如何从公域流量的大海,引流到私域流量当中?(环球网校的轮播引流)(歌莉娅的朋友圈投放引流)在引流过程中,最重要的是要知道引流的源头,不同的公域流量品牌有不同的引流方式。本质上,引流是清晰把握平台属性和用户属性。常见的引流方式有官网、朋友圈投放、 公众号和线下引流等等,当然也包括一些主流的app。豆瓣、小红书这样的平台,更多地聚集一些年轻群体。

抖音或者是头条可能覆盖的是三四线城市的用户。知乎能够覆盖白领阶层,或者工薪阶层。我们要先分析每一个平台、客户的属性,然后根据对应的属性输出内容,再设置引流路径,当然,在做引流的同时做好承接流量的准备,企业微信也就应运而生了。企业微信承接的流量,你能变现多少?企业常常通过进群、福利等活动引导用户扫二维码,然后添加我们企业微信。

但是这个二维码,小马哥建议不要用员工个人的二维码,最好用企业微信「联系我」的活码。相对于企业微信员工的二维码,活码可设置多人轮流加人,单个企业微信账号被动加人每天约200-1000人,但活码后面即使是只有一个员工,上限也会比员工二维码的上限高。如果使用探马SCRM,那就更加简单了。通过渠道活码功能,配合着渠道自定义的欢迎语,妥妥的完成用户留存的第一步。

活动群通常,这种活动群是在活动期间快速建立起来的,可以在短期内提升客户数。但是,往往活动结束之后,活跃度就会急剧下降。其实活动建群策略其实大同小异。比如通过奖品、免费领取课程、优惠购活动等让客户进群。通过客户在朋友圈和各种多人微信群里转发分享海报,让新客户持续不断地进群。这种策略的重点是持续拉新。我们可以在活动中设置一些门槛,比如通过一元购或者说有一些支付门槛的方式,让客户进行小额度的购物,进而体验我们的服务和产品。

通过这一过程,我们能够发现一些消费能力高且活跃的客户。在活动结束前,为了避免这部分优质客户流失,我们要把他们尽快转移到服务群,或者交流群中。交流群这个时候就需要企业拥有精细化运营的能力了。区分已消费和未消费的用户,在已消费的用户里也要打上对应的标签,比如高消费能力、高意向复购、学前教育需求、英语学习需求等等。

将不同需求的标签客户拉进不同的群,这就又用到了探马SCRM的标签拉群功能。将有共同兴趣爱好或者同样学习意向拉到一个群。而企业在此时的运营方式就是要不断地抛出话题,让用户自己来交流。通过树立群主人设,建立比较有权威的影响,然后由群主向他们推荐一些产品完成变现闭环。2021年了,用工具代替人工吧所有的社群营都是非常需要时间和精力投入的。

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