在没有通知的情况下下,快递给放在丰巢快递柜里面了,可以投诉快递员吗?
2016年3月1日起施行的《智能快件箱投递服务管理规定(暂行)》作出了明确规定,快递企业在使用智能快件箱投递快件前,应当征得收件人同意。从规定可以看出,快递员没有通知的且没有经过收件人的同意,擅自投递快件,是可以联系快递公司投诉的。如遇见不受理,打12305,国家邮政局,他们会反馈给快递公司,快递公司会反过来找你处理,处理不当,邮政局会有相应处罚的。
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