此外，除了广州到深圳，还完成了青岛、武汉、天津等城市的拓展，而在服务品类拓展方面，岗阿姨主要致力于家居清洁、干洗服务和家常菜。目前，该模式已覆盖北京、上海、湖北、吉林等8个城市。那么，有哪些互联网家政平台呢？1.C2C直营:阿姨帮“阿姨帮”于2013年7月上线。它通过招募和培训专业的家政阿姨，统一礼仪、着装、工具、流程等来服务用户。，使整个过程标准化。然后通过用户评价体系和回访体系来保证和提高服务质量。
互联网家政平台有哪些？
在“互联网 ”的影响下，家政服务业在融合中改变着发展思维，二者之间擦出了怎样的火花呢？传统家政服务又该如何选择？每年春节前夕都是家政服务市场的旺季，而眼下的一则“你负责貌美如花，我负责家政到家”的广告进入了广大居民的视线，也拉开了家庭清扫服务市场的竞争大幕。然而，今年冬季的省城家政市场与往年不同。除了传统的电话预约方式外，很多人投入“互联网 ”影响下的变革中，通过APP、微信公众号等方式选择家政企业。
如今，传统家政服务正在被互联网思维颠覆，逐步向“互联网 ”迈进，使得家政服务市场风起云涌。那么，互联网家政平台到底有哪些呢？1、C2C直营型：阿姨帮“阿姨帮”上线于2013年7月，是通过招募、培训专业的家政阿姨，并统一礼仪、着装、工具、流程等来服务用户，做到全程标准化，之后通过用户评价系统和回访制度来保障与提升服务质量。
目前服务项目包括家居保养、保洁服务、干洗服务及家电清洗四大项，用户可通过APP、官网、电话等直接预约。此外，除了北上广深外，已完成青岛、武汉、天津等多个城市的拓展，并在服务品类拓展方面，阿姨帮主要致力于家庭保洁、干洗服务和上门做饭等。2、O2O平台型：小马管家主打“轻管家”的小马管家作为一家自营家政平台，目前已有服务人员200人左右，男女比例为5：5，是一家致力于打造O2O管家服务的互联网公司，并推行了几点创新：引入男家政员；颠覆既有家政O2O平台付费模式；以居室定价，消费者可提前付款，避免出现磨洋工问题；在操作流程方面，家政人员的所有环节和时间都将被系统监控，既可监督家政人员的服务流程，进一步提升服务品质，同时避免纠纷问题。
3、B2B2C平台型：云家政让家政行业电商化的“云家政”最早上线于2011年，当接入家政人员达到一定数量后，团队正式上线“云家政”网站，为个人消费者提供找家政服务，是一家整合B端商家面向C端用户的家政服务平台。与此同时，它的优势在于：既是线上收集订单的预订公司，也可捆绑门店成为线上流量的“下游”，可不足的是类似服务外包的形式，在提高线下家政公司效率的同时，服务人员素质和品质管理难以把控，增加了其运营难度。
此外，家政平台模式能够成功的原因在于传统家政公司缺乏互联网基因，一旦未来这些家政公司具备了互联网意识，是否需要借助平台尚不得而知。目前业务范围涵盖临时保洁、育儿嫂、长期钟点工、住家保姆、月嫂等全品类服务，截止目前覆盖地区包括北京、上海、广州、深圳。4、自我革新：阿姨来了“阿姨来了”于2013年3月上线，是一个基于家政经纪人制的保姆在线预定及支付平台，采用了全新的“家政经纪人”服务模式，并负责对家政员进行招聘审核、岗前培训、面试安排等前期安排，以及合同签署之后做矛盾调解、后续换人或解约等工作，形成由经纪人、阿姨、雇主三方形成的生态机制。
目前，这一模式已覆盖北京、上海、湖北、吉林等8个城市。5、家庭保洁型：e家洁“e家洁”成立于2013年5月，定位于经济型保洁市场，用户可在应用内发起订单，而订单依据地理位置推送到附近的保洁阿姨手上，阿姨便可自助接单、预约并提供上门服务。此外，目前的主要业务为日常清洁、新居开荒、油烟机清洗、管道疏通等，而北上广深及南京、成都等6地均有覆盖。
6.管家模式:管家帮“管家帮”可以将业务从单一的客户对接变成管家的持续跟进服务。这一举措体现了公司的经营理念和服务理念，也让客服电话从一个社交工具变成了一个辅助工具。此外，管家的管家会满足用户更深层次的需求，免费为用户提供解决方案和建议。用户只需要为自己选择的服务付费，管家的背后是钟点工、保姆、保育员、送菜员等服务人员。
文章TAG：家洁 后勤 转身 服务 城市
