大大小小的互联网家装公司,主要有两种模式:一种是类中介或半垂直平台模式,产品属于第三方;另一种是产销一体化的垂直模式。广告一直是互联网公司最重要的盈利模式之一。广告服务更依赖于流量的支撑,用户的互联网入口对互联网公司的广告收入有直接影响,所以互联网公司也非常重视用户入口的争夺。

在目前互联网家装上,都有哪些创新方式?

在目前互联网家装上,都有哪些创新方式

大大小小的互联网家装公司主要有两种模式:一种是类中介或半垂直的平台模式,产品归属于第三方;另一种就是产销一体的垂直模式。两者的主要区别在于产品和服务的归属权。平台模式:解决信息获取和交易问题家装系统链条太长,信息过大,用户不懂装修、陌生消费,使得装修公司、工长、设计师及建材家具商等信息撮合的平台模式诞生,一定程度解决了信息不对称的问题。

平台模式本质上是一种门户思维,假定用户不爱东奔西走,偏爱一站式购齐家装所需。企业作为一个召集者,主攻方向在用户流量、用户交互及交易与监管等几个环节。平台的好处就是可以快速撮合交易,虽然成单率可能很低,但由于用户规模足够大,成单规模也很大。而装修成败的关键在于落地服务,落地服务要做好,就要求平台方介入,而作为主要承担交易撮合的平台方,介入装修工程管控绝非易事。

按平台的属性可以分为四类:(1)流量导购:代表网站有京东家装、淘宝家装、天猫家装等。(2)装修信息撮合:代表有兔狗家装,及齐家网(齐家居美除外)、土巴兔的图满意。(3)建材家具团购平台:齐家网建材家居板块、一起装修网建材家居板块、城市团购网、我要装修网及区域强势网站等是代表。(4)单点切入的半垂直平台:从设计、施工、供应链、监理等单点切入装修领域,只提供其中一个环节的服务,并有一定的掌控力,但链条的其他环节合作完成。

如酷家乐切设计工具,装小蜜切家装监理,蚁安居做供应链服务,还有美丽家、极客美家这样的设计师平台。垂直模式:提供一体化的家装服务平台模式与垂直模式的区别主要在于核心产品的所有权。平台作为召集者,负责抓取用户流量、做用户交互,提供信息服务,也尝试涉入交易和监管,但不对装修本身及用户承担主要责任。垂直模式是对装修的一切向用户负责,专注于产品本身,同时也做交互、交易和交付平台。

可以分为两类:(1)单点切入的垂直模式。一开始从设计师、施工、监理、供应链、信息系统等一个环节单点切入,建立起了自己的核心竞争优势,然后延伸到其他环节。如塞纳春天、3 空间、惠装网、家装e站等。(2)全面进入的垂直模式。一开始就做整包,并对各环节完全掌控。代表企业有积木家、我爱我家网、爱空间及有住网。

长远来看,各类平台也想对施工有所监控,但从根本上没有改变。垂直模式是行业趋势,信息平台也需要做得更垂直。家装企业还应避免两种模式的弊端。就平台模式来讲,要对商家进行有效管控,就垂直模式来说,家装市场是一块数万亿的蓝海,还可以延伸到装饰、建材、家具甚至智能家居等众多领域,比如土巴兔也已经开始了这些领域的布局,未来期望在家居装修这个超大的领域里建立完整的服务闭环,而成为一个巨型的生态级公司。

从实践来讲,平台模式和垂直模式本身之间没有非此即彼的关系,而是企业根据自身发展阶段、资源优势及远景选择一种模式解决不同装修用户的困扰,不拘泥于模式本身。但不管怎样,如王国彬所言“ 无论从商业模式还是运营思路上,一定要把实现用户价值放在第一位”。平台模式风口已过对家装O2O 来说,风确实来了,但那是早期的O2O 平台,做用户和装修公司、设计师、工长及选材料的中介风,他们的风确实来了,但也走了。

(1)PC 互联网时代的用户需求在改变。平台模式是个人计算机互联网时代解决装修用户对信息对等需求的主要方式。如今移动互联网用户规模已超计算机互联网时代,而且家装行业也在逐渐信息透明化。用户也越来越聪明,不满足平台提供的有限服务。(2)平台完成了原始积累,有了一定的发展壁垒。平台模式公司开始有积累,资源、内容和流量的储备到了一定的量,有了质的变化,这是时间和钱堆出来的。

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