1,方太抽油烟机的售后服务

400 8858 988

方太的全国服务电话

方太全国24小时服务热线

2,请问方太客服电话是什么?

方太客服电话: 400-031-5315 以上信息经过百度安全认证,可能存在更新不及时,请以官网信息为准 官网客服信息请点击:http://www.fotile.com/service.php?mod=customer

方太全国24小时服务热线

3,方太油烟机维修电话

您好!方太的售后维修电话是全国统一的:4000-315-315,谨防上当受骗,谢谢您对方太集团的支持!

方太油烟机的话维修的话不一定要全部的拆卸下来的,具体要看你的油烟机哪里出了问题,然后再对症下药吧,像家里用了一年多的火星人,真心品质过硬,一点问题都没有,吸油烟作用好。

方太全国24小时服务热线

4,请问方太抽烟烟机在湘潭的售后电话是多少?谢谢

湘潭没有 湖南方太售后电话: 湖南办事处 地址:湖南省长沙市万家丽中路358号上河商业广场F栋1217室。 长沙电话:0731-4132701、0731-4160176 常德电话:0736-7206007、7384006 衡阳电话:0734-8330848

您好,方太24小时全国统一服务热线为4000315315。 如有疑问,请追问。

5,急救电话是多少?_

120

“120”为中国大陆急救电话号码,是全国统一的急救号码。120急救电话24小时有专人接听,接到电话可立即派出救护车和急救人员,是最方便快捷的方法。

“120”为中国大陆急救电话号码,是全国统一的急救号码。该号码属于特殊号码,不收取任何费用。发达国家都有全国统一的急救电话号码。美国是‘’911‘’,日本是‘’119‘’,英国是‘’999‘’,俄罗斯是‘’02‘’等。接通提示音:这里是××市××县医疗急救中心。

我国大部分城市和县都已开通了医疗专用120急救电话,120急救电话24小时有专人接听,接到电话可立即派出救护车和急救人员,是最方便快捷的方法。有些没有开通120的地区,医院也向社会公布了专用急救电话号码,病人可以选择要去的医院拨打。

我国统一的呼救电话号码是“120”。拨打120是向急救中心呼救最简便快捷的方式。急救中心是24小时服务的,只要是在医院外发生急危重症,随时可以打“120”找急救中心要救护车。急救中心及急救分站所属的救护车服务的重点对象是灾害事故和急危重症。如果还占线的话,北京红十字会于2001年9月19日启用999急救电话。不同于120的是,999是民间组织(社会团体),而不归属政府管辖。

6,银行通知提醒是什么电话?_

银行官方电话或者在官网注明的电话联系方式,大多数都是955XX,信用卡系列的多数是400-XXX-XXXX。

不同银行的通知提醒电话不一样,具体电话如下:

中国建设银行:95533 信用卡:8008200588

中国银行:95566(客户服务中心电话) 信用卡24小时热线:4006695566

招商银行:95555(客服热线) 金葵花:40088-95555 信用卡:4008205555

中国交通银行:95559 信用卡:400-800-9888

中国农业银行:客服热线:95599 信用卡:8008195599

中信银行:95558 信用卡客服中心:4008895558

中国民生银行:95568 信用卡:400-66-95568

华夏银行:95577 信用卡24小时客服热线:4006695577 010-66209557 24小时海外客服热线:+8610-66209557

中国光大银行:95595 信用卡:4008-1-95595

上海浦发银行:95528 信用卡:8008208788 021-38784988

福建兴业银行:95561 信用卡:95561

广东发展银行:95508 网上银行:800-830-8003

深圳发展银行:95501 信用卡服务热线:40066-95501

中国邮政储蓄银行:95580

7,五菱宏光全国客服电话

上汽通用五菱客服电话 客服热线 400-889-5050 五菱宏光是上汽通用五菱推出的第一款介于商用车和乘用车的跨界自主研发产品。该产品以流畅的外形设计,多样化、实用性的宽敞驾乘空间。 扩展资料 上汽通用五菱 2002年11月18日正式挂牌成立的上汽通用五菱汽车股份有限公司(英文缩写SGMW),是由上海汽车集团股份有限公司、通用汽车(中国)投资有限公司、柳州五菱汽车有限责任公司三方共同组建的大型中外合资汽车公司。 前身可以追溯到1958年成立的柳州动力机械厂。几十年来,公司的规模不断扩大,产量持续增长,逐渐发展成为一家国际化和现代化的大型本土合资企业。 五菱宏光是上汽通用五菱第一款真正意义上的MPV,于2010年上市。当时,五菱宏光就搭载了上汽通用五菱旗下最新的1.2L、1.4了P-TEC发动机,还首次采用了承载式车身设计。宏光针对的是7座乘用车市场,设计理念、功能性与之前的微面产品完全不同,在当时几乎没有竞争对手,上市后不久就持续热销。 如今,市场上多了不少定位相似的对手,为了保持竞争力,上汽通用五菱借着热销顺势推出了2013款五菱宏光,也就是要介绍的车型,新车在外观、内饰和发动机等方面都进行了较大幅度的升级。新改款产品厂家称为五菱宏光S,下文我们统称五菱宏光。 参考资料:搜狗百科:五菱宏光,五菱汽车官网

你可以去登录五菱官网查询一下

服务热线:400-889-5050 400-861-2345

建议你百度五菱宏光的官方网站,进入网站后首页右上角就有,两个400的电话,这里发电话是要被屏蔽的。

8,枣庄电话通讯录_

生了生育保险怎么报? 孩子要读书了教育局电话是多少? …… 赶快收藏这本枣庄通讯录,受益终生! 无论是刚来枣庄不久,还是地地道道的枣庄人都会遇到这些问题。拜托,以后不要傻傻地问别人了好吗?自己收好这份通讯录,统统一个电话搞定!身在枣庄,以下这些电话你肯定会有用到的时候,赶紧收好,以后有问题,直接一个电话就找到该找的人了! 查社保、公积金 枣庄市民可以拨打以下电话查询社保、公积金信息。比如提取住房公积金、贷款;医保报销的比例;怎样才能生育保险、享受待遇;漏交社保要怎么补缴、换地方工作后社保要怎么转移等等问题。 全国社保:12333 枣庄市社保:0632-3317043 滕州市社保:(0632)-5514811 住房公积金:12329 枣庄市住房公积金:0632—3319074 滕州市住房公积金:(0632)-5587837 注:因为拨打电话的人太多啦,要稍微耐心点哦! 落户、居住证等问题 关于枣庄落户、居住证、身份证、驾驶证、通行证、出入境、寻人寻亲、物品招领、案件咨询等等问题。 枣庄市公安局:0632-3656010 滕州市公安局:(0632)-5511933 小孩读书 小孩上学相关问题。外地转学、外地小孩上学有什么条件等等。 枣庄市教育局:0632-3352571 滕州市教育局:(0632)-5514602 护照、鉴证等问题 各种办理出入境、护照的问题。例如,外地人在枣庄办理出国护照;护照变更、加注和赴港澳台地区的单独签注等等 枣庄市公安局出入境接待大厅: 地址:台儿庄区金光路139号 电话:0632-6705236 地址:薛城区中和路999号 电话:0632-7623237 地址:市中区光明中路 电话:0632-3657689 滕州市公安局出入境接待大厅 地址:北辛路2600号 断水断电网 家里断电断水、宽带不通了、电视坏了。 国家电网热线:95598(24小时报修、查询举报) “枣庄供水24小时热线”:0632-3339005 滕州市供水:(0632)-5534111 电信宽带:10000/移动宽带:10086 联通宽带:10010 维权投诉 各种维权投诉。在餐厅吃饭被坑;在小店买到假冒伪劣的东西;小商贩哄抬物价、乱收你的费;出去旅游买纪念品、吃饭被坑,或者强制你买;建筑施工刺耳的噪音、广场舞声音太大、酒吧太吵等等。工商投诉:12315 环保投诉:12369 医疗投诉:12320 医药投诉:12331 枣庄市旅游投诉:0632-3350123 枣庄市食药监管局投诉电话:12331 12345 滕州旅游投诉:0632-5512301 山东消费者协会:(0531)6953315 出行查询 全国火车票订票电话:12306 / 95105105 枣庄西站售票厅:0632-4422170 客服电话:0632-12306 枣庄市长途客运:3396413 枣庄高铁站售票大厅:12306 枣庄叫车客服电话: 3139666 常用电话 匪警 110 火警 119 交通事故报警 122 电话维修 112 电话查询 114 报时 117 电话信息业务 160 天气情况查询 121 消费者投诉 12315 煤气服务公司 13181261700转802 环境卫生 5563111 医疗事故处理 5513891 5513991 枣庄市中医医院:3068028、3028056 枣庄市立医院:0632-3318934 枣庄市市中区人民医院 电话:0632-3305595 滕州市中心人民医院 急救电话 120 滕州市中医医院 急救电话 5120 5593120 滕州市工人医院 急救电话 5586120 各快递公司电话 申通客服电话:95543 圆通客服电话:95554 顺丰客服电话:95338 韵达客服电话:95546 EMS客服电话 :11183 邮政包裹:11185 德邦:95353 中通客服电话:95311/4008-270-270 天天快递客服电话:4001-888-888 百世汇通客服电话:400-956-5656 宅急送电话:400-6789-000 全峰快递电话:400-100-0001 优速快递电话:400-1111-119新媒体 滕州天气 滕州吧 鲁 银行卡、信用卡相关问题 中国银行:95566 工商银行:95588 农业银行:95599 建设银行:95533 交通银行:95559 邮政储蓄:95580 光大银行:95595 平安银行:95511 中信银行:95558 民生银行:95568 华夏银行:95577 平安保险公司服务热线 :95511 人民保险公司服务热线: 95518 人寿保险公司服务热线: 95519 太平洋保险公司服务热线: 95500 新华人寿保险公司服务热线 :95567

9,方太:如何从“点火枪”裂变成百亿规模的厨具_

虎嗅华东报道

作者 | 范向东

头图 | 视觉中国

1985年,45岁的茅理翔在做了10年会计、10年供销员之后,他终于忍不住创业——创办慈溪无线电九厂,由此打开了茅氏家族企业之门。两年后,42岁的宗庆后才靠借来的14万开始蹬三轮卖冰棍,为娃哈哈的创立埋下伏笔。

到了1990年,茅理翔组建飞翔集团,他的电子点火枪产值已经达到了1.5亿元。彼时,哇哈哈还是一个小小的罐头厂,但二者日后在商界的历史地位截然不同。

因为茅理翔的打火枪业务好景不长,被国内同行的扎堆模仿,导致利润稀薄。1995年,茅理翔召回了想继续读书的儿子茅忠群,放弃了点火枪,两人一起创办了方太厨具。2005年方太创业10周年,茅理翔退任方太董事长职位,放权给茅忠群,转任整个集团主席。

放权后的茅理翔,又在宁波注册了一家“家业长青”咨询公司,传播他的现代家族制理论,培训民企老板们如何顺利将企业交给下一代接班人。去年年底,方太正式宣布,方太厨电销售收入(不含税)突破100亿,成为首家突破百亿的厨电企业。

茅忠群接班方太,成为家族企业解决好接班人的典型。方太主张,不融资、不上市,却做到百亿销售,茅忠群是如何延续家族产业的?

与经销商组成“利益共同体”

在了解方太之前,我们先看一下厨电行业。

观察方太、老板和华帝这厨电行业三巨头,有一个很明显的特点:普遍采用经销商模式,甚至华帝明确表示坚持代理制模式不动摇。对于它们而言,除了电商、工程等直营渠道,其销售其实是toB的,卖给经销商们。

在华帝世界杯营销期间,传出其北京、天津经销商法定代表人王伟跑路的消息。很多人猜测华帝要受很大影响,但是在经销商模式下,经销商的盈亏跟品牌方几乎没有关系,交钱买货之后就已经清算,经营结果完全由经销商自己承担。

简单来说,方太、华帝等品牌和经销商就是买和卖的关系,品牌提供旗下产品和一些管理方法,经销商投入资金和终端人工管理。除了品牌直营门店,经销商门店的经营全盘由供应商负责,其代理的具体品类方向也由经销商自己决定。

厨电产品大部分都大而笨重,终端渠道交给经销商来做,品牌能够以相对轻的资产运作迅速做大规模。但同样,终端渠道都在经销商手里,顾客也养在经销商手里,双方是一个“利益共同体”。

华帝由七个创始人联手创办,七人股权平等,被业内称为称“七君子”。创始人之一黄启均曾在《华帝之道》一书中特别强调了企业的“利益共同体”文化,这既是“七君子”之间关系,也是公司与经销商之间关系。

2015年潘叶江上台后,把华帝所有权和经营权全部控制,将老人们“踏出局外”,强化“数字说话、业绩导向”,称“转型就是与时间赛跑”。“跑路”的王伟自1992年华帝创立就成为其经销商,他称,现在“完全是生意人了,没有了原来那种利益共同体的精神,没把经销商当一家人。”因为“以前资金紧张(向总部)借款时都没出现过收利息的情况”。

谈钱忒俗,王路怀念“七君子”时代的那股江湖气。从华帝的例子中,供应商和品牌的关系可见一斑。

儒道贯穿方太内外

回到方太,华帝有一本《华帝之道》,方太也有一本《方太儒道》。

在方太2018年度发布会上,茅忠群用四十多分钟阐述方太的儒家文化,谈论他对传统文化、传统养生功法、为人处世、家庭和睦、幸福生活的最新理解,台下的经销商们也反响热烈。

对于国人而言,传统文化渗入基因,方太选择跟儒家文化绑在一起,也在经销商和方太的利益契约外,形成一种文化层面的约束。不难看出,方太的这套企业文化,成为链接方太品牌和经销商的纽带,在金钱利益之上维系这个“利益共同体”。

方太也形成了现代儒家管理模式,儒家文化如何体现在企业管理上呢?

(虎嗅·高街高参在方太总部参访时拍摄)

现代企业的整个职能体系架构都很成熟,是被验证过的科学管理方法,方太能年营收破百亿,其治理结构、市场研究、流程体系和信息系统应该都是经过市场验证的。看方天的业务映射图,儒家文化应该体现在两个方面:一是企业文化建设上,二是对员工的管理、考核上。儒家管理,关键是在管人上。

在方太的参访中,虎嗅·高街高参参观了方太“孔子堂”——一个儒家文化的培训教室。据讲解,方太会请大儒对企业内部讲学,员工要定期来进行传统文化培训。从2008年开始,方太开始员工讲授《三字经》《弟子规》等。在内部,方太根据“仁义礼智信”的儒家精神建立起仁义的制度内核,而干部要贯彻“君亲师三位一体”,对员工言传身教。

据中华网报道,方太专门成立了相关的推进小组,用流程化的作法把儒家思想打造成一种模式,以儒家思想为核心,结合西方管理精髓,注重对员工信仰和文化的教育,形成一套自成体系的适合中国企业的管理模式。

(虎嗅·高街高参在方太总部参访时拍摄)

出于对员工的关怀,方太实行“全员身股制”。在方太工作年满2年以上的员工,可以根据不同的岗位和绩效拿到“身股”。“身股制”覆盖大多数员工,不是只给核心高管。2017年,方太员工敬业度水平达到87分,超越最佳雇主平均水平。

方太的儒家管理,在外界也广受好评,与方太“不做500强,要做500年”的目标一致。但也要明确的是,它诞生在农业文明之上。

我们能够理解,一个以制造为核心,人数众多的企业,需要一套将员工凝聚在一起的管理方法。儒家的“君臣父子”,能提高员工忠诚度,但硬性的传统思想教育,有点像“洗脑”,这种非理性的管理没有经验的沉淀,可能也会妨碍员工的“破坏式创新”。

变化的行业与激进的对手

不论是经营模式,或是内部管理,方太都显得比较保守,有“自给自足”的味道。但厨电行业正在变化,竞争对手也分别作出不同的反应。方太应对行业变化以及竞争对手激进的打法时,儒道体现得不急、不乱,稳中“没脾气”。

先从大环境来看,整个厨电行业面临着较大的挑战,综合奥维云网行业报告,2018上半年厨电行业的主要有以下变化:

线下大连锁渠道渠道负增长明显,但线上渗透率增加;

厨电逐渐成为厨房整体设计中的一环,建材属性增强;

互联网家装和全装修品牌的崛起,家装产业链条上游企业截流日益严重。

还有一些产品端的影响,例如集成灶等小型新产品的畅销,不过房地产市场的兴衰对于整个厨电行业的影响最大。在内外环境的综合作用下,厨电的销售渠道开始分流,而物流的完善,让线上渠道优势开始凸显。

面对行业的变化,我们看看老板和华帝在做什么。

老板发力工程渠道

老板应该是方太最大的竞对,号称“39年专注高端”“国内厨电行业上市公司中唯一一家定位高端品牌的企业”,2017年,老板实现营收70.2亿,同比增长21.10%,出货量6,19.6万台,同比增长14.69%,毛利率46.32%,净利率20.82%。

在销售方面,老板开始做直营门店,截止 2018 年 6 月底,共有专卖店 3253 家(其中直营厨源店103 家),城市公司 155 家。

此外,老板在工程渠道非常活跃,以中央吸油烟机为突破口,持续加强与绿城、万科、碧桂园、滨江、首创等多家地产商合作,在客户合作数量上位居行业第一。

华帝激进铺市场

世界杯押注法国夺冠,已暴露华帝激进的市场营销战略,其实在2016年潘叶江掌舵华帝后,曾提出“3年做到100亿(营收和市值),5年做行业第一”的目标。在目标驱动下,华帝业绩增速明显,2017年,华帝营收57.3亿元,同比增长30.39%,毛利率45.47%,净利率8.89%。

去年华帝正式与《时尚芭莎》及时尚集团达成战略合作,宣布将走时尚路线,同时聘请赵丽颖、林更新为最新的代言人。近三年来,华帝开始积极进军电影、电视剧和综艺节目,比如在《军师联盟》《变形金刚5》等热门影视及多档热门综艺中,华帝与进行创意合作,甚至赞助了游戏、相声活动。从财报信息看,时尚和智能是华帝的品牌方向。

此外在渠道下沉方面,华帝已很大优势,在全国一二三四级市场至乡镇市场都有覆盖,行业覆盖率第一。

押注新零售、新制造

与老板、华帝形成对比的是,方太对外信息非常少。虎嗅采访了方太电商总经理李涛,了解方太电商和新零售方面的探索。

李涛告诉虎嗅,2017年方太电商正好做了30个亿,占方太总营收的26%左右。并且在电商方面也延续方太的高端定位。“高端定位正好与国内消费升级的步调一致,我们看到厨电市场的高端份额增长要比中低端更快,在电商方面我们的原则就是定位高端,客单价在4500元~5000元。”

产品依托方太的长期积累的技术研发优势,目前方太有200多项发明专利,每年都会有5%的研发费用投入。据李涛表示,方太产品的线下价格要比竞对产品高20%,线上价格差则更高,会超对手40%。

在服务方面,李涛表示方太在全国有100多个自建服务网点,在行业里是不多见的,“整个行业大量自建服务网点的一个是海尔,另一个就是方太。”

李涛总结,做电商就是做口碑,方太2011年淘宝网店DSR评分就超过4.5,在行业里第一家,同样也是第一家评分做到4.9,目前仍然保持领先。“大家电的运输和最后一公里都很麻烦,而且还涉及安装,想上分是很难的。”

不过,方太电商一直是从方太总部直接发货,李涛说最初方太是用顺丰和联邦快递发货,直发比地方仓更快,还没有缺货的问题。现在则从菜鸟网络和京东物流等平台物流,履约成本大约6到7个百分点。

此外,方太线上和线下的产品线是不一样的,线上会更时尚,同样消费者也比线下年轻一些。

从2011年,方太就与天猫联合打造爆款单品,李涛表示现在阿里在做自己的智能系统,方太会和平台一起开发定制化的智能产品,因为厨电产品后续服务的延续性,以及对平台数据银行的运用,定制产品的成功率较高。

方太的消费人群定位非常明确,就是高端家庭。李涛说在工程渠道,单身公寓都不属于方太的方向,只会选择高端家庭楼盘。“方太目标群体差不多要比其他品牌大个5岁左右,年轻群体会去触达,但方太对定价的设计,主要还是面对高端人群。”

对于厨卫电商,李涛说这个行业有爆款,但爆款现象并不明显,因为家装都讲究个性化,所以对产品的外观设计、组合方式都有不同的选择,“有爆款也要有长尾,方太现在9大品类,几百个SKU,都是为了更多满足消费者的个性需求。”

在新零售的探索方面,方太与云集合作过,不过李涛认为社交电商有明显的瓶颈,“跟云集合作,第一次效果非常不错,但第二次销量就比较低了,因为它的会员流量池就那么多,我们的产品换新时间也较长。”

李涛表示,方太的新零售会聚焦两方面:线下的互联网化和线上服务的可视化,但核心还是在产品和服务。

对于房地产市场的变化,李涛认为会影响厨电行业,但今年行业电商应该还会有20%的增速。

儒道或限制转型尺度

方太做电商的方式,是将线上和线下割裂开,其电商部有专门的产品研发负责人。不同的产品线,两套流通体系,很大程度上是为了平衡自营渠道和供应商渠道的利益关系。我们看到老板发力工程渠道,也是回避了终端销售。

但这样矛盾就能解决吗? 在消费大盘子稳定的情况下,直营和加盟商就是“你多我就少”的情况。厨电以技术为驱动,线上线下都是方太的产品,区别不会太大,而且,如果一款产品在线上卖得好,线下也想买,该怎么办?

“这是个行业性的问题,也许方太也没有很好的方法。”行业从业者小鱼对虎嗅表示,接触消费者是趋势,方太2015年就做了直营的方太生活家,做线下高端体验和会员互动的场所,已经是领先同行了。

公开资料显示,“方太生活家定位“高端生活方式O2O社交平台”,在APP端有在线烹饪课程等内容,可以通过APP预约当地线下方太生活家体验各种课程和活动。线下的方太生活家平均面积300平(最大3000平),不仅有课程,也是一个以家庭、厨房为场景的社交平台。

不过小鱼表示方太做直营门店,更多还是做品牌形象展示和会员运营,如果再进一步做销售,经销商就可能要有意见了。

此外,小鱼认为方太在品牌营销方面也领先同行,他非常赞赏方太近年来高质量的视频短片广告,在温情的故事中延伸出方太品牌和产品。

“像这种以销售业绩驱动的公司,创意性投入其实阻力挺大的,不仅是经销商,内部高管往往也喜欢能带来实际转化的投入。方太已经做了这么多年,很不容易。”小鱼认为,或许是茅理翔的管理和儒家文化在发挥作用。

方太获奖作品《油烟情书》

将儒家文化绑定之后,方太传递出清晰的“谦谦君子”形象。不过反过来看,这也让方太的调性被定死。像老板可以冠名综艺,做跨界营销去吸纳了年轻人,华帝与时尚芭莎做时尚战略合作,进驻综艺,植入电影IP,做世界杯营销等,这些换成有清晰儒家形象的方太,就会变得非常违和。

儒家文化是方太的特色,也可能是方太要大尺度攻取市场的阻力。

行业低谷,百亿后的挑战

也许方太在文化、产品等方面都有优势,但经营模式也是竞争的一部分。在行业整体下行状态,方太今年能不能保持百亿是个问题,线上增长,线下收缩,如果经销商赚不到钱,儒家文化也不能让他们淡定吧。

高端定位也代表者高溢价,不止方太,老板和华帝也都想抢食这块市场,另一方面,一二线房地产市场的降温,让厨卫玩家不得注意三四线城市市场和其他销售渠道。华帝有最大规模的线下门店网络,老板则积极走工程渠道,方太则没有表现出明显的动作。

此外,厨电企业会被经营范围更大的家电企业“降维打击”,例如美的、海尔,不管是知名度和产品竞争力,对老板、方太和华帝而言,是共同的威胁。

更关键的应该还是消费群体的把握,年轻家庭是否会选择方太?文化可以传承,但未来年轻人吃不吃方太这套,也是一个问题。

微信公众号:高街高参(ID:gjgc168)

*文章为作者独立观点,不代表虎嗅网立场


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