之前不是支付宝没有社交。整个9.x系列都在搞社交。每次推出新的社交功能,支付宝都会尝试推送,但结果都很惨淡,要么是因为功能很精彩,被用户骂死,要么是涉及低俗,出来道歉。简而言之,支付宝社交化失败,浪费了自身大量宝贵的时间,也使得其在移动支付的市场份额不断下滑。

为什么支付宝明知道现阶段在社交方面赶不上微信,却还咬着不放,甚至自降身价抄袭?

无论如何,支付宝确实是在骄傲自大中错失了一个巨大的先机。一夜之间大街小巷的店铺,都有了微信支付,虽然现在也有了支付宝支付,但是据我观察,使用支付宝支付的人确实少得可怜,支付宝盘子是很大的,但是对于公众用户的粘度来说,确实差一些,而微信支付就是得益于微信的社交功能,根源在于“发红包”,让很多人在玩乐中养成了微信支付的习惯,这个是很厉害的神来之笔。

阿里为什么不用阿里旺旺做社交软件用支付宝做商用聊天软件?

首先,阿里旺旺的定位从最开始就不是做社交的,阿里旺旺其实不单单是一个即时通讯的工具,他同时也能够做买卖双方账号(订单/店铺/商品)的一些管理和维护。可以说,阿里旺旺是和淘宝买卖双方深度绑定的,所以,既然有这么深度的绑定,聊天的场景也就非常的固定了,就是买家和卖家聊天。买家和买家之间,卖家和卖家之间其实是没有沟通的场景存在的,

既然没有这种场景的存在,以前的聊天场景也是合理的,自然不可能将以前的场景给颠覆了,把阿里旺旺完全的作为一种社交工具而推广了。其次,腾讯QQ已经深入人心了,微信其实也是因为腾讯自身流量足够大的原因,所以在风靡的,同期做类似微信产品的很多,例如小米的米聊,移动的飞信,但是他们自身原来并没有社交的网络,只是基于自己的手机和通讯网络而推广的产品,和腾讯完全不是一个量级,

所以很自然的失败了。那阿里是钱多,但是钱多并不代表就一定要和腾讯对着干来烧钱,这个和往水里扔钱其实是没有啥区别的,再说支付宝支付宝其实一直在做社交,只是没有做起来,你打开自己的支付宝,就会发现里面是有联系人,群,聊天的功能的。如果你都还不知道这个功能的话,那光这一点,你就明白了,为啥支付宝做不了聊天软件了吧,

因为,从最开始的时候,就没有人认为支付宝是用来聊天的,所有人都从根里面认为,这个是一个用来付钱/收钱的工具。要改变人的认知是最困难的,如果有一天,汽车有翅膀,并且会飞了,那当你看到一辆汽车在天上飞的时候,你第一时间肯定会认为这是一个飞机,而不会认为这个是一个汽车,因为,汽车就是在地上跑的。(个别思维很跳跃的就不包含在内了)所以,如果支付宝要做社交,就需要先改变人们认为支付宝是一个支付工具的认知,

当然,这一点微信做得很好。财付通的产品总监吴毅那是大功臣,微信从最开始的社交工具开始,然后加入了一个叫红包的功能,这个功能说起来简单,但是他改变了我们的习惯,也就是,我们过年给红包的习惯。中国人给红包的场景很多,过年给、结婚给、生孩子给、搬家给等等,他把这个习惯搬到了线上,也就让微信里出现了钱,有钱了,自然要花出去。

支付宝实际拥有8亿用户,如果它的社交功能升级,微信会被使用吗?有何依据?

不知道题主是哪年开始用支付宝的,不知道为啥最近好多问题都是问支付宝搞社交的,难道你们都是支付宝的新用户?支付宝不是没搞过社交,整个9.x系列都是围绕着社交在搞,每次上线一个新的社交功能,支付宝也都会努力推,只是结果很惨淡,要么因为功能很奇葩,被用户骂死,要么涉及低俗出来道歉,总之支付宝搞社交很失败,浪费了自己很多宝贵的时间,也让自己在移动支付上的市场份额不断下滑,

然而失败是成功之母,这些学费让支付宝明白了自己的价值和终极方向。2017年,我不再执着于社交,然后有了现在的10.x系列版本,重新修正了定位,全面转向移动支付和移动金融,为了打造无现金城市。整个2017年,支付宝的诸多改进和大力投入的活动,完全抵挡住了微信支付的进攻,市场份额连续下滑到略有上升。


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