这个过程，肯定会是一段苦逼、虐心的经历，尤其没人教、没圈子探讨的阶段，对创业者是个极大的挑战。我们都是这么一步步过来的，该走的弯路、掉的坑、吃的亏、浪费的钱等等，一个都没少。但只要一步步了解、理解、掌握并能够灵活运用，你就会跟我一样看的透彻：做淘宝、就是做生意，没什么高深莫测的。但残酷的是，别说学习一些枯燥的理论、也别说实践过程频繁失误、更别说一些吹毛求疵的顾客等等亚历山大，就光一天十几小时在电脑旁，一般人根本坐不住！所以，在绝多数的话题中，我不建议新手开店的原因，也就在这。
静下心，好好理解这篇文章、看看我专栏的视频及文章，胜过你学过所有课程！关于“花和尚”：死磕电商十六年，打工近十二年、于2012年淘宝创业至今；母婴/护肤品/小家电类目卖家。2016年1月开始自媒体创作，分享过很多关于淘宝创业思维、运营实战技巧的内容及视频，希望老铁们能够真正静下心好好感受下。不敢说能帮助你月入多少，但你所遇到的问题99%都会有详细解析；我相信你肯定会受益匪浅。
门店如何做好客户体验升级？
门店如何做好客户体验升级？这个问题涉及到到多个细节。第一，店面的装修要跟上经营品牌的档次。品牌产品的经营，装修要符1/合产品的个性。如三个松鼠的店面，把店装修童话乐园的场境。森林，城堡，等供带小明友的顾客玩耍，让顾客乐意到店里来体验，消费，休息。第二，店面的清洁度。要保持店面干净，门窗玻璃的清洁。如有的品牌店都有专人清洁门窗，定时擦冼，无论是否有污染都要擦冼，始终保持。
电商是什么？做电商需要学什么？
以前要是有人说电商是干什么的？肯定会有人回答就是开网店的。现在电商的概念很大，淘宝、天猫、京东、拼多多、苏宁、网易考拉、亚马逊、速卖通这些我们熟知的平台，还有什么社交电商/微商，二类电商/自媒体电商、直播电商，都属于电商的范围之类。现在又流行一种说法，新零售电商模式，现在各种电商平台及玩法真的是层出不穷，我们这些电商老司机也有点招架不住。
电商到底是什么，电子商务？利用互联网卖货的？面向全国的渠道？开个淘宝店，开个拼多多店，都是电商。但不是所有电商，都适合新手去闯一闯。每个平台的特性和玩法不一样，每个人的条件和能力也不一样，所以有人做电商会成功，有的人会失败。做电商需要学什么，当然是学点能让你自己赚到钱的东西。选择一个适合的电商平台，就是做好电商的第一步。
国内电商，淘宝、天猫、京东、拼多多、唯品会这几个平台，我根据运营、入驻门槛、投入成本做了对比，你可以根据自身的条件选择：第二步：了解你选择的电商平台/模式的规则及竞争机制/市场趋势你对这个平台/模式/市场了解地更清楚，你成功的几率就越高，知己知彼、百战不殆。这也是我们做好电商的大方向，决定着你选择什么样的产品，进行怎样的产品定位及布局，然后再通过塑造“产品内功”来进行一系列的“营销推广”。
第三步：结合自身条件、优势高效体现执行力，也就是落地实操不管你是选好了产品，找好了货源，还是已经做好了“产品内功”、视觉设计，把图片、营销文案等等这些都弄好了，最终还是要想办法让用户购买我们的产品。那么问题来了，用户怎么来呢，或者说流量怎么来呢?电商的本质其实就是流量生意。不管是做淘宝，还是做天猫，或者做拼多多，我们就是看中那个平台的流量。
如果你抢不到流量，那基本上就只有等死的份儿了。就拿淘宝来说，我们刷/补数据，开直通车，找淘宝客，找淘宝达人合作推广，都是为了流量。但是很少人能够让店铺实现良性循环：流量生销量、销量生流量。不是懒得弄，就是资金链断裂、供应链断裂，要不就是服务跟不上，反正最后店没做好，钱还白白搭进去了不少。我们想获取流量，就必须知道平台的流量渠道有哪些，以及各流量板块能给自己店铺带来什么样的价值，你在哪个推广渠道有优势，你该怎么持续性地去获取这些流量。
你没有结合自身条件做好规划、一步步累积的话，注定做不好电商。电商已经是竞争非常激烈的行业了，绝不是大家想象地那么简单，随随便便卖个货就能赚钱。很多人只想做个投机者，昨天想做实体，今天又想做电商，明天又去研究短视频怎么做，自媒体怎么做，心态异常浮躁，总想找到个捷径可以让自己躺着赚钱。所以，做好电商的最后一步就是：你能坚持多久。
电商的运营技巧、操作细节都需要你通过时间慢慢累积，互联网现在已经非常透明了，很多知识点，只要你到网上用心搜索都可以找到，再加以脑补一下，基本可以做到灵活运用。所以不管你有多牛逼，你的运营能力有多强，现在能赚多少钱，最后都离不开持续精进、坚持死磕，一个字来形容就是——熬！！！其他的就不多说，我也在头条分享很多实战技巧，大家可以点击进入学习：新手卖家如何利用一万元做好淘宝，快速赚到第一桶金http://toutiao.com/item/6825539956866286084/ 天猫、淘宝店不知道选货源，年入百万的卖家都是这样挖掘货源的http://toutiao.com/item/6824037964125831692/最近，我在给我的头条粉丝做直播，手把手教你做淘宝如果你感兴趣，可以私信我“学习”即可获得免费参加通道！纯干货，免费、无套路！不相信你就来！。
电子商务专业的就业方向有哪些？
您好，我本人是电子商务毕业的，毕业已有4年。电子商务在2010年那个年代人们普遍认为就是淘宝。但是随着国家的发展，国家政策的转向，衍生出了数据挖掘、跨境电商等一系列新的互联网模式。接下来我通过我们班就业的方向来说一下电商学习内容及就业方向。1.电子商务学习的课程当时我们电子商务分两个方向：一是管理方向，主要学习营销策划、管理学、人力资源学等管理学方面的课程；二是技术方向，我本人由于比较懒，不爱编程最后几乎放弃技术方向，我们学习的专业课向主要是JAVA、C 、PHP等偏重于编程，同时还要学电子商务概论、网络营销基础与实践、电子商务与国际贸易、数据结构、电子商务网站建设、电子商务管理实务、ERP与客户关系管理、电子商务物流管理等专业程度较高的课程。
2.电子商务的就业方向接下来我就说一下我们班的就业情况：管理方向：因为本科专业课中有管理学、营销学等偏重于管理、营销的课程，大多数同学都走了这条道路，有考银行的、公务员的，有做销售的，最后不论工作如何都就业了。技术方向：就像我开头说的，因为这部分人忍受住寂寞、无聊，将编程整的出神入化，最后有进入去哪儿网、百度、腾讯、阿里巴巴等国内知名电商公司的，薪水那就不用说了。
面对电商的冲击，实体行业如何寻求客户资源？
没有单纯的实体店，也没有单纯的电商，两者之间将走向融合——这种新业态正以“新零售”的方式快速发展，成为当下商业零售的大趋势之一。换言之，实体店必须主动拥抱互联网，才能生存与发展。比如机器人导购、移动支付服务、社区社群商城的同步建立、仓店合一等等，都是实体店根据技术进步可以做出的调整。也唯有这样做，才能将客户“留”下来。
“单客经济”是互联网时代的一个突出趋势，这也同样适用实体店。因为获客成本越来越高，进店人次却在下降，我们得捕获“铁粉”的“死忠”，研究单个客人的兴趣爱好和痛点，利用他实现更高产出，而非追求不现实的“海量客户”。另外，必须将体验做到极致，这是实体店最大的优势，我们必须巩固好。包括在选品、展示和功能呈现等方面，突出实体店相比于电商的突出优势。
跨境电商卖家亚马逊开店，如何才能改善客户体验？
首先，我们需要明确我们面对的是什么网站。(现在亚马逊运营商面对的是欧美站，北美站，日本站。)其次，我们面对的是不同的客户。国外的客户不像我们国内的，消费水平高，收入比我们高很多。要知道亚马逊是一个以产品为导向的平台，我们只需要不断提升产品质量，让顾客体验到良好的购物过程，在这个过程中，就会获得源源不断的好评。
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