五星级酒店，大多数人都心安理得。至于现在的星级酒店，干净卫生吗？经常住酒店的人对酒店的卫生环境已经有所了解。可能大多数人认为卫生差的酒店都是那些不上星的或者一些经济型连锁酒店。酒店再干净卫生，也经不起人的祸害。有媒体长期曝光五星级酒店的床单，根本不是一个客人换的。
网曝五星级酒店用浴巾擦马桶，一次性杯盖从垃圾桶捡回接着用，酒店卫生为何让人如此闹心？
其实酒店的卫生环境经常住店的人早已经心里有数了，也许大多数人认为，卫生差的酒店都是那些不上星的，或者一些经济的连锁酒店。五星级酒店，大部分人还是比较放心的。但是也许就是人们过于信赖了，或者认为钱多了就一定能得到很好的服务，所以让一些无良的五星级酒店确实放松了管理，甚至钻了空子。其实早就有媒体曝出五星级酒店的床单，根本就不是一个客人一换。
很多人早已做过实验，在床单上印上一个只能在紫外线照射下才能看出的印记，结果客人退房之后再回到那个房间，被子上的印记依然存在。这说明酒店服务人员并没有在一个客人退房之后更换床上用品。所以一个酒店是否卫生跟星级有关系，但不是绝对的关系！有一些很守信用的小旅店，做的都比五星酒店强。我记得有一次出差，因为不太好找酒店，住了一个民宿，那家店的老板特别勤快的更换着每一个房间的床单，我就下意识的问了一句，您是每次都换吗？他说当然了，因为每个人的味道都不一样，不换，别人总有一天会知道的，砸了自己牌子一次就会影响一辈子的生意，可见一个店的信用是多么的重要。
最近花总曝光了五星级酒店的卫生乱象，你觉得是酒店制度的问题，还是人的问题？
各种都有，首先酒店不想增加人力成本，员工也不愿意增加劳动强度，其实这个问题很好解决，一般的酒店贴个告示，杯具已消毒，如不放心请在使用杯具之前自行烧开水消毒，这就和在外面饭店吃饭，商家给你了消毒碗筷，很多人使用之前也还是要用开水唰唰碗。5星级酒店就在每个房间配一个小型消毒碗柜，每个客人入住之前把消毒碗柜打开，客人进去拿杯子杯子还是热的。
五星酒店卫生再爆乱象，对此你怎么看？
这几天星级酒店再一次被送到风口浪尖，上一次是什么时候，已经记不太清楚，但是间隔的并不长。无论是用马桶刷清洁洗脸池，还是用脏毛巾擦洗杯子漱口杯，咖啡杯，水杯，本质上没什么不同。在一定程度上，都反映出当下不在场服务被服务者只能看到服务的结果，过程并不知情的弊病。事实上，类似的问题，不仅是酒店业存在，几乎绝大多数行业都存在。
这里倒不是为酒店业开脱，而是希望人们能从这种弊病里找到原罪，并逐次消解。我们很清楚一个事实，既然星级酒店都存在问题，那么其余的酒店，自然也不会太干净。但是，这里面有一个问题，值得我们深究一番。通常人们看待的高级和低端，多数是以物化角度和结果导向看待的。至于过程中的细节，如若官方不纰漏，被服务者几乎是不清楚的。
这个认识过程中，也有个微妙的张力，就对于低端来讲，人们在接纳的过程中，压根儿就没有太高的要求。比如住商务酒店，绝大多数常出差的人，都会自己主动带床单，拖鞋，洗漱用具等贴身用品。至于为何，想必透过星级酒店的杯子，就能更为理解。当然，更为让人感到无法的拒绝的现实是，很多上班族明知道一些外卖不干净，但还是不得不接纳现实。
所以在低端丑中，普遍存在明知故犯的态度。只要所谓的不干净不是致命的，一般来说人们不会太在意。而且这个衡量标准主要是基于价格。价格高了，人们要求的标准也高了，价格低了，人们就觉得没必要要求了。比如一盒外卖20元，如果没有人告诉我们厨房的烹饪环境，大部分人都会安心吃，不觉得有什么不妥。
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