据淘宝规则,向卖家发起违背发货时间承诺投诉。

为什么有的人在双十一买的东西还没发货?是商家使诈吗?

你好,我是吃葱君,也是从事电商的。我来回答下这个问题。因为双十一已经持续了十年,现在的双十一,就是把商家十几天的量凑在一起当做当天的销量。所以会出现以下几种情况,导致不能发货。一发货量太大,发货人员不够我曾经认识有个老板,店铺一天的销售量是100订单,但是因为刚好双十一做了几个爆款,订单量达到了1100多。

,所以后面发货人员也只有1-2个人员的配置,而且,做完双十一之后,售后订单会比之前要多很多,有的会申请退款,更多人会咨询为什么不发货啊,等等,导致人员不够,DSR动态评分下降。二商品预售,库存不足第二种情况,是商家为了避免风险,会集中几个销量作为爆款,多备库存,其他库存会比较少,有的会采取预售的模式,如果你刚好买的那几个预售的款,卖的不错,商家又没货的情况下,商家就不能发货了。

但是,他又不能告诉你,他们没货,因为按照天猫的规则,会有延迟赔付的概念。所以只能一直拖或者找借口了。三ERP系统问题如果是品牌商家,一般会做全渠道。但是全渠道公用一盘货,有可能集中性的几个爆款会断货,如果有分销商比较多的话,更会出现这种情况,还有包括ERP不能同步,出错等,造成不能及时发货。四物流因素最后一种情况是货品已经通知或者已经给物流公司了,但是因为双十一订单量很大,所以很多货品囤积在物流公司,没有发出来。

淘宝店家为什么要48小时发货?真的有那么大的发货量吗?还是没货?

48小时交货是为了有一个紧急处理时间的缓冲。当然,遇到双十一这样的节点,发货量确实很大。如果消费者着急拿货,商家一直拖延发货,可以向淘宝投诉要求赔偿。如果淘宝普通交易投诉成立,需要向买家支付商品实际交易额的5%(5元金额为30元,部分类目最低为1元)作为违约金。如果天猫一般交易投诉成立,需要向买家支付商品实际交易额的30%(金额为500元)作为违约金,以天猫积分的形式支付。


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