淘宝空包,一般是给商家刷单,商家发空包获得虚假物流信息,欺骗淘宝系统,从而实现刷销量的目的。如果你是真实购物,收到的是空包,可以拍照取证,联系快递公司给予配合,提交淘宝小二书面证据和照片,一般淘宝都能为你完善处理。不允许,是按正规操作去派送,不然很容易出事,刷单虽然不值钱,但出了事赔的钱那就不少说一个真实事件:某个快递公司一快递小哥,当天扫完派件开始派送,其中有一个小袋子里面什么也没有,他一看是刷单的直接就扔了,过了几天投诉签收未收到工单就下来了,客户说买的是一个跑步机,到查单号重量只有0.01重量,明显不是跑步机,总部要求快递员提供底单通话记录,但快递员已经把刷单的件扔了,根本提供不出来,最后赔了客户800。

淘宝购物,结果收到的是空包,该如何处理?

淘宝购物,结果收到的是空包,该如何处理

淘宝空包,一般是给商家刷单,商家发空包获得虚假物流信息,欺骗淘宝系统,从而实现刷销量的目的。如果你是真实购物,收到的是空包,可以拍照取证,联系快递公司给予配合,提交淘宝小二书面证据和照片,一般淘宝都能为你完善处理。PS 找快递时候不要把空包责任推给快递,要不快递为了免责也不会太配合你出具书面证明。。

快递公司允许快递员自行处理刷单的“空包”吗?

快递公司允许快递员自行处理刷单的“空包”吗

不允许,还是按正规操作去派送,不然很容易出事,刷单虽然不值钱,但出了事赔的钱那就不少说一个真实事件:某个快递公司一快递小哥,当天扫完派件开始派送,其中有一个小袋子里面什么也没有,他一看是刷单的直接就扔了,过了几天投诉签收未收到工单就下来了,客户说买的是一个跑步机,到查单号重量只有0.01重量,明显不是跑步机,总部要求快递员提供底单通话记录,但快递员已经把刷单的件扔了,根本提供不出来,最后赔了客户800。

想想一个刷单件损失800,这怨谁,明明知道是刷单,但提供不出来底单证据只有自己吃亏,所有不管什么件,哪怕刷单,一样派送,除非客户说不要了,也要把刷单的件保留一段时间预防查件。现在人心难测,尤其是跑快递的什么人都能碰到,恶意投诉,恶意敲诈勒索等等,快递员派件一定要录音,底单拍照保留,自己要最大努力不被罚款和讹诈。


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