1,空调售后服务包括什么内容

包括商品卖出后的各种问题解答、质量问题的解决、产品维修的受理,维修结果的反馈等等

空调售后服务包括什么内容

2,空调售后服务包括哪些内容

空调售后服务的内容空调包括家用空调和商用空调,它们的售后服务是有区别的。家用空调售后服务包括三包政策(包修、包换、包退)、免费安装政策。其中,三包政策服务是要在国家规定的三包期限内,具体应用范围可以参考空调具体的使用说明书。免费安装政策包括免费安装的范围以及什么情况下实行收费安装。商用空调的售后服务只有包修和收费维修。在空调服务行业,商业部在2011年统一了安装、拆装和清洗三大服务标准,对其售后服务进行指导。

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