买衣服的时候,大部分都是JD.COM的第三方店铺。来回运输过程中,京东物流不一定负责配送,所以速度可能稍慢,售后第三方卖家自理。我知道JD.COM的商品分为JD.COM自营商品和第三方卖家,在售后方面还是会这样。作为一个资深网购,经常在各大网购平台闲逛,所以买的东西多了,自然会遇到一些小问题,比如衣服裤子尺码不对,不行就得换,或者买错配置的手机需要换。两者也有区别

京东售后大约多长时间?

京东售后大约多长时间

都知道在京东上的商品分京东自营和第三方卖家,那在售后方面就依然会是这样了,作为一个资深剁手网购者,经常混迹于各大网络平台,所以买的东西多了自然就会遇到一些小问题,比如衣服裤子的尺码不合适,没法儿将就是必须要拿去换的,再比如买个手机选错了配置需要换货,但是这两者也还是有区别的。买衣服呢,大多数都是京东的第三方店铺,在来回运输的过程当中也不一定是京东物流负责配送,所以在速度上可能要稍慢一些,而且第三方卖家的售后也是自理的。

但如果真是需要退换货的话,相信好好沟通大多数的卖家都还是能理解的,如果实在沟通不便也可以找客服介入,对于消费者的消费体验这方面,京东还是比较重视的。而要是在自营商店买东西或者是一些大件呢,收货换货就比较方便了,在京东物流的速度支持下,收东西的时候基本上都能享受到“一日达”的服务。如果对自己买的东西不满意,在线申请退货或者是换货,基本上一天之内也会有人去上门取件,最迟不会超过第二天,而且退款的速度也是比较快的。

如果遇到解决不了的问题,也可以去客服沟通。毕竟,JD.COM直接负责JD.COM的自营商品。所以好像还是买个体户比较划算。一方面是收货和退货这么快;另一方面,个体户的商品在质量上有一定的保证,可以让人更放心。在网购的过程中,也要找到适合自己的方式。这样才能有更真实放心的消费体验。


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