1，三星手机关不了机是怎么个情况
三星手机出现死机问题，建议进行以下操作： 1.无法关机，建议长按开机键8-10秒重启机器尝试，关机，重新开机尝试，如果依旧无法关机，需要您将手机送至服务中心进行处理，如果可关机，您接着操作以下步骤 2.卸载死机前操作的第三方软件测试，排除第三方软件与手机不兼容导致死机。 3.备份手机重要数据，恢复出厂设置 若故障依旧，建议携带机器、购机发票、保修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
2，三星手机怎么售后服务
根据三包条例，手机从购买日期计算， 1.在7天之内如果出现性能性故障，可以进行退机、换机 、维修。 2.在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。 3.机器购买超过15天在一年之内，机器出现性能性故障整机包修一年。 4.若没有购机发票，可以按照出厂日期包修15个月。 包修范围：属下列情况之一的移动电话机商品，不实行三包，但可以实行合理的收费修理： 1.超过三包有效期的； 2.无三包凭证及有效发货票的，但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外； 3.三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的； 4.未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的； 5.非承担三包的修理者拆动造成损坏的； 6.因不可抗力造成损坏的； 7.由于使用者使用不当（如坠落、挤压、进液等）而造成损坏的机器； 8.使用非三星原厂配件，而导致手机发生故障的。
成都欣诺通讯科技有限公司 三星手机售后服务，维修、检测及鉴定。地址：四川省成都市 桐梓林村新光路8号新加坡花园
打开三星的官方网站，顶部有一个“售后服务”鼠标移到“售后服务”上面会出现下拉菜单，在菜单里选择“手机
3，三星j3109拆机步骤图片
三星j3109拆机可以参考以下六个步骤： 1、首先准备好拆解用的工具：45合1 多功能螺丝刀。如下图所示。 2、三星j3109手机应采用直径1.5毫米的十字刀头。如下图所示。 3、将螺丝刀头装入手柄。如下图所示。 4、打开手机后盖，卸掉电池然后就可以拆手机上的螺丝了。在这里一定要注意：为了自己的安全请务必卸下电池。如下图所示。 5、去掉所有螺丝，利用手指甲小心地搬开主板盖，动作要慢以免掉落零件。如下图所示。 6、大家请看这是手机前置摄像头，自带针孔插头，是可以自由拆卸的。包括后置摄像头、显示器、都带有针孔插头。如下图所示。
1、三星j3109手机拆卸及安装，需要工程师使用专用工具拆卸，不建议自行操作，以免造成不必要的损失 2、如果手机出现问题，为了更针对性的了解并解决手机出现的问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件及其他隐性故障
关于手机拆机/组装问题： 1、手机拆卸及安装，需要工程师使用专用工具拆卸，不建议自行操作，以免造成不必要的损失 2、手机出现问题，为了更针对性的了解并解决手机出现的问题。 建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件及其他隐性故障
4，三星手机可以免费维修吗？
保修的话是免费的只要不是个人原因导致的。
尊敬的三星用户您好： 通过您的描述，为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件及其他隐性故障，如果已经超出包修期、不符合包修条件等情况，服务中心会给出具体出配件和维修费用报价。 相关服务政策您可访问以下链接进行参考： http://www.samsung.com/cn/support/warranty/warrantyInformation.do?page=POLICY.WARRANTY 相关的配件价格您可参考 https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/material_price/index.aspx 服务中心地址及联系方式请您访问： http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp 三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
送到三星售后去修,不知道在什么地方大话买手机有保修卡上应该有售后电话打电话问一下 手机都是保修1年的,如果出保了建议就别去售后因为太贵
那得看你 的手机是怎么坏的咯O(∩_∩)O~
保修期维修可以，过了以后要花钱的
要看我你在不在保修期内，在的话可以凭小票到售后免费维修
5，手机掉水里后依然能正常使用还需要处理吗
如果您使用的是华为手机，建议您按以下办法处理: 1、请尽量将手机放置在干燥通风处并用纸巾吸干手机表面水渍。 2、如果手机在开机状态，请按电源键关机；如果手机已关机，请不要尝试开机。 3、请取出SIM卡和MicroSD卡。 4、请尽快携带手机前往华为客户服务中心检测处理，以免造成不必要的损失。 注意事项： 1、进水后不要频繁移动或摇晃手机，以免水分在手机内部蔓延。 2、进水后不要拿吹风机或者炉子烘烤，以免液体被吹进手机内部以及高温损坏手机。 3、有些手机经过简单处理后，可以正常开机使用，但手机由精密电子元器件构成，进水后存在隐藏的风险，所以建议不要尝试开机。 4、售后维修过程中，数据可能会丢失。
需要吧
手机进液后建议您不要再做开机尝试，如果开机状态请尽快关机，可以长按开机键10秒以上】 因为手机为电子产品。如果手机内部进液后，虽然外部水迹擦干，但是水中是存有杂质的，杂质会吸附在手机主板及显示屏元器件中，长时间不清除，会照成元器件的损坏。未做清洗维修前如果盲目开机尝试，很容易造成元器件的短路，造成不必要的损失及危险。 建议尽快将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。
若三星手机进水/进液，如果是关机状态，不要马上尝试开机及使用。如果是开机状态，请尽快将手机关机（如果电池可以拆卸机型，建议立即取下电池），防止因机器内部短路而损坏内部元器件。建议尽快携带机器到当地的售后服务中心，由工程师帮检测及清洗维修，未做清洗维修前如果盲目开机使用，很容易使元器件的短路，造成不必要的损失及危险。 三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-界面左侧选择要查询的【产品类型】所在的【省份】及【城市】后，即可自动搜索所在城市的服务中心。
6，关于三星手机维修的问题
尊敬的三星用户您好：若手机使用时出现卡机、死机、有时没有反应，导致机器无法正常使用，建议首先尝试：长按手机电源键8-10秒重启机器。若重启后机器暂时可以正常使用，建议：1.手机后台程序运行过多，有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿。建议结束后台运行的所有程序。方式：进入任务管理器-活动应用程序-结束后台运行的程序。也可重启手机尝试。2.请检查是否在使用所有程序时均出现上述情况。若仅是个别下载的软件程序，建议卸载删除后，安装该软件其他版本尝试。3.检查手机内存是否足够，手机内存不足也有可能导致手机运行缓慢。若有外置SD卡，建议取出后测试。4.若上述操作后仍无效，建议：（1）请查看手机是否有固件/系统推送通知，若有，请将手机升级到最新版本。查看方式：设定-关于设备-系统更新-更新（升级前请备份手机中数据）。（2）若无效，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
能，只是按照保外机给你维修了。。报价会比较高高呀。。 劝你还是不要去售后。。售后也是那么两下要的钱跟杀人一样。。花同样的钱在大点的地方去维修一样很快搞好。。。
能维修，就是要钱，再说一年的保修期早过了也不能免费维修了，不过得提醒你，三星的售后是在是有些坑爹，我的9003屏幕失灵去售后问，居然要1350还不带讲价的，换不换随你，就这态度，真的很无语，就到网上找了家淘宝店维修了，刚好到货了还不错
能，但是肯定不能免费维修，不管什么情况售后都会负责维修，只是你这种情况不在保修范围内而已。
三星的主板 都是带胶的 一般不容易虚焊 （只要不是重摔的） 百分之百是功放问题 因为你是品牌机所有 维修人员找你要价格的时候 可能会偏高 估计80元 你还个价50-60，说不要保修可能还会便宜点（保修就1个月）。 因为功放换好了 是不会轻易就坏的 。 所以以后不要在摔了。。。 对了 你是哪里 不然我怎么告诉你地址呢
7，手机传感器失灵该怎么去解决
若手机传感器损坏如有异物等，为了避免损坏手机，请您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测手机。
如果您的手机距离感应器功能无法使用，建议参考以下内容： 1.如果手机通话时距离感应器无反应，请先将"通话期间(自动)关闭屏幕"开启（型号不同，设置菜单不同，部分机器是默认开启，没有设置开关。） 2.将手机关机重启。 3.查看系统是否有新版本，升级系统尝试。 4.备份手机中数据（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置尝试。 若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
个人无法修复 去专业维修店。 传感器是一种检测装置，能感受到被测量的信息，并能将感受到的信息，按一定规律变换成为电信号或其他所需形式的信息输出，以满足信息的传输、处理、存储、显示、记录和控制等要求。 传感器的特点包括:微型化、数字化、智能化、多功能化、系统化、网络化。它是实现自动检测和自动控制的首要环节。传感器的存在和发展，让物体有了触觉、味觉和嗅觉等感官，让物体慢慢变得活了起来。通常根据其基本感知功能分为热敏元件、光敏元件、气敏元件、力敏元件、磁敏元件、湿敏元件、声敏元件、放射线敏感元件、色敏元件和味敏元件等十大类。
如果三星手机出现硬件问题，为了您手机可以确保使用正品配件及专业的维修，建议您将手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测及处理机器。 注：由于不同机器出现问题有所区别，如果手机已经过了包修期或不在包修范围内，保外维修可能涉及到费用问题，具体收费请您直接咨询三星售后服务中心。 自行查询手机维修价格，您可通过以下两种方式： 方式1.登录官网可查询包修期外维修费用参考基准以及零配件参考价格。 方式2：咨询服务中心了解维修费用：将手机送至就近的服务中心，工程师将根据产品检测结果确定机器具体维修价格。 备注：三星服务中心更换的配件为三星原厂配件，质量和售后服务都有保证。副厂配件在用料、质量、耐用度、使用效果等方面均无法与原厂配件相比，甚至在安全性能上也存在隐患，加上维修设备、维修人员专业度及维修后的保障不同故价格会存在差异。为了您的使用效果及安全，建议您使用原厂配件。
8，三星手机怎么查询是不是翻新机
主要有三种方法可以查询： 1. 三星手机版本查询 记录手机的IMEI码（15位），在拨号键盘输入*#272*IMEI#，输入完成后就会跳转到版本查询界面。Sales Code后面就是我们所要查询的版本代码，例如CHN代表的就是大陆。 2. 三星手机生产日期查询 开机后进入手机的拨号界面，在拨号界面中，输入*#12580*369#，这时，手机上就会出现主要版本信息，RF cal后面的日期信息就是你手机的生产日期。 3.到三星官网下载kies软件。 连接电脑和手机，同步检测下就能够知道手机全部详细的信息。
三星手机生产日期和版本需要自己动手执行下列步骤。 一、三星手机版本查询： 首先将手机的IMEI码（切记IMEI码是只有15位的，不要输入后面的01或其他数字）记录下来，然后在拨号键盘输入*#272*IMEI# 【其中IMEI就是之前记录的串号】 输入完成后就会跳转到版本查询界面。Sales Code后面就是我们所要查询的版本代码，例如CHN代表的就是大陆行货。其他常见的代码还有：RGS是加拿大，ELS是芬兰，OFR是法国，DBT是德国，TGY是香港，PAN是匈牙利，GOM是意大利，DCM是日本，SKT是韩国，TWM是台湾。BTC是英国，AWS是美国。 二、三星手机生产日期查询方法： 开机后进入手机的拨号界面，输入*#197328640# 点击屏幕下方左侧的选项键 点击Key Input，输入数字2，点选ok 点击屏幕下方左侧的选项键， 点击Key Input，输入数字2，点选ok 点击Key Input，输入数字4，点选ok 点击屏幕下方左侧的选项键生产日期就出来了 三、上述方法不行，可以到三星官网下载个中文版的kies软件，然后连接电脑和手机，同步检测下就能够知道手机全部详细的信息 希望帮到你，不懂可追问 满意请采纳，谢谢！
去附近售后查询 看能不能联保就行了 不能联保可能是翻新的 但是三星高端机器有翻新的 低端的基本上很少出现翻新的 没什么价值，苹果的翻新的多
1、仔细查看屏幕内是否有印痕，数据线、耳机孔、扬声器孔处是否有灰尘。 2、仔细查看机身电池卡锁口出是否有拨痕，上盖处的凸点是否有压痕。 3、仔细检查wap和语音功能以及通话记录。 4、把手机拿去和专卖店的新机进行对比，对比外盖光泽度、亮度。 5、闻手机的气味。新的手机一般散发出淡淡的檀香气味。而翻新机一般散发的是清洁剂和香水味道。 6、翻新机的机身可能含有黏黏的蜡和油。对手机美容时会粘上这些。 7、检查sim卡接触点和机身电池的接触点是否有磨痕。 8、与专卖店新机对比按键的弹性度和屏幕的亮度显示效果、触摸屏灵敏度。 9、检查手机商标有无撬动的痕迹，螺丝口有无被旋动的痕迹。
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