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1，想问下在12306上买火车票如果退票退款要扣多少钱

关于退票　　1.旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。　　2.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。　　3.因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。　　4.退票费如下核收：票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。　　本通知自2013年9月1日起施行。其他规定与本通知不符的，以本通知为准。
一般退票在两个星期以内打回返款。 开车前48小时以上办理退票的，收取票价5%退票费。开车前24小时以上办理退票的，收取票价10%退票费。开车前不足24小时办理退票的，收取票价20%退票费。问题已解决记的采纳。
现在是阶梯计价法，具体的网站上有介绍，最高是百分之二十，春运期间退票，都是百分之二十。

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2，12306网上买的动车票退票费用怎么算具体点就是指返还费用 搜

退票需要收取10%的手续费用,返还的费用返还到你支付的账号里面,如果你是通过支付宝则返还到支付宝,如果是通过银行,则返还到银行卡里。
现在最新的是采用“梯次退票、梯次收费”制度的。开车前15天退票不需要任何费用，开车前15天至48小时是票价5%的收费，开车前48至24小时的10%的收费，开车前24小时内需要20%。尾数小于2.5角的舍去，2.5到7.5按5角计，7.5角以上按一元计。都是一个字一个字打得，要采纳啊。在官网找到的
一般的火车票退票成功（有短信和邮件提醒），十分钟左右就到账了，个别情况（运气差）会15个工作日内到账。总的来说还是很快的，一旦有邮件提醒肯定能返回钱的！这你放心，如果没成功打12306客服，说明情况。
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票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。

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3，铁路12306网上退票手续费怎么算

开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。　　开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。　　办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。　　上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
铁路总公司官网发布《关于车票改签、退票有关事项的通知》。其中明确退票费计算不再四舍五入到元，而是以5角为单位，分三个档计算。1、票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费。2、开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费。3、开车前24小时之内的，退票时收取票价20%的退票费。为了方便旅客行程的调整，客票预售期延长至60天后，对开车前15天以上退票的，不收取退票费。铁路部门对15天以上的退票不收取退票费主要考虑是，15天为车票再次销售留出了比较充分的时间，铁路公共资源能够得到比较充分的利用。为了让更多的旅客最大限度利用车票资源，减少占票浪费运力，同时也便于已持有车票旅客的行程调整，在其他列车有余票时，可以改签发到城市相同的车票。具体是，开车前48小时以上，可改签预售期内的任意车次；开车前48小时以内，可改签从办理改签之时至票面日期当日24：00之间的其他车次，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他车次。扩转资料：退票规则1、列车在发站开车前、特殊情况也可以在开车后两小时内，退还全部票价；团体旅客必须在开车在购票地退还联程票和往返票时，必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理，在折返地或换乘地退还还未使用部分车票时，按本条第1项办理。2、旅客开始旅行后不能退票，但如因伤、病不能继续旅行时，经中途区间站及列车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算，同行人同样办理。3、退还带有"行"字戳记的车票时，应先办理行李变更手续。4、站台票售出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。参考资料来源：搜狗百科-火车票退票人民网-火车票退票提前15天退票不收费
旅客退票以列车发车时间为参考点，在开车前15天之前退票的，不收取退票手续费；在开车前退票提前48小时以上的，按照原票价的5%核收手续费;在开车前退票提前时间不足24小时的，按原票价的20%核收手续费;在开车前退票提前时间在48~24小时的，按原票价的10%核收手续费。
前不久全国人大常委会对《中华人民共和国铁路法》第25条进行了修改,将退票费的定价权交给了铁路运输企业。这一修改已于2015年4月24日生效。（新闻链接：http://news.tielu.cn/pinglun/2015-05-15/63821.html）　　开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。　　开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。　　办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。　　上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。　　改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。（详见12306网站：http://www.12306.cn/mormhweb/tlcs/201505/t20150512_16615.html）

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