东芝售后服务热线，东芝笔记本电脑西安地区的售后服务电话是多少

1，东芝笔记本电脑西安地区的售后服务电话是多少

8008105556/1169862048这两个电话是东芝笔记本电脑全国免费客服电话。

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2，东芝的移动硬盘售后服务如何

东芝移动硬盘全国联保且质保期为：三年质保；东芝的移动硬盘售后服务流程：1、登录东芝移动硬盘官网；2、在官网内找到售后服务声明说明书；3、输入移动硬盘的产品编号；4、入关硬盘尚在保修期内，东芝公司会提供相应的硬盘检测与换货服务；5、经更换过的硬盘，剩余保修期将由授权代理商或维修站提供。

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3，JNC录音笔官方网站售后服务电话是多少在线等

0757-8320 2828

点erase 两次前一次长点，后一次短点。就ok了！

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4，dell维修电话多少

您好，建议您联系售后工程师，固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610和售后工程师确认一下，他们会帮助您的。或者去当地售后维修站。戴尔售后服务点的查询链接：www.dell.com.cn/cis，你可以查到你当地的服务点！

5，淘宝售后投诉客服电话是什么

亲.请拨打淘宝商城 ≦O571‐8595‐7123≧（全国免费电话）B 1、交易还在进行中：请您及时联系卖家协商退货，退货/退款操作流程，对于交易双方无法达成一致意见，卖家拒绝给您退款，处理方式，亲.请拨 O571一85957123了解。 2、交易已经结束（交易成功或交易关闭）：售后保障服务未收到货违背承诺违背发货时间承诺恶意评价恶意骚扰

鄙视楼下的顶帖没我快，哈哈

6，客服属于什么部门

客服部门是独立的分支，，客服部门是客户维护和售后服务的综合部门，我之前就是在外企做客服的，后来做客服主管，虽然也是走行政的班次，但是不是行政的后勤，主要面对的群体不是一样的，行政是主要负责的公司的事宜，而客服主要是针对客户

中国的企业越来越重视客户服务，这是一种趋势，也是市场经济发展的必然过程。但是，笔者以为，中国企业中大部分企业的客户服务部门的定位、职能、流程以及对服务人员的认识存在着问题，可能会制约着企业的进一步发展。本文着重谈一下定位问题。首先，众多企业定义客户服务部门就是本企业的服务窗口，是直接接触客户的部门，（有的甚至是唯一部门），而其中大部分的客户服务部门又主要靠服务热线提供客户服务，这样很容易将一个企业的客户服务等同于服务热线，似乎客户服务就是热线一个小部门的事。这样的定位表面看不出大毛病，似乎理所应当是客服部门的事，这样就造成一个企业其他部门不重视客户服务的潜在问题。事实上，客户服务绝不是一个部门的事，其他部门如能重视客户服务工作，分别处理本应属于自己职责范围的服务问题，这将大大增加服务的专业性、有效性、针对性与责任感，使一个企业的全员服务意识得到体现。第二，目前企业中客服部门承担着客户服务直接任务，服务的标准是什么，谁来制定，责任同样落到了客服部门本身。换句通俗的话说，客服部门既是足球场上的运动员，又是教练，又是裁判；自己实际操作，又要监控自己指导自己，又要给自己定服务标准并判断优劣。这样的定位显然是混乱的，不规范的，有很大问题。很遗憾，众多企业还没有意识到这一点。那么，客服部门在一个企业中到底应该如何定位呢？笔者认为，一个企业应该设置一个很有权威的、有地位的客户服务部门，这个部门是企业客户服务的标准的制定者，同时也是评估者（可以借助第三方），它的职责就是针对企业各个部门制定服务标准、规范、流程以及信息传递模式，这个标准是有针对性的，具体的，可量化评估的；同时，这个部门肩负着监督检查，考核落实，评估改进的责任，就如同军队中的宪兵在督导着军人的军纪。这样做的结果是，客服不再是一个部门的事，而是全员的事，客服部门是标准的制定者，又是裁判，而不再是运动员。那么，原来的客服部分的工作，尤其是服务热线由谁来管理完成呢？笔者强烈建议服务热线应由（或回归）市场营销部门统一管理，因为通过热线得到的服务信息、意见正是拓展市场的重要依据之一，并且由市场营销部门统一安排，可以广泛的开展主动服务与主动营销活动，避免了两个部门不好管理的弊病。实际上，中国企业，特别是有远见的知名企业已经开始这样进行规划与实施了，某著名家电企业客服部门制度了全员服务手册，指导企业所有岗位员工如何一步步做好客服工作，某通讯集团公司已设置专门的客服标准制定部门，针对不同部门制定相应的服务标准。

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