穿管监控线怎么售后,超级眼局域网监控软件售后怎样的
来源:整理 编辑:安防经验 2022-11-08 16:52:20
1,超级眼局域网监控软件售后怎样的
超级眼局域网监控软件为提供线以支持技术问题咨询及故障诊断; 即时通讯工具在线服务:提供QQ、MSN等即时通讯工具方式的在线支持服务; Email咨询解答:提供响应快速的Email咨询答疑; 远程侦测服务:工程师经用户授权后,采取远程登陆方式,主动快速的侦测排查故障情况、
2,监控摄像头怎么维修
意义不大我是监控摄降级批发商买一个监控摄像机也就百十块钱。费那莫大事做什么。给我接个单子我送你个详细诊断比如有无图像,单纯摄像头部件电流多少。有无元件缺损。不过真的确定是摄像头部件损坏,能修就修,修不了也大可换个好的索尼1/3CCD我这里高照度的索尼1/3CCD才卖75,弄得我都想转行了,以前一个卖300生意多好啊~
3,请问深圳市恒泰通电子有限公司生产的监控设备质量怎么样售后服务
恒泰通电子主要产品有红外室内摄像机、红外防水摄像机、点阵式摄像机、白光摄像机、网络摄像机、高速球等系列产品。我在临沂也有分销深圳恒泰通电子的产品,质量方面还是比较稳定,因为是引进日本SONY芯片技术,有高灵敏度、低功耗、防破坏,防干扰等优势,营销及售后服务支持还算是比较完善的。售后问题您可以放心的,我觉得售后服务还是蛮不错的!如果您考虑做代理,可以跟深圳总公司联系一下具体的事宜。
4,上门维修监控怎么收费
监控的售后对项目有清晰的了解!否则不要盲目地接!最好找专业的给你现场检查判断下!你先想清楚你的人工!你去一次,来回路费花销!是多少!计划一年去几次?一月一次?一季度一次!安装位置,设备类型来决定价格先看是什么单位!不差钱的单位可以高一点!市内公交可达电梯的要贵! 某医院500一个/一年立杆安装的枪机价格也高!200一年室内半球! 100这个就便宜了球机高! 500一个!安装位置越简单!越便宜!球机和电梯属于易坏!以及难维修的机型!所以需要高!否则拆装一次!就需要一天!如果需要维修!那么就需要两天!成本高!这个价格只做参考!我见过四个摄像头一个录像机一年去两次8000!不要保设备!万一坏了!挣得不够赔的!
5,谁有监控安防售后服务的流程
接待人员 工程师 ① 接收信息 · 每天随时登陆STS,查 SBSC移管信息; · 及时致电顾客,了解机器 故障,核实顾客购机凭证 ; ② 预约上门 · 预约在顾客方便的时间内 安排上门; · 提前通知ASC工程师预约情 况; · 及时接收前台人员移管的上门信息; · 根据机器故障,事先判断发生原因并 准备相应配件; · 提前联系顾客确认上门时间; ③ 上门服务 · 检查仪容仪表,佩戴工作牌; · 检查零件和工具准备情况; · 务必准守时间; · 告知顾客维修中心名称及工程师姓名 ; · 穿好鞋套后,随顾客进入; ④ 判断是否为保内维修 · 请顾客出示有效的购机凭证; · 垫好垫布后,整齐放置维修工具; · 对顾客机器进行初步检查,判断是否 为保外维修; ⑤ 顾客是否同意有偿修理 · 向顾客详细解释保外修理的原因; · 明确告知顾客是否为保外修理,并明 示收费标准; (参考三星保内维修费 用基准) · 顾客不同意收费维修时,需将顾客机 器恢复原状; ⑥ 快速修理 · 需要更换零件,但未带时,先于维修 中心联系核实是 否有库存: Y - 当 时与顾客协商再次上门时间; N - 需 向顾客解释,返回维修中心后马上申 订,并致电顾 客告知大致等待时间; 收到配件后,立即联系顾客,再次上门 维修; · 报修故障排除后,全面检查机器,排 除其他故障; ⑦ 服务完毕 · 及时将工程师提供的维修 信息录入STS; · 将顾客机器擦拭干净,整理维修现场 ; · 向顾客演示排出故障后的机器性能; · 向顾客说明修理内容以及使用注意事 项; · 仔细填写维修工单,并交给顾客维修 凭证;我有,不过,每个公司售后服务的流程都是跟据公司状况制定的!给你也没用QQ865772549
6,安装监控售后服务的说明如何书写
你出现故障多久响应,多久到现场,多长时间能解决问题,售后技术力量,备品备件,包含哪些服务内容。 这些东西标书里都会有。。。尤其是维保类的项目中会,rpGXEX<p><strong>您好!根据我多年从事安防行业的经验来说,为您推荐一下郑州比较知名的安防监控公司.比如郑州华飞监控工程设备有限公司他们是专业从事安防器材批发,监控器材批,监控工程承接.监控工程施工为一体的大型高科技企业。在同行业中评价比较高.因为他们是从研发 生产 销售为一体的安防监控生产商.比其他的公司从深圳拿货省去了很多运费方面的支出.价格自然就便宜了点.而且同样的芯片肯定会比普通的效果会好很多.而且售后服务也不错的.</strong></p> <p><strong>我再为您推荐几个网站 都是大型的监控网站 应该能对您有所帮助</strong></p> <p><strong>如果您想查看更多的监控产品 请您上中原最大的监控器材批发网站:</strong><strong><a href="http://wenwen.soso.com/z/urlalertpage.e?sp=swww.afqcw.com" target="_blank">www.afqcw.com</a></strong></p> <p><strong> </strong><strong>如果您想查看更多的监控安装方案以及监控技术需要解决的问题或更多的监控产品 监控网站:</strong><strong><a href="http://wenwen.soso.com/z/urlalertpage.e?sp=swww.huafi.cn" target="_blank">www.huafi.cn</a></strong><strong> </strong></p> <p><strong>在</strong><strong>如果您的安防监控需要维修 安防监控维修网站:</strong><strong><a href="http://wenwen.soso.com/z/urlalertpage.e?sp=swww.hnaf120.com" target="_blank">www.hnaf120.com</a></strong><strong> </strong></p> <p><strong>以上是我的回答 希望您能采纳</strong></p> <p><strong></strong> </p>
7,安防监控系统方案售后服务部分如何写
这个是我方案里面的售后部分,希望可以帮到你……
第八章 售后服务
1、保修承诺
1)服务期限
从工程验收合格之日起,保修期为壹年。
2)服务费用
质保期内,我方对所有设备的所有配件无条件免费保修及更换,所有设备的所有配件(包括整机所有部件)的维修及部件费均为免费,并提供定期上门清洁、检测系统设备的服务。
保修期内,所有设备维修保养服务均为上门服务,由此产生的费用均不再收取。
免费提供系统扩充、升级方面的技术支持服务。
3)保修联系方式
为用户提供免费的系统技术咨询,详细解答用户对系统工程中的任何一个问题,做到“有问必答、有答必详”。使用者在使用过程中如发现不能自行解决的问题,可直接用电话,传真,互联网,书信等方式与我公司取得联系(其中电话为24小时服务),我司将在6小时内作出响应,与使用者协商解决问题。
2、服务响应时间
我们承诺保修期内定期每个月对各系统的运行情况进行全面巡查,发现问题当场解决,保障各系统正常高效运行。
在质保期内,我方的现场服务响应时间为每周五天、每天24小时,当系统运行确实发生现场技术人员无法排除的故障,我公司在得到通知后采取应急措施,将在12个小时内,派遣具有故障排除技能的工程服务人员赶到现场进行维修,如发生硬件故障,我方将在一个工作日内更换备件。
质保期内,一个工作日无法修复的设备,我方承诺在下一个工作日内提供不低于故障设备规格性能的备用设备供工厂单位使用,直至故障设备修复。
3、维护保养服务
保修期内,凡因我方设备或施工导致的问题,我们承诺负责全面解决,并及时更换维修相关设备。
我们承诺长期从事此类系统工程的经营,以保证对损坏设备的更换迅速。
4、制造商售后服务
我们承诺设置维修专线,积极热情响应此工厂的投诉和技术支持,为此系统提供全天候的技术服务和技术保障。
我们承诺配合物业管理要求,为各系统的功能优化运作优化提供技术支持。
“三包”之后保修服务
1、保修期过后不得拒绝甲方的提供有偿服务的要求,具体费用等条件在施工合同中明确。
2、保修期后本公司愿意以成本价向业主提供备品、配件、专用工具、易耗材料,并可全面响应本次负责为业主提供备品、配件、专用工具的安装施工和维修服务。我们承诺对各系统所涉及的软件升级实行终身免费。
3、其他技术支持、维修服务及费用收取情况
为了确保系统的施工、验收顺利,给业主提供必要的协助是我司的一贯原则。我司将会利用本司在系统施工报建、报验的经验及资源,协助业主完成由相关部门如安防办、建委等负责的系统的报建、报验。
我们承诺长期随时提供免费的最新的产品技术资料。
本公司将根据业主的运行管理模式,结合本工程系统需要进行维护保养的内容,为业主量身定做一套切实可行的维护保养措施,对业主的使用和管理人员进行保养指导,并将业主反馈的维护保养记录进行详细的分析,及时发现问题,做到防患于未然,保证系统能安全正常地运行。
我司将针对本系统工厂的应用情况,提出先进、合理的系统应用优化方案,确保工程的技术先进性、使用合理性、运行经济性等各项指标良好,确保工程技术与时代同步。对于软件的升级,我公司将免费提供,硬件系统的升级也采取成本式服务。
由于本系统工程设计时考虑到了系统正常运行的不可间断性,将本系统工程列为本公司的应急处理工厂,在本公司的仓库考虑配备系统所有应急使用的原设计应用产品或更高性能的应急产品。
在工程施工完毕,验收合格后,我公司将同业主建立定期的联络,根据本公司的定期巡检制度,为系统提供每季度一次的检修。
在验收后,所有硬件设备及产品均提供壹年的保修服务,如果有设备供货厂家提供的设备保修超过壹年时间标准,我们将按照厂家时间予以延长。
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